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Uma vez que tenha comprado o teste de DNA para o seu animal de estimação, verá um formulário onde poderá preencher os dados necessários para que possamos enviar-lhe o kit para o local que nos indicar para recebimento, o mais rápido possível e com o mínimo de inconvenientes.
Quando tiver o teste do seu animal de estimação, deve registá-lo em linha.
Uma vez que tenha o kit de DNA do seu animal de estimação, recomendamos que a primeira coisa que faça, mesmo antes de coletar a amostra de saliva, seja criar uma conta para registrá-lo. Isso é feito a partir do código QR que você encontrará no folheto de instruções ou através do site www.kokogenetics.com/welcome. Ao registar* o kit é necessário introduzir o código de registo que verá anexado ao reservatório. Enviar-lhe-emos um e-mail o mais rapidamente possível com um link que lhe permitirá descarregar a etiqueta necessária para enviar a amostra de saliva do seu animal para o laboratório.*As amostras que chegam sem registo não podem ser analisadas.
Recolher a amostra de saliva.
Com o kit registado, o passo seguinte é recolher a amostra de saliva do animal. O kit tem três cotonetes ou swabs para facilitar a recolha. Devem ser passados na boca do animal, tocando no interior das bochechas, para recolher o máximo de saliva e células possível. Ter cuidado para não os morder ou tentar engoli-los. O animal não deve beber, comer ou mastigar nada durante 30 minutos antes da recolha da amostra. Ao depositar os swabs, certifique-se de que o líquido cobre e embebe corretamente as extremidades com a saliva para proteger o DNA. É altamente recomendável guardar os tubos na geladeira, pois as temperaturas frias ajudam a preservar a amostra.
O envio para o laboratório é por nossa conta!
Depois de registrares o kit e recolheres a saliva do teu animal de estimação, o próximo passo é enviar-nos a amostra. Imprime a etiqueta que te enviamos por e-mail após o registo e cola-a do lado de fora do saco plástico do teu kit. Em seguida, coloca o tubo com as torundas na caixa de cartão e, depois, mete a caixa dentro do saco. Assim que tiveres o pacote preparado, leva-o ao escritório de correio que indicamos no mesmo e-mail.
Receba os resultados e descubra os segredos do ADN do seu animal de estimação.
O tempo médio para entregar os resultados, desde que recebemos a amostra no laboratório até realizarmos a análise, é de 4 a 6 semanas. Assim que tivermos os resultados, entraremos em contato para notificar que tanto você quanto seu animal de estimação podem acessá-los usando a conta de usuário criada, na área do cliente do site. Se houver alguma informação sobre o seu animal de estimação que você prefira não saber e que fornecemos, você terá a opção de bloqueá-la para que não seja visível nos resultados.
Ainda não conheces a verdadeira natureza do teu cão?
Desvende os segredos do ADN do seu animal de estimação com as nossas duas gamas.