Qualitätspolitik

GENELINK SL strebt nach Differenzierung in seinem Sektor, deshalb beschließt es, das Qualitätssystem für Medizinprodukte einzuführen. Dieses System, das der Norm ISO 13485:2018 entspricht, beinhaltet die folgenden Aktivitäten des Unternehmens:

Interpretation genetischer Daten.

Unsere Politik zielt darauf ab, die folgenden Punkte zu erfüllen:

• Bereitstellung von qualitativ hochwertigen Medizinprodukten, die sich ständig verbessern, um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen und die Wettbewerbsfähigkeit des Sektors zu erhalten, um die vollständige Zufriedenheit unserer Kunden zu erreichen.
• Sicherstellung der Einhaltung aller geltenden Vorschriften für Medizinprodukte sowie aller weiteren, freiwillig von unserem Unternehmen übernommenen Anforderungen.
• Kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems durch klar definierte und kontrollierte Prozesse, sicherstellend, dass die Bedürfnisse und Anforderungen stets bekannt sind, sowie die Bereitstellung notwendiger Ressourcen für die Überwachung, Messung und Analyse dieser Prozesse für das Personal.
• Steigerung der Kundenzufriedenheit durch Vermeidung von Reklamationen oder Beschwerden und vollständige Erfüllung ihrer Erwartungen an unsere Produkte und Dienstleistungen.
• Jährliche Festlegung der notwendigen Ziele und Vorgaben zur Gewährleistung der Einhaltung der in dieser Politik festgelegten Verpflichtungen sowie der von unseren interessierten Parteien geforderten.
• Bereitstellung der wesentlichen Ressourcen für die Implementierung und Kontrolle des Qualitätssystems, um die kontinuierliche Verbesserung der Prozesse zu gewährleisten.
• Nutzung von aufgetretenen Schwierigkeiten als Lernmöglichkeiten, wobei deren Ursachen klar identifiziert werden, um eine Wiederholung zu vermeiden.
• Einholung der Zusammenarbeit und des Engagements aller Mitarbeiter der Organisation, wobei jeder für die Qualität seiner Arbeit und die Einhaltung der Vorgaben verantwortlich ist.
• Sensibilisierung und Anpassung an den Klimawandel durch aktive Beteiligung von Mitarbeitern und Interessengruppen, Förderung von Schulungs- und Umweltbewusstseinsinitiativen.
• Berücksichtigung von Nachhaltigkeitskriterien bei allen Geschäftsaktivitäten mit dem Ziel, deren Umweltauswirkungen zu minimieren, fördernd den rationalen Einsatz von Ressourcen.

Diese Qualitätspolitik wird allen Interessengruppen von GENELINK SL zur Verfügung gestellt.