法的条件

ココ・ジェネティクス

ウェブサイトへのアクセスおよび使用条件

1.一般的な側面

1.1 「情報社会サービスプロバイダー」（GENELINK S.L.）を特定するデータ。

In accordance with article 10 of Law 34/2002, on Information Society Services and Electronic Commerce, you are hereby informed that GENELINK, S.L.-その商号はKoko Genetics）（以下、「KOKO GENETICS」）は、バレンシア商業登記簿、第9817巻、第7099巻、フォリオ82、ページV-160314、第1および第2記載、納税者番号B98649494に登録されており、特にウェブサイトhttp://genportal.kokogenetics.com。KOKO GENETICSの登録事務所はCalle Arquitecto Mora, 5 - 4, Valencia, 46010, Spainにあります。KOKOジェネティックスへのご連絡は、上記住所およびEメール（info@kokogenetics.com）にてお願いいたします。さらに、KOKO GENETICSは、バレンシア州衛生局（Conselleria de Sanitat de la Generalitat Valenciana）（ファイル番号AU/3340/2014）により、その活動の実施に関する対応する事前の行政許可を取得していることを表明します。具体的には、KOKO GENETICSは、バレンシア自治州の保健センター、サービスおよび事業所の自治登録簿に11540番で登録されている。

1.2 一般条件の受諾と有効性。

本ウェブサイトで提供されるサービスの利用および/または取得は、利用者（以下、「利用者」といいます）が本ウェブサイトhttp://genportal.kokogenetics.com（以下、「本ウェブサイト」といいます）にアクセスした時点で有効な本一般条件（以下、「本一般条件」といいます）を完全かつ無条件に承諾したものとみなされます。当社は、この約款をいつでも予告なく変更することができるものとします。この約款は、利用者が常に知ることができるようにウェブページに掲載することにより変更することができるものとし、ウェブページの表示、構成、内容および利用条件をいつでも予告なく一方的に変更する権利を留保するものとします。従って、KOKO GENETICSは、利用者が当ウェブサイトにアクセスするたびに、この約款を印刷または保存し、いかなる場合にも読むことをお勧めします。また、KOKOジェネティックスは、本ウェブサイトで提供するサービスの全部または一部を、事前の通知なく、いつでも停止または終了する権利を留保します。

2.当ウェブサイトの利用条件

2.1 ウェブサイトの利用

利用者は、法令、本約款、一般に公正妥当と認められる風俗習慣及び公序良俗に従って当ウェブページを利用するものとし、この義務を履行しないことにより生じる可能性のある損害について、弊社または第三者に賠償するものとします。利用者は、この約款の定めに反し、第三者の権利利益を害し、またはウェブページもしくはウェブページが掲載されているサーバーに損害を与え、使用不能にし、過負荷を与え、もしくは劣化させ、またはウェブページの正常な使用もしくは享受を妨げるような不正な目的または効果のためにウェブページを使用しないものとします。利用者は、ウェブページに含まれるサービスを利用するために、利用者名（以下「ログイン」といいます）およびパスワード（以下「パスワード」といいます）の入力が必要な場合、ログインおよびパスワードを真摯に使用し、第三者に利用させないものとし、その紛失、盗難、その他秘密が保持されるおそれのある事態が発生した場合には、速やかにKOKO GENETICSに連絡するものとします。

2.2 利用者の義務。

一般的に、利用者は、本一般条件に従うだけでなく、本一般条件またはウェブページに含まれる特別な警告または使用上の指示に従うこと、および常に法律、善良な風習、および誠意の要件に従って行動する義務があります、利用者が享受するサービスの性質に適した注意を払い、KOKO GENETICS、その供給業者、その他の利用者、または一般的に第三者の商品または権利の正常な機能を妨げたり、損害を与えたり、悪化させたりする可能性のある方法でのウェブページの利用を控えること。具体的には、利用者は、前項に従い、一般的に利用者が負う義務を制限することなく、ウェブページの利用およびサービスの提供において、以下の義務を負うものとします：(I)登録の際、利用者は提供されたデータを正直に提供し、常に最新の状態に保つことを約束する。(II)中傷的、名誉毀損的、わいせつ、脅迫的、排外主義的、暴力を扇動する、人種、性別、思想、宗教、またはその他の社会的もしくは個人的な条件や状況（例．例えば例：健康に関する問題）、またはいかなる形であれ、道徳、公序良俗、基本的権利、公共の自由、名誉、プライバシー、第三者のイメージ、および一般的に有効な規制に違反するもの；(III) ウェブページ、ウェブページ上で提供されるサービス、またはココ・ジェネティックス、利用者、ココ・ジェネティックスの供給業者もしくは第三者の設備、システムもしくはネットワークに損害を与える可能性のあるコンピュータプログラム、データ、ウイルス、コード、ハードウェアもしくは通信機器、またはその他の電子的もしくは物理的な機器もしくは装置を、ウェブページを通じて導入、保存または流布しないこと；(IV) KOKOジェネティクスが利用者に提供するログイン名およびパスワードを、ウェブページで提供されるサービスへのアクセスを可能にする識別要素として適切に保護し、KOKOジェネティクスを無傷に保ち、利用者が不当な使用によって被る可能性のある損害について責任を負うことを約束し、その使用を譲渡せず、または第三者へのアクセスを許可しないこと。同様に、利用者は、ログイン名および／またはパスワードの紛失、盗難、および第三者によるアクセスの危険性について、可能な限り速やかにKOKOジェネティックスに通知することを約束するものとする。 (V) KOKOジェネティックスが明示的に許可していない広告、販売促進、または商業的利用活動をウェブページを通じて行わないこと。また、ウェブページの内容、特にウェブページを通じて取得した情報を、広告の送信、直接販売目的のメッセージの送信、またはその他の商業的目的のために使用しないこと；(VI) ウェブページの利用またはウェブページのサービスの利用において、第三者のパスワードまたはアクセスコードの利用を含め、虚偽の身分を使用したり、他人になりすましたりしないこと。 (VII) KOKO GENETICS、その供給業者または第三者のデータ、情報、プログラムまたは電子文書を破壊したり、変更したり、その使用のために使用したり、使用不能にしたり、損害を与えたりしないこと；(VIII) 第三者の知的財産権、工業所有権、営業秘密を侵害するコンテンツ、または一般的に法律に基づき第三者に利用させる権利を保有していないコンテンツを、ウェブページを通じて紹介、保存、拡散しないこと。

2.3 免責。

当社は、利用者が当ウェブサイトを利用したことにより被った損害について、当社の責めに帰すべき事由がある場合に限り、賠償責任を負うものとします。当ウェブサイトに含まれる情報およびコンテンツ、または当ウェブサイトに設定されたリンクによりアクセスできる情報およびコンテンツに関し、弊社は、当該情報およびコンテンツへのいかなる時点からのアクセス、その正確性、最新性、利用者の目的に対する適合性または有用性等について、いかなる保証もするものではありません、当社は、当ウェブサイトに含まれるコンテンツ、または当ウェブサイトに設定されたリンクの結果としてアクセス可能となるコンテンツへの送信、流布、保存、利用可能性、受信、入手、またはアクセスに起因するいかなる性質の損害についても責任を負いません。ココジェネティックスは、ログイン名およびパスワードの不正使用または無許可使用、およびこれらの秘密保持における利用者の注意不足について、いかなる責任も免除されるものとします（利用者はこれを承諾するものとします）。同様に、KOKO GENETICSは、(I)ウェブページ、またはそこに設定されたリンクを通じてアクセスできるウェブページ上にウイルスまたはその他の有害な要素が存在し、利用者のコンピュータシステム、電子文書、またはファイルに変更を引き起こす可能性があることに起因するいかなる性質の損害に対する責任からも免除される（利用者はこれを受諾する）；(II) KOKO GENETICSの制御の及ばない事由により、本電子システムまたは利用者の装置およびコンピュータ機器の動作に支障、不作為、中断、故障および/または切断が生じ、本サービスの提供または本システムおよびウェブページの閲覧が妨げられ、または遅延すること；(III) インターネットまたはその他の電子システムの欠陥または過負荷に起因する利用の遅延または妨害 (IV) 当ウェブサイトの管理範囲を超えた不正な侵入により第三者によって引き起こされる可能性があり、かつココジェネティックスの責に帰すべからざるもの；(V)電子版と印刷版との間に存在する可能性のある、ウェブページの情報、文書および/またはその他のコンテンツの相違 (VI)利用者、第三者、または不可抗力による、ココジェネティックスの責に帰さない理由による、サービスの提供またはアクセスの許可不能。KOKO GENETICSに帰属しうるあらゆる性質の損害に関するKOKO GENETICSの責任は、当事者間の明示的な合意により、いかなる場合においても、取得したサービスの特定の条件においてその都度決定される金額を超えないものとします。そうでない場合、詐欺または重大な過失の場合を除き、KOKOジェネティックスの全責任は、対応する利用者がKOKOジェネティックスに支払った代金（適用される税金を含まない）を上限とします。

2.4 ハイパーリンクの使用

自らのウェブサイトから当ウェブサイトへのリンクを希望するインターネット利用者は、以下の条件を遵守するものとし、これらの条件を無視することにより、法律に基づく責任を回避することはできません。リンクは、当ウェブサイトのトップページまたはメインページへのリンクのみとし、いかなる方法（インラインリンク、テキストや画像のコピーなど）においても複製することはできません。いかなる場合においても、その時点で有効な法令に従い、ウェブページを取り囲むようなフレームを設置したり、ウェブページ以外のインターネットアドレスを通じてコンテンツを閲覧させたりすることは禁止されています：(I)サービスまたはコンテンツの真の出所について、利用者に誤り、混乱または欺瞞を生じさせる、または生じるおそれがある場合、(II)不当な比較または模倣行為を伴う場合、(III)KOKO GENETICSのブランドおよび名声の評判を利用するのに役立つ場合、または(IV)その他の方法で、現行の法律で禁止されている場合。リンクを紹介するページからは、KOKO GENETICS、その経営陣、従業員、顧客、またはKOKO GENETICSが提供するサービスの品質について、虚偽、不正確、または誤った記述をしてはならない。いかなる場合においても、リンクが掲載されているページにおいて、KOKO GENETICSがリンクの挿入に同意していること、またはその他のいかなる方法においても、KOKO GENETICSが発信者のサービスを後援、協力、検証または監督していることを表明しないものとします。発信者のページ内でKOKO GENETICSの単語、グラフィック、混合ブランド、またはその他の特徴的な記号を使用することは、法律で許可されている場合、またはKOKO GENETICSが書面で明示的に許可している場合を除き、禁止されています。リンクを設定するページは、法律に忠実に従わなければならず、いかなる場合においても、次のような自社または第三者のコンテンツを提供したり、リンクしたりすることはできません：(I)違法、有害、または道徳や善良な風俗に反するもの（ポルノ、暴力、人種差別など）、(II)発信者の思想、表現、表現が、合法であるか違法であるかを問わず、KOKOジェネティクスが賛同し、支持し、または何らかの形で支持しているとの誤った考えを利用者に抱かせる、または抱かせるおそれのあるもの；(III)発信者のウェブページの場所、内容、主題に関連して、ココジェネティックスの活動に不適切または適切でないもの。同様に、利用者は、道徳や一般に認められた善良な風習、公序良俗に反する不正な情報やコンテンツを含むウェブページへのハイパーリンク（以下、「リンク」）をウェブページに含めないものとします。

2.5 個人データ保護方針

株式会社ココジェネティクスは、当ウェブサイトをご利用になるお客様のプライバシーを保護することが重要であると認識し、当ウェブサイトをご利用になる際、または当ウェブサイトのサービスをご利用になる際に必要となる個人情報を株式会社ココジェネティクスに提供するか否かを、お客様がご自身の意思により決定できるよう、個人情報保護方針を定めております。KOKOジェネティクスは、個人情報保護方針を、その時点で施行されている法令に適合させるために、事前の通知なく、いつでも、一方的に変更する権利を留保します。利用者がKOKO GENETICSに情報を請求するため、または必要に応じて提供されるサービスの契約または取得を進めるためには、利用者は事前にKOKO GENETICSに特定の個人情報を提供する必要があります。これらの個人情報は、必要に応じて、問い合わせに対応し、ウェブページで提供されるサービスを正式に遠隔契約、管理、運営、提供、拡張、改善、および適応する目的で処理されます。また、お客様が関心を持つ可能性のあるあらゆる手段による販売促進および広告活動の実施。データ保護およびデジタル著作権の保証に関する2018年12月5日付有機的法律第3号に従い、利用者は、IDカード、パスポートまたは同等の身分証明書のコピーを前述の連絡先住所に送付することにより、前項で収集された個人情報に関して、施行中の規則に従い、アクセス、修正、取消し、および反対の権利を有するものとします。利用者は、以下の住所、calle Arquitecto Mora, 5 - 4, Valencia, 46010, Spain、または電子メールアドレス[lopd@tellmegen.com]にて、アクセス権、修正権、取消権を行使することができます。利用者は、本ウェブサイトの閲覧中に収集された情報、またはフォームへの入力により提供された情報、および商業上の関係および/または購入したサービスの提供により得られた情報が、前述のファイルに含まれることを明示的に承諾するものとします。一方、ウェブを通じて提供されるサービスの契約/利用において、特に機微な情報（健康状態）の取り扱いを必要とする場合、利用者はKOKO GENETICSのスタッフによる当該情報の取り扱いに明示的に同意するものとします。この取り扱いは、LOPDの開発規則（以下、「LOPD規則」）を承認する12月21日付の勅令第1720/2007号に含まれる安全対策を採用し、LOPD第10条に含まれる秘密保持義務に従って行われます。データ収集のプロセスにおいて、また、かかるデータが要求されるウェブサイト上の各場所において、利用者は、ハイパーリンクまたはフォーム自体により、かかるデータ収集の義務性または非義務性について知らされる。KOKO GENETICSは、ファイルに含まれるデータの使用において、その機密性を尊重し、ファイルの目的に従って使用すること、また、LOPD規則および常に適用される可能性のあるその他の規則に従って、それらを保存し、改ざん、紛失、処理または不正アクセスを防止するためのあらゆる手段を適応する義務を遵守することを約束します。最後に、未成年者の場合、未成年者の個人情報および遺伝情報は、未成年者の法的保護に関する1996年1月15日付有機法1/1996の規定に従い、未成年者の利益を優先し、機密扱いで使用されます。

2.6 クッキーの使用

ウェブサイトには、KOKO GENETICSが利用者から一連のデータを取得するための「クッキー」があります。クッキーは、利用者が当社のウェブサイトを訪問した際に、利用者のデバイス（コンピュータ、スマートフォン、タブレット...）に送信することができる少量の情報を含むテキストファイルおよび番号です。クッキーはデバイスに送信されますが、それ自体が個人情報にアクセスしたりウイルスを送信したりすることはなく、ウェブサイト上のナビゲーションを追跡するだけです。利用者が当社のウェブサイトに再度アクセスした場合、これらのクッキーは当社のウェブサイトまたはクッキーを認識する別のサイトに送り返され、当社は利用者のデバイスを認識することができます。クッキーは、ページ間のナビゲーションを容易にし、お客様の好みを記憶し、お客様のオンライン体験を向上させるために使用されるため、有用です。当社は現在、セッションクッキーのほか、技術クッキー、パーソナライズクッキー、分析クッキー、広告クッキーを使用しています。後者は、コンテンツや広告の表示頻度などの基準に基づいて、ウェブサイトに表示される広告スペースを管理することを可能にします。最後に、Google Analyticsを使用しています。このクッキーは、ウェブサイトの利用状況に関する情報を収集するために使用されます。この情報は、レポートを作成し、ウェブサイトの改善に役立てるために使用されます。この情報を第三者と共有することはありません。クッキーは匿名形式で情報を収集するため、お客様と関連付けることはできません。Googleアナリティクスは、当社のウェブサイトを利用した訪問者の数、訪問者がどこからこのサイトに来たか、どのページを訪れたかなどのデータを収集します。Google Analyticsの詳細については、Google Analyticsのオンラインプライバシーポリシーをご覧ください。Google Analyticsのプライバシーに関する情報は、https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=2790009。一方、KOKO GENETICSがウェブサイト上で交流しているソーシャルネットワークでは、共有ボタンにクッキーを使用しています。KOKO GENETICSは、その結果について、いかなる介入、管理、情報も持ちません。利用者がソーシャルネットワークの認証情報で登録する際、利用者は対応するソーシャルネットワークが利用者の身元を記憶し、有効期限が切れるまでアクセスを保証する永続的なクッキーを保存することを許可します。利用者は、関連するソーシャルネットワークの設定を更新することにより、このクッキーを削除し、アクセスを取り消すことができます。KOKO GENETICSは、利用者が使用するソーシャルネットワークの利用規約、プライバシーおよびクッキーのポリシーを確認することをお勧めします。利用者は、クッキーが利用者のコンピューターに送信されるたびに警告を受け取るか、すべてのクッキーを無効にするかを選択することができます。これを行うには、ブラウザ（Internet Explorer、Firefox、Chrome...）の設定メニューに移動する必要があります。ブラウザはそれぞれ異なりますので、クッキーを正しく設定する方法については、ブラウザのヘルプメニューを参照することをお勧めします。ただし、クッキーを無効にした場合、当社のウェブサイトをより効率的にするいくつかの機能にアクセスできなくなる可能性があることを覚えておいてください。Googleアナリティクスによる訪問データの報告を望まない場合は、Googleアナリティクス・オプトアウト・ブラウザ・アドオンをインストールすることができます。Google Analyticsオプトアウトブラウザアドオンのインストールおよびアンインストールに関する詳細は、https://tools.google.com/dlpage/gaoptout。上記のサイトはKOKO GENETICSのウェブサイトではなく、その内容については責任を負いかねます。

2.7 知的財産および工業所有権

テキスト、写真、グラフィック、画像、アイコン、ソフトウェア、リンク、その他の視聴覚コンテンツ、グラフィックデザイン、ソースコードを含むがこれらに限定されないウェブサイトのコンテンツ（以下、「コンテンツ」）は、KOKO GENETICSまたはKOKO GENETICSにその使用を認めた第三者の知的財産です。これらのコンテンツは、知的財産権に関する国内法および国際条約により保護されています。同様に、本ウェブサイトに掲載されているすべての商標、商号またはあらゆる種類の特徴的な標識は、KOKO GENETICSまたは、必要に応じてKOKO GENETICSが本ウェブサイトに掲載し使用することを許諾した第三者の財産です。本ウェブサイト上のすべての工業所有権および知的財産権は法的に留保されており、利用者による本ウェブサイトへのアクセスまたはその利用は、いかなる意味においても、その所有権または財産がKOKO GENETICSまたは第三者に帰属する資産に対する使用許諾または権利の付与とみなされるべきではありません。当ウェブサイトに含まれるコンテンツ、商標、商号、およびあらゆる種類の特徴的な標識の全体的または部分的な複製、ならびに販売、譲渡、リース、配布、公衆伝達、変形、または利用者がそれらに与えたいその他の使用は、対応する所有者の事前の明示的な許可なく、いかなる手段によっても固く禁じられており、国内法および適用される国際条約に従い、民事上および必要に応じて刑事上訴追されます。

3.ウェブサイト上で提供されるサービスの販売に関する条件。

3.1.契約前の情報

これらの一般契約条件は、「インフォームド・コンセント」文書および設定される可能性のある特定条件とともに、KOKO GENETICSとウェブサイトを通じて提供されるサービスを契約する利用者との間に生じる関係を明示的に規制する。いかなる場合においても、KOKO GENETICSとお客様の間の契約が成立する言語はスペイン語であることをお知らせします。この約款は、情報社会サービスおよび電子商取引に関する法律34/2002、一般契約条件に関する法律7/1998、小売業規制に関する法律7/1996、消費者および利用者の保護に関する規制、および適用される可能性のあるその他の法的規定など、スペインの法制度の規定に従って作成されています。当ウェブサイトを通じて提供されるサービスの利用および/または購入は、本一般条件および該当する場合、購入に適用される特定の条件の一つ一つを、いかなる留保もなく、利用者として承諾することを意味します。従って、上記の続きとして、利用者は、KOKO GENETICSがそのサービス（その結果を含む）に誤りがないこと、100％正確であること、信頼できること、安全であること、一時的な継続性があること、または利用者の特定の期待に応えることを保証しないことを明示的に承諾するものとします。KOKO GENETICSは、サービスを受けるための手続きは、この約款に記載されているもの、およびナビゲーション中に画面に表示されるその他の具体的なものであることを通知し、利用者は、ウェブサイト上で提供されるサービスにアクセスするために必要なこれらの手続きを知り、承諾することを宣言するものとします。閲覧中に利用者から提供されたデータの修正および/または訂正は可能であり、ウェブサイトに含まれる表示に従って実行されなければなりません。ウェブサイト上で提供されるサービスは、その特徴および価格とともに、画面上の対応するカタログに記載されます。KOKOジェネティックスは、ウェブページを通じて利用者に提供されるサービスおよび必要に応じて商品をいつでも決定する権利を留保します。このように、KOKOジェネティックスは、いつでも、ウェブページに含まれるものに新しいサービスおよび/または商品を追加することができ、別段の定めがない限り、それらはその時点で有効な一般条件の規定に従うものとする。同様に、KOKO GENETICSは、本ウェブサイトで提供される商品またはサービスへのアクセスを、事前の通知なく、いつでも停止する権利を留保します。重要：当ウェブサイトの利用者は18歳以上でなければならず、当ウェブサイトの様々な画面に表示される指示に従って購入手続きを行う必要があります。同様に、利用者が、適用される法律によりKOKO GENETICSのサービスとの契約が禁止されている国または地域に居住している場合、利用者はウェブページにアクセスすることはできますが、購入を正式に行うことはできません。このような場合、本ウェブサイトの利用可能性は、当該国または地域から本ウェブサイトにアクセスする者に対するKOKO GENETICSによるサービスの提供とはみなされないものとします。未成年者がKOKO GENETICSのサービスを利用する場合は、未成年者の両親または親権者がサービスを契約する必要があります。ご両親がいらっしゃらない場合、KOKO GENETICSと契約できるのは後見人の方のみとなります。KOKOジェネティックスのサービスを未成年者に提供するためには、親権者の方は、ご自身の身分証明書、未成年者の方がすでに身分証明書をお持ちの場合はその身分証明書、および家族手帳をスキャンしたものをKOKOジェネティックスに送付し、証明する必要があります。D.N.I.がない場合は、パスポートまたは同等の身分証明書のスキャンコピーを提供します（親権者および未成年者がすでにパスポートまたは同等の身分証明書を所持している場合は、未成年者のもの）。KOKO GENETICSに未成年者のサービスを依頼する者が後見人である場合、後見人は、後見人の任命が記載された判決または司法決議のスキャンコピーと、後見人の国民身分証明書、および未成年者がすでに国民身分証明書を所持している場合は、未成年者の国民身分証明書を送付し、この条件を証明する必要があります。D.N.I.がない場合は、パスポートまたは同等の身分証明書（未成年者がすでにパスポートまたは同等の身分証明書を所持している場合は、後見人および未成年者の両方）のスキャンコピーが提供されます。KOKOジェネティクスは、いかなる場合においても、本ウェブサイトに記載されたサービスを契約する未成年者の親権者または後見人であることを表明する者による陳述の真実性について責任を負いません。KOKOジェネティクスは、未成年者の代理人として契約する者が提供する書類の信憑性を確認する責任を負いません。ココジェネティクスは、法定年齢に達している利用者とのみ連絡を取り合うものとします。

3.2. サービスの調達手順

利用者は、KOKOジェネティックスのサービスを購入するために、登録フォームに必要な情報を入力し、画面に表示される指示に従って希望するサービスを選択し、本約款および購入を希望するサービスの詳細が記載された購入の概要に同意した後、支払いデータを提供する必要があります。契約手続きにおいて利用者がKOKOジェネティックスに提供する情報は、完全で、真実かつ最新のものでなければなりません。

この商品の購入は、購入国と同じ国からサンプルを返品する義務があることを意味します。そうでない場合は、追加費用が発生する場合がありますので、info@kokogenetics.com までメールでご連絡ください。

3.3.購入されたサービスの確認と使用方法。

KOKO GENETICSは、利用者による支払いが確認され次第、最大24時間以内に、利用者に確認メールを送信します。確認メールでは、購入が行われたことが通知され、それぞれのケースで従うべき手順が示されます。例外的に、ユーザー購入者が最大24時間以内に確認メールを受け取らない場合は、KOKO GENETICSのメールアドレス（info@kokogenetics.com）までご連絡ください。いかなる場合においても、利用者は、購入および/またはフォーラムなどのその他のサービスを利用する前に、購入したウェブサイト上でいつでも利用可能な特定の条件に同意しなければなりません。同様に、KOKO GENETICSのサービスを購入することにより、利用者は以下を承諾し、保証するものとします：(i)提供される唾液サンプルは、利用者自身のペット、またはサービスを契約した人の代理のペットから採取されたものであり、当該サンプルの提供を禁止する法規が適用されないこと；利用者は、本サービスを転売、複写、複製、商業的に利用する目的、または本サービスおよびその活動に対する批判、損害、反対行為を目的として取得しないものとします。

3.4.価格と支払い方法

購入が行われた時点で有効な価格は、誤植がない限り、購入が正式に行われる前に、サマリーページの画面に表示される価格（それぞれの場合に適用される税金を含む）です。KOKO GENETICSは、いつでも提供するサービスの価格を変更する権利を有しますが、変更はKOKO GENETICSがすでに確定した購入には影響しません。画面に表示される価格は、明らかな誤りがない限り、有効な価格となります。お支払い方法は、クレジットカード、デビットカード、その他ウェブサイトに随時表示されるものとします。お支払いは、サービスが提供される前に全額完了する必要があります。

3.5 返品および返金ポリシー

適用される規則に従い、利用者は、サンプル採取キットの受領から14暦日以内に、キットが未使用で元の状態にあることを条件として、契約を撤回し、支払金額の払い戻しを請求する権利を有するものとします。この権利を行使するためには、利用者はKOKO GENETICS（info@kokogenetics.com）にEメールにて、契約からの脱退の意思を連絡しなければならない。KOKOジェネティクスは、別途明示的に合意した場合を除き、利用者が最初の取引に使用したのと同じ支払方法を用いて返金の手続きを行います。ただし、KOKO GENETICSは、返金額から送料およびその他の関連費用を差し引く権利を留保します。利用者は、受領したサンプルにより遺伝子解析プロセスが開始された後は、契約を撤回する権利および返金を請求する権利を有しないものとします。

3.6 責任および保証

KOKOジェネティクスは、最先端の技術を駆使し、細心の注意とプロフェッショナリズムをもって遺伝子解析サービスを行うことをお約束いたします。しかしながら、提供するサービスが複雑であるため、KOKO GENETICSは、その結果が100％正確で、信頼性があり、誤りがないことを保証するものではありません。利用者は、提供された結果に何らかの誤りを発見した場合、速やかにKOKO GENETICSにその旨を連絡し、KOKO GENETICSが利用者に追加費用を負担することなく、分析を見直し、必要に応じて修正または再分析を行うことができるようにしなければなりません。ココジェネティックスは、提供するサービスの使用または使用不能に起因する、逸失利益、事業の中断、データの喪失を含むがこれらに限定されない、間接的、付随的、特別、結果的または懲罰的損害について、たとえココジェネティックスがそのような損害の可能性について知らされていたとしても、一切責任を負わないものとします。契約、保証、不法行為（過失を含む、能動的、受動的、帰属的の別を問わない）、製造物責任、厳格責任、またはその他の理論の如何を問わず、本サイト、本サービス、または本契約の使用に起因する「ここジェネティックス」の責任は、利用者が「ここジェネティックス」に支払ったサービス提供の対価を超えないものとします。

3.7 配送、ロジスティクス、およびユーザーの責任

(I) 配送と集荷場所（Parcel Shops）： KOKO GENETICS は、お客様が提供した住所への配送を管理します。ただし、物流上の理由または不在により、配送業者が注文を近くの集荷場所（Access Point、Parcel Shop、またはそれに類するもの）に預ける場合、運送業者が定める期間内に引き取りに行くことは、お客様の専属の責任となります。KOKO GENETICS は、これらのコンビニエンスポイントでお客様が受け取らなかった注文に関して、いかなる責任も追加費用も負担しません。

(II) キットの正しい使用法と発送プロトコル： キットに含まれる、および当社のウェブサイトで詳述されている使用法と梱包方法の指示に厳密に従うことは、お客様の責任です。サンプルが正しく処理されるためには、当社のプラットフォームで登録した後に生成される公式の返送ラベルのみを使用して発送する必要があります。

キットが不適切に発送された場合、梱包指示に従わなかった場合、または当社の承認された発送ラベルを使用しなかった場合、KOKO GENETICS はサンプルの紛失または実行不可能性について責任を負いません。これらの場合、無料の交換キットは発送されません。お客様は、プロセスを再度実行したい場合、新しいキットの購入に利用できる特別割引コードをリクエストできるカスタマーサービスにご連絡いただく必要があります。

(III) 材料の偶発的な損傷または不適切な取り扱い： サンプル採取プロセス中に、お客様による材料の偶発的な損傷（例：綿棒が床に落ちる、壊れる、汚染される、またはコンポーネントが紛失する）があった場合、お客様は当社のカスタマーサービスチームにご連絡いただく必要があります。

これらの場合、無料の交換キットは発送されません。しかし、お客様に特別割引クーポンを提供し、その金額は交換材料の費用と送料のみをカバーし、これによりお客様は分析サービスを再度支払うことなく、DNAテストを完了することができます。

(IV) 税関と国際配送： サンプルが購入国と同じ国から返送される場合、往復の配送料が含まれます。国際配送では、受取人の負担で税金または関税が発生する場合があります。受取人は、現地の当局に対して輸入者として行動することができます。購入中に通知される、現地の規制による地域制限が存在する場合があります。

3.8 法的保証とアフターサービス

物理キットには、適用される法定適合性保証が付いています。スペインでは、法定保証は引き渡しから3年間です。他のEU加盟国では、少なくとも、国内法によって定められた法定保証が適用されます。デジタルコンテンツまたはサービスについては、現地の法制化に従って、指令（EU）2019/770および2019/771の適合性および更新に関する規則を遵守しています。この保証は、消費者としての法的権利や、追加の商業保証には影響しません。

4. Ketidaksesuaian antara silsilah dan tes Koko Genetics.

Koko Geneticsが提供するDNAテストは、犬の純血性を確認または否定するためのものではありません。その目的は、犬がより多くの遺伝的変異を共有する犬種、つまり、テストを受けた犬に最も近い遺伝マーカーを持つ犬種を特定することです。この分析を行うために、各犬種の「遺伝的特徴」を含む公開および非公開のデータベースを使用し、ユーザーの犬のものと比較します。これらの参照集団は、必ずしも異なる犬種協会の基準に一致しているわけではないことに注意してください。また、犬には個々に固有のバリエーションがあることも考慮する必要があります。多くの血統書は犬の純血性を証明しますが、動物間の遺伝的差異を必ずしも反映しているわけではありません。

Koko Geneticsの犬用DNAテストは、ペットの犬種を特定するための理想的なツールです。ただし、このテストは血統を取得するためのものではなく、そのためには正式に認可された犬種団体を通じて管理する必要があります。また、私たちはこれらの団体が行った結論を否定することを目的としていません。血統に関する詳細情報を知りたい場合は、私たちのブログを訪れてください。追加情報を提供しています: https://blog.kokogenetics.com/en/understanding-the-dna-of-breeds-pedigree/