ペットのDNAキットを入手したら、唾液サンプルを採取する前でも、まず最初にペットを登録するためのアカウントを作成することをお勧めします。これは、説明書に記載されているQRコード、またはウェブサイトwww.kokogenetics.com/welcome。登録が完了したら、フォームに必要事項を記入し、記入されたデータとともにキットが登録されます。キットを登録*する際には、チューブまたは説明書に添付されている登録コードを入力する必要があります。登録が終わりましたら、ペットの唾液サンプルをラボに送るためのリンクを記載したEメールをできるだけ早くお送りします。
登録済みのキットをお持ちであれば、次のステップは動物の唾液サンプルの採取です。チューブキットには、採取が簡単な3本の綿棒が付属しています。乾燥バッグキットには、特殊なrapiDriが1つ付属しています。どちらの場合も、動物の口に入れ、頬の内側をなでるようにして、できるだけ多くの唾液と細胞を採取してください。噛みついたり、飲み込もうとしたりしないように注意してください。検査の60分前からは、動物は何も飲んだり、食べたり、噛んだりすることはできません。チューブ製品の場合、綿棒を挿入する際は、DNAを保護するため、唾液が端を適切に覆い、浸透していることを確認してください。乾燥バッグ製品の場合、綿棒をバッグに保管し、乾燥エリアに収まるように、白いヘッド部分に触れることなくまずバッグに入れます。チューブは室温で保管できます。
キットを登録し、ペットの唾液を採取したら、次のステップはサンプルを送ることです。チューブと綿棒のキットの場合、登録後にお送りしたメールのラベルを印刷し、キットのプラスチックバッグの外側に貼り付けます。その後、綿棒を入れたチューブを段ボール箱に入れ、その箱をバッグに入れてください。綿棒と乾燥バッグのキットの場合、バーコードで乾燥バッグを密封したら、2つのオプションがあります。カードボードの封筒がある場合は、乾燥バッグを中に入れ、新しいカードボード封筒を透明な袋に入れ、配送ラベルが外側から見えるようにして手紙として送信します。箱がある場合は、乾燥バッグを中に入れ、箱を配送袋に入れて、返送用のラベルを外側に貼り付けます。どちらの場合も、パッケージの準備ができたら、メールに記載されている宅配便のオフィスに持参してください。
ラボでサンプルを受け取ってから分析を行うまで、結果が出るまでの平均期間は4～6週間です。結果が出ましたら、ウェブサイトのクライアントエリアで作成したユーザーアカウントを使用して、お客様とペットの両方がアクセスできることをお知らせするためにご連絡いたします。あなたのペットについて知りたくない情報がある場合、私たちが提供する情報には、結果に表示されないようにブロックするオプションがあります。
