Koko Genetics™の利用規約および契約条件

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購入前の必須概要

• 製品、種別、合計金額、税金、送料、キットの有効期限、および地域別在庫状況は、お支払い前に表示されます。
• キットは登録され、購入後12ヶ月以内、かつ記載されている有効期限内に使用され、購入国から正規のルートで返送される必要があります。
• 犬または猫のDNAを分析します。レポートは情報提供のみを目的としており、獣医学的診断ではありません。犬種、系統、血縁関係の推定は、公的な血統書や親子関係の証明ではありません。
• 臨床的、薬学的、繁殖、避妊・去勢、または安楽死の決定の前に、獣医師に相談し、適切な独立した方法で所見を確認してください。
• 契約した種別、アカウント、およびプラン内であれば、機能が互換性があり利用可能である限り、含まれるアップデートは追加費用なしで提供されます。他のサンプル、種別、または個別の製品は含まれません。
• DNA Connect およびデータを利用したあらゆる研究・開発は、インフォームド・コンセントの条件に基づき、デフォルトで無効（オプトアウト）となっており、いつでも取り消し可能です。
• 結果が出ないサンプルについては、法的権利を損なうことなく、セクション14の管理、再試験の選択肢、および制限を適用します。
• 消費者は、開封済みのキット、開始されたサービス、デジタルコンテンツにはそれぞれ異なる規則がありますが、14日間の暦日以内に撤回する権利があります。早期開始には別途の同意が必要です。

1. 私たちについて

1.1 Webサイトの所有者および提供者： GENELINK, S.L.、Koko Genetics™の所有者。NIF B98649494。登記上の住所：calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España。

「1.2 バレンシア商業登記所： 巻9817、冊7099、葉82、登録番号V-160314、第1回および第2回登録。」

「1.3 一般的なお問い合わせ、サポート、苦情、セキュリティまたは製品に関する問題： info@kokogenetics.com ・電話番号：+34 960 090 596。個人情報保護：lopd@tellmegen.com。データ保護担当者：dpo@tellmegen.com。」

1.4 この情報は、情報社会および電子商取引サービスに関する法律34/2002に従って提供されます。製品の製造元、責任者、識別情報、およびキットに適用される警告と安全上の指示に関する情報も、オファー、パッケージ、または付属のドキュメントに表示されています。

1.5 Koko Genetics, tellmeGen、Vivabioma は GENELINK のブランドであり、企業インフラストラクチャおよびサポートを共有する場合があります。これは、新しい目的のためにサービスからのデータを組み合わせることを許可するものではありません。いかなる組み合わせにも、事前の情報と適切な法的根拠が必要です。

1.6 スペインからサービスが提供されます。GENELINKの代理で活動する研究所およびサプライヤーは、プライバシーポリシーからアクセス可能な最新情報で特定されます。サプライヤーを交換しても、目的が拡大したり、権利が削減されたりすることはありません。

2. 契約範囲と書類

2.1 これらの利用規約は、tellmeGenのウェブサイトを閲覧する方、アカウントを作成する方、またはtellmeGenのキット、分析、デジタルコンテンツ、または機能を利用する方に適用されます。

2.2 事業活動または職業活動以外の目的で主に活動する者は、消費者とみなされる。繁殖業者、クリニック、獣医、保護団体、販売業者、保険会社、研究者、その他の専門的な顧客は、さらに特定の契約に従うものとする。法的に消費者に留保される権利は、専門家として活動する者には及ばない。

2.3 支払前に提供され、耐久媒体で確認されたバージョンで契約が成立します。

• 注文の概要、製品、種類、国、合計金額、税金、送料、および特別な条件。
• これらの利用規約。
• ペットの遺伝子検査のためのインフォームド・コンセント。
• プライバシーポリシーとクッキーポリシー。
• 注文に明示的に組み込まれた返品、再注文、および更新ポリシー。
• 契約前に表示される製品の仕様、範囲、技術要件、有効性および制限。

2.4 商品、価格、および特別条件については、注文概要が優先されます。購入、支払い、配送、および撤回については、本規約が優先されます。分析、サンプル、科学的制限、および自発的な決定については、インフォームド・コンセントが優先されます。個人データについては、プライバシーポリシーが優先されます。常に、法令による規制が優先されます。

2.5 よくある質問と教育資料はサービスを理解するのに役立ちますが、特定の契約情報に代わるものではありません。消費者規制で定められている場合、公の声明は契約の一部となります。

3. 契約の作成、テスト、およびアーカイブ

3.1 支払う前に、注文を確認および修正できます。最終ボタンは、支払いの義務を明確に示します。契約の承諾は、DNA Connect、調査、商業通信、早期開始、およびその他の自主的なオプションとは別に、事前にチェックされていません。

3.2 支払ボタンを押すと、注文が生成されます。自動確認メールは、注文の受領を確認するものであり、必ずしも承諾を意味するものではありません。契約は、当社が確認を送信した時点、または当社が明確に履行を開始した時点をもって成立します。

3.3 その承認を受ける前に拒否し、利用不可、地域制限、不正行為の合理的な疑い、動物に関する紛争、技術的な不可能、非正規キット、または製品または価格における明白で客観的に認識可能な誤りにより、徴収した金額を全額返金することができます。

3.4 受領後24時間以内に、注文確認書と契約情報を耐久性のある媒体で送信します。届かない場合は、info@kokogenetics.com までご連絡ください。

3.5 受諾されたバージョン、日付、時刻、注文、言語、および受諾行為は、法的期間中アーカイブされます。アカウントからコピーをダウンロードするか、サポートにリクエストすることができます。

3.6 契約は、プロセス中に表示された言語で締結されます。オファーは、指定された期間中、または在庫切れ、明らかな誤り、または受諾前に通知された制限がない限り、アクセス可能である限り有効です。

4. サードパーティの販売業者、ギフト、キットからの購入

4.1 GENELINK以外の販売店またはプラットフォームからキットを購入した場合、その販売者は、法的に対応する物理的な販売、価格、請求書、配送、撤回、および適合性について責任を負います。カードは販売者を特定する必要があります。

4.2 GENELINK は、正規キットが登録され、有効な書類が受理された場合に、分析とプラットフォームを提供します。正規のチャネルから入手したもので、未使用で、互換性があることを確認するために、購入証明、コード、および必要な情報を要求する場合があります。

4.3 偽造、改ざん、複製、登録済み、チャネル条件に反して再販された、または不正な入手元から取得されたキットは、セキュリティまたは詐欺のために拒否される場合があります。これは、責任ある販売者に対する購入者の権利に影響を与えるものではありません。

4.4 ギフトや複数注文の場合、支払者はサンプルの登録や結果へのアクセスを許可されません。各動物は、アカウントを使用し、インフォームド・コンセントに同意する正当な個人に紐付けられる必要があります。

5. 利用規約およびサービスの変更

5.1 新しい条件を今後の注文に適用することがあります。各バージョンにはコードと日付があり、バージョン履歴はinfo@kokogenetics.comまで請求できます。変更による既存の権利の剥奪はありません。

5.2 適用される契約においては、適用される規則、安全性、不正行為または悪用行為の防止、科学技術の進歩、相互運用性、エラーの修正、継続性、プロバイダーの代替、または地域への適応といった正当な理由がある場合にのみ、変更を導入します。新たなオファーの明確な承諾がない限り、追加費用は発生しません。

5.3 関連する変更は、明確に、耐久性のある媒体で、かつ合理的な事前通知をもって通知されます。デジタルコンテンツまたはサービスの変更が、最低限を超えてアクセスまたは使用を妨げる場合、通知または発効日（遅い方）から現在30日間の法的期間内に、無料で解約することができます。

5.4 科学的な再解釈、分類の訂正、または報告書の更新は、それ自体契約の変更ではなく、元のデータが不十分であったことを意味するものではありません。

5.5 私たちは、技術的、法的、あるいは安全上の理由により、プレゼンテーション、ナビゲーション、または設定を変更し、機能を削除する場合があります。製品に実質的に含まれるサービスが削除された場合、法的に執行可能な適合性と救済措置が適用されます。

5.6 一度恒久的に廃止される関数については、合理的な通知を行い、利用可能なフォーマットのダウンロードを許可するよう努めます。ただし、法的な緊急事態、セキュリティ、技術的な不可能性、または第三者の保護がある場合を除きます。

6. アカウント、認証情報、およびWebの利用可能性

6.1 真実かつ最新のデータでアカウントを作成し、認証情報を保護し、譲渡せず、紛失、盗難、または不正使用が発生した場合は直ちに通知する必要があります。

6.2 貴社のアカウントに帰属する活動。各キットと動物は、システムによって承認されたプロフィールにリンクする必要があります。1つのコードは一度だけ使用でき、ギフト、相続、または書面による許可の形態を除き、複製または譲渡することはできません。

6.3 違法、悪意のある、差別的な、または権利を侵害するコンテンツを投稿することはできません。また、なりすまし、ユーザーデータの収集、未承認の広告の送信、またはWebサイトのセキュリティ、能力、または機能に干渉することもできません。

6.4 継続に努めますが、メンテナンス、セキュリティ、サプライヤー、または不可抗力により中断が発生する場合があります。合理的な期間内にサービスを復旧し、該当する場合は関連するインシデントを通知します。

6.5 フォームには、既知の技術的要件が記載されています。互換性のあるデバイス、ブラウザ、接続、およびメールアドレスを維持し、指示された合理的なセキュリティアップデートを適用する必要があります。提供された情報が正しかった場合、通知された環境以外の環境によってのみ引き起こされた非互換性については、当社は責任を負いません。

6.6 採用、アカウント、またはサポートにおけるアクセシビリティの障壁について info@kokogenetics.com までお知らせいただければ、該当する場合、適用される規制に準拠した代替手段を提供いたします。

7. 製品、モジュール、および含まれるアップデート

7.1 製品は、シートと注文に記載されているものとします。種およびモードに応じて、品種と祖先、形質、遺伝性疾患に関連するバリアント、キャリアの状態、家族歴、遺伝的適合性、レポート、および生データ形式を含めることができます。

7.2 健康、病気、リスク、保因者、感受性、または素因といった用語は、分析対象の範囲内での遺伝的関連性を示すものであり、それ自体が診断、個人の臨床的確率、または治療上の推奨ではありません。

7.3 記載または無料として発表された解釈の更新および機能は、データが互換性があり、機能が利用可能であり続ける限り、同じ種類、アカウント、およびモード内で追加料金なしで組み込まれます。新しいサンプル、別の種類、新しいハードウェアまたはチップ、追加のシーケンス、独立した製品、専門的なコンサルティング、または別途特定されたサービスは含まれません。

7.4 新しい技術または保持されているデータから取得できない追加のカバレッジを必要とする改善がある場合、新しいサンプルによる有料アップデートを提供することができます。これを拒否しても、すでに契約済みのレポートは削除されません。

7.5 新たな証拠により、コンテンツは進化する可能性があります。各レポートにはバージョンと日付が表示されます。同意が必要な新しい目的または機能は、沈黙によって有効化されません。

8. 犬種、血統書、家系図、および協会

８．１ 人種構成と家系図は、公的または私的な参照集団に対する統計的推論である。人種の純粋性、実際の祖先、身元、所有権、または記録された系図を確認するものではない。

8.2 犬・猫の品種基準に合致しない参照個体群が存在する可能性があり、代表性の低い品種、地域個体群、交雑、近親交配は、解像度を低下させ、割合や親族関係を変化させる可能性があります。

8.3 この報告書は、 pedigrí、公式な親子関係、売買における品種、繁殖能力、商業的価値、保険、または当局への登録を取得、異議を唱える、または証明するために使用することはできません。公式な検査では、異なる身分証明および証拠保全が要求される場合があります。

8.4 血統書または他の提供元との不一致は、それ自体ではどちらかが間違っていることを証明するものではありません。参照、マーカー、および目的が異なる場合があります。

9. 地域的な利用可能性とサンプルの循環

9.1 利用可能性は、居住地、購入、配送、検体の返却、種、検査室、結果へのアクセス場所によって異なり、注文確定前に確認されます。

9.2 動物由来の生物学的検体は、輸送、動物衛生、税関、および地方の管理の対象となります。購入国からは、正規のルートで返送する必要があります。例外的な場合は、事前にサポートにご連絡ください。

９．３ 実際の所在地を容易に特定できるようにし、偽の住所、転送、改ざんされたラベル、または無許可の移転によって検査を回避しないようにしてください。その回路に起因する費用または損失は、法的に許可される範囲で転嫁される場合があります。

9.4 採用を中止したり、物流を調整したり、モジュールを撤去したり、要件を満たせない場所での事業を停止したりすることができます。ウェブサイトへのアクセスが特定の地域から可能であることは、その地域での提供を意味するものではありません。

10. 誰がサンプルを契約、登録、または送信できますか

10.1 18歳以上であり、契約能力を有している必要があります。

10.2 動物の所有者または正当な責任者であること、あるいは十分な許可を得ており、検体の送付および結果の受領を許可されていることを宣言する。

10.3 単なる時折の世話、物理的なアクセス、以前のブリーダーとしての状況、診療所、保護団体、保険会社、潜在的な購入者、または家族は、許可を証明するものではありません。合理的な紛争が発生した場合、書類の提出を求めたり、分析を一時停止したり、キットをブロックしたりすることがあります。

10.4 診療所、ブリーダー、獣医師、保護団体、その他の専門家は、所有者の許可を得なければならず、情報とインフォームド・コンセントを提供しなければならず、広告する身元と保管の連鎖を文書化しなければならず、持っていない公式な範囲または診断をもって報告書を提出してはならない。

10.5 人以外の種、混在、代替、無許可、または個人を特定することを目的としたヒトサンプルを提出することはできません。当社は、これを拒否し、インシデントの最小限の記録を保持し、セキュリティまたは詐欺対策を講じることができます。

10.6 サービスを再販、コピー、再構築、体系的な競合ベンチマーク、保護されたコンテンツによるモデルのトレーニング、または書面による合意なしに商業的に利用するために取得してはなりません。この規則は、意見、批評、データに対する権利、または法律で許可された使用を制限するものではありません。

11. 価格、支払い、請求、プロモーション

11.1 合計金額、税金、通貨、配送およびその他の費用は、お支払い前に表示されます。後続の変更は、サービス開始前に認識された明らかな誤りがない限り、確定した注文には影響しません。

11.2 Webに記載されている支払い方法を受け入れます。決済代行会社は、GENELINKとは関係のない両替または手数料を適用する場合があります。特別な条件がない限り、支払いはサービス提供前に完了する必要があります。

11.3 いただいた情報に基づいて電子請求書を発行いたします。お客様は情報の正確性について責任を負い、特別な税務情報がある場合は速やかに申請する必要があります。

11.4 コード、割引、アフィリエイト、プロモーションは、それぞれの条件、日付、地域によって規制されます。明示的な指示がない限り、累積または現金との交換はできません。

11.5 支払いの遅延、取り消し、チャージバック、または詐欺の客観的な兆候がある場合、確認が取れるまでサービスを一時停止することがあります。実費、証明された、法的に請求可能な費用のみを請求します。チャージバックは、有効な債務や不当な徴収に対する消費者の権利を無効にするものではありません。

11. キットの受け渡し、リスク、回収場所、税関

12.1 承認された住所への発送を管理します。消費者へのキットの紛失リスクは、販売者が提供する選択肢外の輸送業者を除き、ユーザーまたは指定された人物による実質的な受領まで販売者側にとどまります。

12.2 配送業者が最寄りの集荷場所へ配達した場合、配達された期間内に受け取る必要があります。受け取り忘れや住所の間違いによる返送または再配送は、事前に通知された実費が発生する可能性があります。

12.3 含まれる発送においては、購入国からサンプルが返送され、公式ラベルが付いている場合、往路と復路がカバーされます。運送業者の領収書または最初のスキャンを保管してください。指定された運送業者への引き渡しが証明された時点から、ユーザーに起因する不適切な梱包または申告を除き、復路の回航を引き受けます。

12.4 公式ラベルなし、または指示外の運送業者による発送、もしくは指示外の発送は、当社の管理外となります。紛失または使用不能については責任を負いかねます。また、元のキットの適合性に関わらず、それ自体では無料での再発送の対象とはなりません。

12.5 国際的な取引では、関税、税金、検査、または受取人の輸入者としての行為が存在する可能性があります。既知の制限および費用は、契約前に通知されます。無許可の変更または迂回によって発生したものは、それを原因とする人が負担します。

12.6 物流の期日は、仕様書で「最大」と明記されていない限り、見積もりです。延滞が発生した場合は、関連する遅延について通知し、法的に要求される是正措置を適用します。

13. キットの登録、使用、および有効性

13.1 サンプル採取または送信前にキットを登録する必要があります。アカウントの登録と有効化がない場合、動物との連携やレポートの発行はできません。

13.2 採取、絶食、他の動物や人との接触、乾燥、梱包、識別、返却に関する指示に従ってください。食物、微生物、混合物、温度、取り扱い、または汚染は、分析を妨げる可能性があります。

13.3 キットは使い捨てです。飲み込む可能性のある子供や動物の手の届かないところに部品を保管し、他の用途に使用せず、パッケージの警告に従ってください。事故や安全上の欠陥があれば報告してください。

13.4 ユーザーの取り扱いにより、材料が落下、破損、汚染、または紛失した場合、自動的な無料交換は行われません。交換材料または割引を提供できます。費用については事前に通知され、これは元の欠陥に対する保証には影響しません。

13.5 キットは購入後12ヶ月以内、または印刷された有効期限までに使用してください。ユーザーの責による期間経過後は、安定性、処理、交換、または無償での分析を保証しません。不適合が存在する権利は影響を受けません。

13.6 動物の身元を物理的に確認しません。報告書は、受け取ったサンプルと証言に基づき、登録された動物に帰属します。国内の証拠保全の連鎖は、公式でも法医学的でもありません。

13.7 サンプル物質の使用、破壊、および特別な保管は、インフォームド・コンセントの規定に従う。

14. 処理、品質管理、繰り返し、および締切

14.1 記載された結果までの期間は推定であり、検体登録、検査、確認が完了し、検査所が検体を受け取った時点から始まります。情報、承認、またはユーザーからの対応が不足している間は一時停止されます。

14.2 不十分、劣化、汚染、混合、誤った種、または対照との不適合な試料は、検査機関によって拒否または解釈不能と判断される場合があります。再検査は結果を保証するものではありません。

14.3 最初の試行で利用可能なデータが得られず、サンプルが認可された経路で正しく収集・発送された場合、無料での再試行または該当する適合性救済を提供します。通知から3ヶ月以内にお選びいただけます。返答がないことによる提供の管理上の終了は、義務的な権利を消滅させるものではありません。

14.4 ユーザーに起因する客観的な要素（有効期限切れまたは未登録のキット、誤った返品、指示不履行、明白な混合または汚染など）に起因する無効の場合、再検査には料金がかかる場合があります。材料費、物流費、処理費は事前に通知されます。

14.5 別の法的救済がない限り、1つの注文につき最大3つのサンプルが許可されます。当初のもの、該当する場合の最初の無料再試行、および提供する場合のみの3番目のもの。これは、障害の原因に応じて有料になる場合があります。同じ注文で4番目のサンプルは処理されません。

14.6 最高値の後、分析の提供が不可能で、原因がユーザーに起因しない場合、相応の返金または法的救済が適用されます。情報提供が行われ、法律が許可する場合にのみ、実際に提供された物流または取扱いの金額を除外できます。

14.7 例外的なケースでは、専門家による採血が推奨される場合があります。GENELINKは、明示的な申し出がない限り、採血を提供せず、その費用やリスクを負いません。

14.8 品質指標と技術は、プラットフォームとバージョンによって異なる場合があります。現在の基準は内部で文書化されており、使用されているバージョンは、該当する場合、アカウントまたはレポートで特定されます。

15. 納品、バージョン、結果の修正

15.1 顧客エリアにデジタルで結果が届けられます。必要書類はご自身でダウンロードして保管してください。

15.2 レポートはバージョンと日付で識別されます。新しい証拠、方法論、参照ベース、または製品の範囲内での修正により、更新できます。

15.3 重要な誤りが検出された場合、報告書を一時的に取り下げ、修正し、再発行し、置き換えられたバージョンを通知することができます。合理的な範囲でバージョン履歴を保持します。

15.4 科学的な更新により、元のサンプルやデータに欠陥がなくても分類が変更されることがあります。個々の出版物を通知する義務は負いませんが、発行された結果に影響を与える既知の重大な誤りについては、必要に応じて通知します。

16. ダウンロード、生データ、および保存

16.1 製品のレポートやフォーマットをダウンロードできます。生データは技術的な出力であり、不完全または検証されていない通話が含まれる可能性があり、臨床レポートと同等ではありません。

16.2 アカウントとサービスがアクティブな間は、アクセスが維持されます。技術的なデータ削除やアカウント閉鎖は、新規サンプルなしでの将来的なアップデート、DNA Connect、サポート、または再分析を妨げる可能性があります。実行前に通知されます。

16.3 ダウンロードは、ソフトウェア、コード、モデル、パラメータ、分類体系、参照データベース、または第三者のコンテンツを転送しません。法的携帯性は、法律で定められた場合に個人データに関するものです。

16.4 保存、ブロック、削除、バックアップのサイクルは、インフォームド・コンセントおよびプライバシー・ポリシーの適用を受けます。税務、品質、セキュリティ、詐欺、または弁護上の義務は、限定されたアクセスでの限定的な保存を正当化する場合があります。

17. DNAコネクト、プロフィール、メッセージング、モデレーション

17.1 DNA Connect は、別のオプションで有効にするまで無効になっています。製品に含まれる場合、機能が利用可能でアカウントがこれらの条件を満たしている限り、追加料金なしで使用できます。

17.2 マッチングは推定であり、公式な証拠ではありません。曖昧であったり、誤りであったり、基盤によって変更されたり、表示されなかったりする可能性があります。他のユーザーが虚偽の情報を提供したり、応答しなかったり、関係を誤解したりする可能性があります。

17.3 あなたが提供するテキスト、名前、写真、その他のコンテンツに関する権利を保持します。それらが公開されている間、それらをホストし、技術的に複製し、選択された受信者に表示し、モデレーションし、DNA Connectを運営するために、非独占的、全世界的、かつ無料のライセンスを付与します。あなたはそれらに対する許可を持っていると宣言します。

17.4 プロフィールやメッセージ機能を使って、嫌がらせ、脅迫、なりすまし、詐欺、無許可の販売、大量抽出、違法コンテンツ、第三者の許可を得ていないデータ、または受信者の希望に反する連絡を行うことはできません。

17.5 スパム、不正行為、悪用、リスク、または違反を検出するために、自動化されたフィルターと提供された人間のレビューを使用できます。可視性を制限し、コンテンツを削除し、メッセージをブロックしたり、アカウントを一時停止したりできます。デジタルサービス規制が適用される場合、例外的な法的または安全上の理由がない限り、その理由と、内部または外部の異議申し立ての手段について通知します。

17.6 違法のおそれのあるコンテンツは、info@kokogenetics.com まで、プロフィールの特定、メッセージ、または要素、場所、根拠、連絡先情報、および誠実性の宣誓書を添えて通知することができます。当社は、一般的 supervisión の義務なく、注意深く、客観的かつ比例的に評価します。

17.7 DNA Connect を無効にすると、今後の表示可能な比較が停止し、合理的な技術的期間内にアクティブインデックスからプロフィールが削除されます。合法的に受信したメッセージ、通知、キャプチャ、またはコピーが他のユーザーに削除されることはありません。

17.8 弊社に起因しない、ユーザー間の行為、合意、販売、出会い、または紛争については、責任を負いません。見知らぬ人に支払いや機密情報を渡さないでください。不正行為は報告してください。

18. 専門家アクセスとサードパーティサービス

18.1 プロフェッショナルアクセスが提供される場合、獣医師または受取人、範囲、および期間を特定します。アクティブ化時に承認を要求され、取り消される可能性があります。これらの条件は、これを想定するものではありません。

18.2 廃止は、プラットフォームからの将来のアクセスを妨げますが、合法的にダウンロードされたコピーまたは電子カルテや記録に組み込まれたコピーを削除するものではありません。

18.3 GENELINKは、そのプラットフォームの運用について責任を負います。専門家または第三者は、GENELINKに別途契約した専門サービスでない限り、その権限付与、機密性、解釈、決定、およびその後の保管について責任を負います。

18.4 リンク、ツール、確認ラボ、およびサードパーティのサービスは、参照として提供されています。それらの可用性、セキュリティ、条件、または結論を管理しておらず、それらを含めることはスポンサーシップを意味するものではありません。情報を共有またはアップロードする前に、宛先を確認してください。

19. 中止、返品、早期開始

19.1 注文は、物理的なもの、ロジスティクス、分析、およびデジタルコンテンツまたはサービスをうまく統合できます。各コンポーネントは独自の法的制度を保持します。1つに適用される例外は、自動的に他のコンポーネントに拡張されるわけではありません。

19.2 消費者は、理由なく解約するために14暦日を利用できます。キットの場合は、実質的な所有権の開始から、サービスの場合は、契約の開始から期間が始まります。

19.3 付属書Iの様式、info@kokogenetics.comに送付された明確な宣言、または有効化されるオンライン機能を使用できます。永続的な媒体で受領確認を行います。

19.4 私たちは、別途のお申込みがあった場合のみ、キャンセル期間中に分析を開始します。完了前にキャンセルされた場合、法的に要求される要件が満たされた時点で、実際に提供されたサービスの部分に対して比例配分された料金をお支払いいただくことがあります。

19.5 完全に履行されたサービスに対する権利は、事前の明示的な同意をもって開始され、完了時に損失を認識した場合にのみ失効します。物理的ではないデジタルコンテンツの即時供給も、法的に要求される個別の同意と認識を必要とします。

19.6 健康または衛生上の理由により返品に適さない開封済み物品は、開封時に除外される場合があります。この例外は開封された物理的コンポーネントに適用され、開始されていない分析に対する権利や適合性保証を単独で排除するものではありません。

19.7 未開封の場合、申込みの撤回を通知してから14日以内に返送してください。法的に定められた金額、該当する場合は標準配送料を含めて、元の支払方法で返金いたします。商品が当社に到着したか、または発送されたことを証明するまで、返金を保留することができます。返送にかかる直接費用は、事前に通知された場合、消費者の負担となります。ただし、欠陥がある場合を除きます。

19.8 サードパーティの販売者から購入した場合、GENELINKが直接引き受けた分析義務に影響を与えることなく、実質的な販売の解約をその販売者に対して行使する必要があります。

20. 製品の適合性、保証、および安全性

20.1 キットは法定保証の対象となります。スペインでは、商品の不適合は、引き渡しから3年間、単一時点でのデジタルコンテンツまたはサービスの提供については2年間、継続的な提供については契約期間中、管轄法規の規定を害することなく、発生する可能性があります。

20.2 法令に従い、適合性の回復、価格の引下げ、契約の解除、返金、およびその他の救済措置が適用されます。商業的保証は、これらの救済措置に代わるものではなく、追加の保証によって法定保証が制限されることもありません。

20.3 安全指示および警告に従ってください。異常な破損、材料の汚染、危険な部品、不適切なラベリング、事故、またはリスクを検出した場合は、使用を中止し、安全が確保されたら製品とロットを保管し、直ちに報告してください。

20.4 私たちは、安全上の警告を発行し、ロットを無効にし、返品を要求し、またはリコールを実施することができます。お客様を特定できる場合、不当な遅延なくお客様に連絡し、法的に要求される無料かつタイムリーな救済策を提供します。

20.5 有効期限は、消耗品の期待される安定性を制限しますが、納品時の既存の欠陥、または不正確な情報や指示に対する責任を排除するものではありません。

21. サービスの性質と獣医の決定

21.1 報告書は有益で教育的です。獣医診断を構成するものではなく、病気の有無を確認または除外するものではなく、検査、病歴、確認検査、または専門的な判断に代わるものではありません。

21.2 どの技術も完璧ではありません。サービスの科学的な性質上、100%の正確性、特定の品種、変種、血統、割合、診断、利益、または結果を保証するものではありません。

20.3 遺伝的脆弱性とは、確実性ではなく統計的確率を意味します。知識は進化し、バリアントおよび関連性は再分類される可能性があります。パフォーマンスは、祖先、技術、および分析された地域によって異なります。全ゲノムシーケンシングでは、意義不明なバリアントが検出される可能性があり、解釈不可能な領域が存在する場合があります。通常のレポートには、病原性またはほぼ病原性として分類するのに十分な証拠があるバリアントのみが含まれます。意義不明なバリアントのレポートは、お客様が別途明示的に要求し、契約した場合にのみ発行される独立した製品です。

20.4 全ての脆弱性、キャリア状態、薬物遺伝学的相互作用、血縁関係、祖先、または特徴の検出は保証されません。未探索の発見事項の完全な制限および取り扱いについては、インフォームド・コンセントに記載されています。

20. ライセンス、知的財産、データマイニング、禁止事項

20.1 あなたは個人データに関する法的権利を保持し、ダウンロードを使用できます。GENELINKおよびそのライセンサーは、Web、ソフトウェア、データベース、モデル、アルゴリズム、方法論、デザイン、テキスト、商標、解釈されたレポート、およびその他の保護されたコンテンツに関する権利を保持します。

22.2 契約すると、レポートの閲覧・ダウンロード、コピーの保存、家族や専門家との私的な共有を許可する、個人的、限定的、非独占的、譲渡不可のライセンスが付与されます。コード、知識ベース、または商業的利用権は譲渡されません。

22.3 書面による許可なく、また法律で許可された使用を制限することなく、以下の行為を禁止します。

20.4 書面による許可なく、法律で許可された使用を除き、禁止されています。

レポート、コンテンツ、キット、またはアカウントの公開、再販、サブライセンス、商業的利用、または体系的なアクセス提供。

• 大量抽出、スクレイピング、ボットの使用、クエリの自動化、または制限、ジオブロック、認証、セキュリティ、支払いの回避。
• アルゴリズム、モデル、分類法、ルール、または知識ベースのリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または再構築（放棄不可能な例外を除く）。
• Koko Geneticsの保護されたテキスト、レポート、メタデータ、構造またはコンテンツで人工知能または機械学習システムをトレーニング、調整、評価、比較、またはフィードすること。
• 競合製品を、コンテンツ、分類法、インターフェース、またはレポート構造の体系的な使用によって作成または改善する。
• 自己診断、自己投薬、抗生物質の選択、法医学、法的親子関係、雇用上の決定、保険、移民、または差別の目的で使用する。
• 有効な臨床試験の証拠として報告書を提示すること（実際にはそうでない場合）、バージョン通知を削除すること、または変更された主張をKoko Geneticsに帰属させること。

20.5 制限は、データ保護権の行使、専門家への情報提供、合法的な私的複製、許可されたプログラム下での脆弱性の善意の調査、または譲渡不可能な使用を妨げません。

23. Archivos externos, enlaces y contenidos de terceros

23.1 Cuando se permita cargar datos de otro proveedor, declara que corresponden al animal indicado y que puede aportarlos. Autoriza las operaciones técnicas necesarias para el servicio solicitado.

23.2 No verificamos identidad, cadena de custodia, técnica, cobertura, integridad o calidad del proveedor de origen. El archivo puede ser incompatible, incompleto o generar menos informes y no valida el análisis original.

23.3 Las herramientas de terceros pueden producir interpretaciones distintas. GENELINK no controla sus términos, seguridad o conclusiones. Cargar o descargar datos fuera de Koko Genetics queda bajo la relación con ese tercero.

23.4 Puede enlazar a la página de inicio sin marcos, reproducción, marca no autorizada o apariencia de patrocinio. Los enlaces externos de la Web no implican aprobación y se rigen por el tercero.

21. データ保護、調査、人工知能

21.1 データとサンプルの取り扱いは、インフォームド・コンセントおよびプライバシーポリシーに従います。必須ではないクッキーは、クッキーポリシーに従って同意が必要です。

21.2 Koko Genetics--Koko Genetics の内部調査、外部科学調査、商業的パートナーとの共同開発、および組み合わせは、自発的、独立的、かつ撤回可能な選択肢です。これらは購入、通常価格、またはサポートを条件とするものではありません。

21.3 GENELINKは、該当するカテゴリで承認された場合にのみ、記載された範囲内で分析モデルまたはAIシステムを開発、トレーニング、検証、監査するために、匿名化または仮名化されたデータを使用することができます。本規約は、同意を拡大するものではありません。

21.4 20項の禁止は、GENELINKのコンテンツを第三者による使用から保護するものであり、ユーザーのデータをGENELINKの所有物に変えるものではなく、その法的権利を制限するものではありません。

21.5 物理的検体を用いた研究は指示されておらず、別途同意および適用されるプロジェクト、収集、またはバイオバンクのレジームが必要です。

22. 口座の停止、解約、閉鎖

22.1 不正行為、支払い遅延、セキュリティリスク、重大な違反、禁止されている使用、正当性のない表示またはデータ、もしくは地域回避については、可能な限り事前に通知した上で、アクセスまたは処理を一時停止することができます。

22.2 措置は必要かつ比例的でなければならない。是正可能であれば、安全上の緊急事態、詐欺、第三者へのリスク、または法的理由による不可能性がない限り、合理的な期間を与える。

22.3 最終的な閉鎖前に、法的な義務、当局の命令、または一時的かつ正当な安全上の措置により妨げられない限り、利用可能なレポートとデータをダウンロードできるようにします。原因が解消され次第、制限は解除されます。

24.4 お客様はいつでもアカウントを閉鎖できます。閉鎖は、データに関しては、インフォームド・コンセントおよびプライバシーポリシーに準拠します。

25.5 El cierre no extingue importes vencidos, reclamaciones existentes ni las cláusulas que por naturaleza deban sobrevivir, incluidas propiedad intelectual, prueba, responsabilidad y ley aplicable.

25. 責任

23.1 GENELINKは、契約されたサービスを、注文、本条件、インフォームド・コンセント、および適用される技術に従って、誠実に提供することに責任を負います。合理的に保証が困難な微生物、結果、利益、または具体的な推奨事項については保証しません。

23.2 損害が当社の債務不履行に起因しない限り、当社は、第19条に反する決定、第三者による解釈、不正確な自己申告データ、自発的な開示、旧バージョンの使用、または収集、保存、送信の債務不履行に起因する損失または無効について責任を負いません。

23.3 消費者でない法的地位のユーザーに対しては、法律で許可される場合、予見可能な直接損害および非本質的な義務に対する契約上の責任は、影響を受けたサービスに対して支払われた金額に限定されます。逸失利益および間接的な損失は除外されます。消費者に関しては、いかなる制限も許可される範囲でのみ機能し、決して不可譲の権利を削減することはありません。

23.4 いかなる場合も、故意または重大な過失による責任、過失による死亡または傷害、欠陥製品、データまたは機密性の侵害、契約不適合、本質的義務、または制限できないその他の責任については、責任を制限しません。

25.5 あなたは、輸出の安全なコピーやインシデントの早期通知を含む、損害を回避または軽減するために合理的な措置を講じる必要があります。この義務は、Koko Geneticsの法的責任を移転したり、放棄できない救済策を削減したりするものではありません。

26.6 Cada parte adoptará medidas razonables para evitar o mitigar daños y comunicará incidencias con información suficiente, sin que ello acorte plazos legales ni condicione derechos imperativos.

26. 下請け、譲渡、および支配権の変更

26.1 私たちは、ラボ、ホスティング、支払い、ロジスティクス、サポートのプロバイダーに依存できますが、お客様に対する当社の義務については責任を負い続けます。データに関するお客様の関与は、プライバシー文書によって管理されます。

26.2 当社は、事業の合併、分割、資金調達、再編成、資産の売却、または譲渡において、譲受人が義務を引き受け、権利が縮小されず、一切の費用が課されないことを条件として、本契約を譲渡することができます。当社は、これを耐久性のある媒体で通知します。変更が継続的なサービスに実質的に影響を与える場合、法的に要求される範囲で、変更が有効になる前に、お客様は本契約を解約することができます。

24.3 この条項は、個人データまたはサンプルの単独販売を許可するものではありません。いかなる送信も、プライバシーポリシー、インフォームド・コンセント、および法律に従うものとします。

26.4 アカウントは個人用です。明示的に規定されているギフト、法的な相続、または当社の書面による同意がない限り、契約を譲渡または移転することはできません。

27. ストライキ、天災、その他不可抗力、および事業継続

27.1 どちらの当事者も、天災、疫病、紛争、電気通信、電力、または輸送における一般的な障害、重要なサプライヤーのインシデント、当局の行為、または適切な対策にもかかわらず避けられないサイバー攻撃など、合理的な管理を超えた出来事に起因する遅延または不履行について責任を負いません。

27.2 影響を受けた当事者は、遅滞なく通知し、提供の再開に合理的な努力を払うものとします。原因が長期間継続する場合、いずれの当事者も、契約の該当部分を、支払済みで未提供の部分について返金を受けて解除することができます。

26. 注意、請求、および代替解決

26.1 info@kokogenetics.com にお問い合わせください。受理後、適用される法的期間内に、通常は最大30日でお返事いたします。

26.2 消費者団体や、お住まいの国の代替紛争解決機関にご相談ください。GENELINKが消費審判所に加入しているか、個別の仲裁を受け入れた場合、消費審判所は管轄権を有します。旧欧州オンライン紛争解決プラットフォームは廃止されており、チャンネルとして使用してはなりません。

26.3 セキュリティまたは品質の問題については、info@kokogenetics.comまでご連絡ください。報告書の調査、修正、一時的な撤回または再発行、および必要に応じた当局への通知を行うことができます。

29.4 Incidentes de seguridad, contenido ilícito, muestras o resultados erróneos, accidentes o riesgos del kit deben comunicarse a la misma dirección con pedido, lote, perfil o elemento afectado y los datos necesarios para investigarlos.

27. コミュニケーションおよび電子証拠

27.1 契約上の通信は、アカウントのメールアドレスに送信されます。永続的な証拠として機能する必要のあるプラットフォーム通知は、ダウンロード可能であるか、メールに添付されます。ご自身のデータを最新の状態に保つ必要があります。

27.2 注文、製品、国、価格、バージョン、および文書のフットプリント、日付と時刻、受領行為、同意、通信、およびセキュリティとテストに必要な比例技術識別子を記録します。

27.3 電子記録は証拠手段であり、反論できない推定ではない。顧客は自分のコピーをダウンロードし、反証を提出することができる。

28. その他の規定

28.1 部分的無効。条項が、無効または執行不能である場合、残りの部分は有効であり、規定は、強制規範および最も近い合法的な目的に従って統合されるものとする。

28.2 権利放棄の不存在。権利の適時行使の不履行は、将来の権利放棄を意味するものではない。

30.3 完全性。本書およびセクション2.2 の文書は、その主題に関する当事者間の完全な合意を構成します。

28.4 見出し。見出しは読解を容易にし、条項の内容を限定するものではありません。

31.5 Salvo previsión legal, el contrato no atribuye derechos a terceros distintos del titular legitimado, GENELINK, sus sucesores y los beneficiarios expresamente identificados.

31. 言語、準拠法、および裁判所

29.1 契約は、利用可能な言語で締結することができます。オリジナルはスペイン語であり、翻訳は理解を助けるものです。不一致がある場合は、契約されたバージョンまたは消費者国の強行法規によって要求される解決策が優先されます。

31.2 これらの条件はスペインの法律に準拠します。消費者として契約する場合、居住地の裁判所に申し立てることができ、居住国における消費者保護の強制規範によって保護されます。それ以外の場合は、当事者はバレンシア（スペイン）の裁判所に服します。

32.3 El consumidor puede acudir a los tribunales legalmente competentes de su domicilio. En relaciones no consumidoras, las partes se someten, cuando la ley lo permita, a los Juzgados y Tribunales de Valencia, España.

別紙 I. 解約申込書雛形

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