Koko Genetics™ プライバシーポリシー

このポリシーでは、当社がどのような個人データを、どのような目的で、どのような法的根拠に基づき、どのくらいの期間処理するか、そしてお客様がどのような権利をお持ちになるかを説明します。これは、利用規約、インフォームド・コンセント、クッキーポリシーと合わせて契約の一部を構成します。

インフォームド・コンセントは、動物の検体、検査結果、および任意選択肢の取り扱いについて詳細を規定しており、これらの事項に関しては本ポリシーに優先します。

処理責任者: GENELINK, S.L.、Koko Genetics™ ブランドの所有者。NIF B98649494。住所: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España。

• 一般お問い合わせ: info@kokogenetics.com · 電話番号: +34 960 090 596
• プライバシーおよび権利行使: lopd@tellmegen.com
• データ保護責任者: dpo@tellmegen.com
• 監督当局: スペインデータ保護庁 (www.aepd.es) またはお住まいの国の監督当局。

Koko Genetics、tellmeGen、Vivabioma は GENELINK, S.L. のブランドであり、企業インフラストラクチャおよびサポートチャネルを共有する場合があります。これは、サービスデータの結合を許可するものではありません。いかなる結合にも、事前の通知と有効な法的根拠、または該当する場合は、特定の自発的な選択が必要です。

サービスはスペインから組織され、私たちは規則 (EU) 2016/679、法律 3/2018、および情報社会サービス法 34/2002 を適用します。

ウェブサイトを訪問された方、アカウントを作成された方、弊社のサービスをご契約された方、プロモーションや懸賞にご参加された方、遺伝子マッチング機能をご利用された方、または弊社のサポートチームにご連絡された方に適用されます。

3.1 あなたの動物のDNAは、それ自体では、規制の対象となる個人の遺伝情報とはみなされず、あなた自身の遺伝情報や健康状態に関する情報を提供するものではありません。

3.2 しかしながら、キットの識別子、動物の所有権または世話、あなたのアカウント、連絡先情報、アンケート、メッセージ、そしてあなたに紐づけられた結果は、あなたの個人情報となり、規制の対象となります。

3.3 この方法は、分析対象種のDNAを対象としています。私たちは人間のDNAを検索したり解釈したりしません。偶発的な人間のDNAの信号は解釈されず、レポートには含まれません。

4.1 データカテゴリ:

• アカウントと連絡先: 氏名、メールアドレス、暗号化されたパスワード、住所、電話番号、言語、国。
• 申告された動物の情報: 名前、種、申告された品種、性別、年齢、およびお客様が提供するその他の情報。
• 動物の生体サンプルとキットの一意の識別子。
• 分析の技術データ、結果、レポート、およびそのバージョン。
• 他社からアップロードされた遺伝子データファイル。
• アンケートや調査への回答。
• 契約、請求、およびトランザクションのメタデータ。カード番号全体は保存しません。
• プラットフォームの使用: アクセス、参照されたレポート、ダウンロード、およびCookieによって収集されたデータ。
• 遺伝子マッチング機能のプロファイル、コンテンツ、およびメッセージング（有効にした場合）。
• カスタマーサポートとのコミュニケーションおよびインシデントの記録。
• プロモーションや抽選への参加データ。

4.2 出典。 データはお客様から提供されるか、サービス提供中に生成されます。お客様のプロファイリングのために、外部ソースから個人データを取得することはありません。

• 提供您所购买的服务，管理样本，进行分析并发出、托管和更新报告：合同的履行（GDPR第6条第1款b项）。
• 创建和管理您的账户、物流以及对报告的访问：合同的履行。
• 核实试剂盒是否来自授权渠道，您与动物之间是否存在合法关系，以及防止欺诈：服务安全方面的合法利益（GDPR第6条第1款f项），以及适用的法律义务（GDPR第6条第1款c项），如果存在的话。
• 处理您的权利以及访问和可携性请求：法律义务（GDPR第6条第1款c项）。
• 管理促销和抽奖，选择并联系获奖者，以及颁发奖品：所接受条款的履行，以及在适当时，您的同意（GDPR第6条第1款b项和a项）。
• 当您启用时，用户之间的基因匹配和消息传递：您的特定同意（GDPR第6条第1款a项）。
• 审核内容，处理投诉并确保平台安全：合法利益和适用于数字服务的法规的遵守。
• 研发，包括人工智能模型的训练，在其各自独立的类别中：您的特定且可分离的同意（GDPR第6条第1款a项）。
• 履行法律、税务和质量义务，并保留第8款的锁定存档：法律义务（GDPR第6条第1款c项）。
• 交易和支持沟通：合同的履行。
• 电子商业沟通：您的同意，或者，对于与已签订合同的产品和服务相似的产品和服务，信息社会服务法规中规定的合法利益，每次发送都可以轻松免费取消订阅。
• 平台安全和免受索赔：合法利益（GDPR第6条第1款f项）。

当处理基于您的同意，您可以随时撤回它，而不影响之前处理的合法性。当处理基于我们的合法利益，您可以反对，我们将评估您的情况；通过写信给dpo@tellmegen.com，您可以获取权衡分析。

6.1 参加は任意、分離可能、かつ撤回可能であり、サービスまたはその価格を条件とするものではありません。内部の研究および改善、外部の科学プロジェクト、ならびに商業的協力者との研究開発については、別途許可されます。

6.2 お客様が許可された場合、分析データおよび場合によってはアンケートへの回答を、最小化、匿名化、または仮名化された形式で、分析モデルおよび人工知能システムの開発、トレーニング、検証、改善のために使用することができます。

6.3 参加する第三者は、契約に基づき、再識別を明示的に禁止された上で、仮名化または集計されたデータを受け取ります。

6.4 これらの許可はデータに関するものであり、物理的なサンプルに関するものではありません。サンプルの研究目的での使用には、別途同意が必要です。

6.5 お客様は、付与したのと同じ容易さで、いずれかの許可を撤回することができます。撤回は、新たな組み込みを防止し、それに基づいた将来の処理を終了させますが、既に適法に行われた処理、既に公表された出版物、不可逆的に匿名化されたデータ、または既にトレーニングされたモデルには影響しません。

7.1 Koko Geneticsのサービスは、キットの契約および登録が可能な18歳以上の方を対象としています。

7.2 一般の方向けのウェブフォームでは、スペインの規制に従い、14歳未満のお子様は親権者または保護者の同意なしに個人データを提供してはなりません。そのような状況でデータが提供されたことが判明した場合は、速やかに削除いたします。

7.3 プロモーションや抽選への参加は、18歳以上の方に限定されます。

• アカウントと契約: 関係期間中、およびその後は、適用される時効期間中。
• 請求および会計: 商法および税法により要求される期間中。
• 生物学的サンプル: 通常、分析終了後最大2ヶ月間。インフォームド・コンセントの例外事項あり。
• 技術データ、結果、レポート: アカウントが有効な間、参照および更新を可能にするため。
• プロフィール、コンテンツ、遺伝的マッチングメッセージ: 機能が有効な間、その後はモデレーションおよびクレーム防御の期間に従います。
• プロモーションおよび抽選データの: プロモーション期間中、およびその適切な管理と賞品の授与を証明するために必要な期間中。
• 技術およびセキュリティログ: 12ヶ月から24ヶ月の間、その目的に比例して。
• 同意受諾記録: 責任が生じる可能性のある間。

8.1 分析の技術データ、更新、再解釈の削除を要求した場合、新しいサンプルなしではそれらは不可能になります。実行する前に警告します。

8.2 アカウントの削除または閉鎖を要求した場合、法的、税務上、品質上、またはクレームに対する防御のために当社が保持する必要がある情報はブロックされ、アクセスが制限され、その他の目的には使用されず、適用される期間が満了すると削除されます。

8.3 バックアップコピーは、通常のサイクルに従って削除または上書きされ、運用上の削除から最大30日を目標とします。

9.1 個人データはお客様に販売したり貸し出したりすることはありません。以下のカテゴリーの受信者に通知する場合があります。

• 遺伝子型検査ラボ。固有の識別子でコード化されたサンプルを受け取ります。
• インフラストラクチャ、ホスティング、ストレージ、セキュリティのプロバイダー。
• ゲートウェイおよび支払いプロバイダー。
• ロジスティクスオペレーター。
• サポート、コミュニケーション、メッセージング、分析ツール。
• 懸賞に参加する場合の懸賞管理プラットフォーム。
• お客様が許可した場合、および偽名化または匿名化されたデータを使用した研究協力者。
• 法的義務がある場合の当局および公的機関。

9.2 すべての処理者は、適切な技術的および組織的措置を講じて、規則第28条に従って契約によって拘束されます。プロバイダーを交換しても、目的が拡大したり、お客様の権利が縮小されたりすることはありません。

9.3 処理者およびサブプロセッサーの具体的な関係、それらの所在地、およびそれらの機能は、lopd@tellmegen.comに書き込むことで、いつでも要求できます。

10.1 データ分析および保存は、欧州経済領域内で行われ、そのプロバイダーはセクション9.3のリストに記載されています。

10.2 付随的な機能により欧州経済領域外で処理が必要となる場合、適切な保証を適用します。すなわち、欧州委員会の適合性決定、影響評価を伴う標準契約条項および補完的措置、または拘束的企業準則です。移転は、同じリストで特定されます。

10.3 適用される保証に関する情報、および該当する場合はそのコピーを、dpo@tellmegen.com に連絡して入手できます。

11.1 動物のマッチング機能はデフォルトで無効になっており、別途有効化する必要があります。有効化する前に、ご自身のプロフィールが他のユーザーにどのように表示されるか、またメッセージ機能の仕組みについて通知されます。

11.2 お客様の連絡先情報は、お客様による追加的かつ明確な操作なしに、他のユーザーに開示されることはありません。

11.3 この機能はいつでも無効化できます。無効化すると、新しいマッチングの表示は停止し、お客様のプロフィールはアクティブなインデックスから削除されますが、他のユーザーが既に適法に受信したメッセージや通知は削除されません。

11.4 私たちは、詐欺、悪用、または違法なコンテンツを検出するために、自動化されたフィルターと人間のレビューを適用し、規制で要求される場合に、その理由と異議申し立ての方法を通知した上で、表示を制限したり、コンテンツを削除したり、アカウントを一時停止したりすることがあります。

12.1 プロモーションや抽選では、氏名、メールアドレス、関連するソーシャルネットワークのプロフィール、および賞の管理と配送に必要なデータを収集する場合があります。

12.2 当選者はオンライン抽選ツールを使用して選出され、規則に指定されたチャネルで発表または連絡されます。規則で指定された期間内に返信がない場合、または配送先情報を提供しない場合、賞は再割り当てされることがあります。

12.3 物理的な賞の場合、配送先住所をお伺いする場合があります。これは、その配送にのみ使用されます。

12.4 商用コミュニケーションへの登録は常に任意であり、参加とは切り離されたものです。抽選へのアクセスを条件とするものではありません。

12.5 詐欺や規則違反があった場合、正当な理由をもって参加者を失格とすることがあります。

Koko Genetics の製品またはサービスに関する情報をお送りするのは、お客様の同意を得た場合、または既にご契約いただいた製品やサービスに類似する製品やサービスの場合に限ります。いつでも、lopd@tellmegen.com 宛にメールを送信するか、各コミュニケーションに含まれるリンクから、簡単かつ無料で異議を申し立てることができます。

14.1 技術的および分析用Cookieを使用し、お客様の同意がある場合のみ広告用Cookieを使用します。パネルの最初のレベルで、お客様は同意、拒否、または設定を選択でき、いつでも変更できます。詳細はCookieポリシーに記載されています。

14.2 分析および広告機能のために、Googleを含むパートナーと、欧州連合のユーザー同意ポリシーに従って情報を共有します。

14.3 これらのツールは、いかなる場合も、お客様の動物のサンプル、分析データ、またはレポートの内容にアクセスすることはありません。

15.1 リスクに応じた、技術の現状、データの性質、および既存のリスクに適した技術的および組織的な対策（転送中および保存中の暗号化、識別子の論理的分離、ロールベースのアクセス制御、ロギングと監視、インシデント管理、設計およびデフォルトによるプライバシー）を適用します。

15.2 完全にリスクを免れる情報システムはありません。お客様の権利に高リスクをもたらすセキュリティ侵害が発生した場合は、インシデントの性質、その潜在的な影響、および講じられた措置を明記し、不当な遅滞なくお客様に通知します。

16.1 あなたは、アクセス権、訂正権、削除権、処理制限権、ポータビリティ権、および異議申し立て権を行使でき、付与した同意を撤回でき、法的または同様の効果を伴う自動処理のみに基づく決定の対象とならないものとします。

16.2 それらを行使するには、lopd@tellmegen.com にメールを送信するか、GENELINK, S.L.（参照：個人情報保護）、calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España 宛に郵送してください。合理的な疑いがある場合、不必要な書類を要求することなく、あなたの身元を適切に確認するよう求める場合があります。

16.3 1ヶ月以内に返信しますが、要求が複雑な場合は2ヶ月延長される可能性があり、最初の1ヶ月以内に延長を通知します。

16.4 行使は無料ですが、明らかに根拠のない、または過度な要求（特に繰り返しの要求）の場合は、合理的な手数料を適用するか、理由を説明して実行を拒否することができます。

16.5 スペイン個人情報保護庁（www.aepd.es）または居住国の監督当局に苦情を申し立てることができます。

17.1 GENELINKは、Koko Geneticsブランドの個別の譲渡を含め、合併、分割、資金調達、または事業の全部もしくは一部の譲渡といった企業取引の対象となる場合があります。

17.2 交渉および監査の初期段階では、機密保持契約およびアクセス制御の下で、厳密に必要な集計データ、統計データ、または仮名化されたデータのみが共有されます。個人を特定できるファイルは、いかなる場合にも提供されません。

17.3 取引が実現した場合、買収した法人（entity）は処理責任者として義務を承継し、目的を拡大することなく、インフォームド・コンセントおよび本ポリシーに拘束されます。当社は、不当な遅延なく、また可能な限り、お客様のデータの処理を開始する前に、お客様に通知します。

17.4 実質的に異なる目的のためには、新しい処理責任者は、お客様に通知し、有効な法的根拠、または該当する場合は新たな同意を得る必要があります。

17.5 破産または清算の場合、お客様のデータは、サービスの継続という枠組みにおいて、同等の保証をもってのみ譲渡されるものとします。それができない場合は、義務的な保管のためのアーカイブを除き、削除または匿名化されます。これらの規則は、個人データまたはサンプルの独立した販売を単独で許可するものではありません。

18.1 当社は、法的、技術的、またはサービス上の変更により、このポリシーを更新する場合があります。各バージョンにはコードと日付があり、バージョンの履歴については lopd@tellmegen.com までお問い合わせください。

18.2 変更が目的、データカテゴリ、または受領者を拡大する場合、またはお客様の同意のいずれかに影響する場合、当社は発効前に通知し、該当する場合は新しい肯定的なアクションを要求します。当社は、そのような基盤なしに既に収集されたデータに新しい目的を適用しません。

18.3 当社は、表示されたテキストのバージョン、日付、時刻とともに、付与された各同意の証拠を保持します。お客様は、アカウントからそれを確認およびダウンロードできます。

このポリシーに関するご質問は、lopd@tellmegen.com までご連絡ください。データ保護責任者の介入が必要な件については、dpo@tellmegen.com までご連絡ください。