Termini legali

1.2 Accettazione e validità delle Condizioni Generali.

La navigazione, così come l'utilizzo e/o l'acquisizione di uno qualsiasi dei servizi offerti da questo sito web, Le attribuisce la condizione di Utente e implica la Sua piena e incondizionata accettazione di ciascuna delle Condizioni Generali (di seguito, le "Condizioni Generali") in vigore nel momento in cui Lei, in qualità di Utente (di seguito, l`"Utente"), accede al sito web http://genportal.kokogenetics.com (di seguito, "il sito web" o semplicemente "il sito web"). KOKO GENETICS potrà, in qualsiasi momento e senza preavviso, modificare le presenti Condizioni Generali pubblicando tali modifiche sulla pagina web in modo che possano essere conosciute dagli Utenti in qualsiasi momento, riservandosi il diritto di modificare unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso, la presentazione, la configurazione e i contenuti della pagina web, nonché le condizioni necessarie per il suo utilizzo. Pertanto, KOKO GENETICS raccomanda all'Utente di stampare o salvare e, in ogni caso, leggere le Condizioni Generali ogni volta che accede al sito web. Si riserva inoltre il diritto di sospendere o interrompere, in qualsiasi momento e senza preavviso, tutti o parte dei servizi offerti sul sito web.

2.2 Obblighi dell'Utente.

In generale, l'Utente è tenuto a rispettare le presenti Condizioni Generali, nonché a rispettare le avvertenze speciali o le istruzioni d'uso contenute nelle stesse o nella pagina Web e ad agire sempre secondo la Legge, le buone consuetudini e i requisiti della buona fede, usando la diligenza adeguata alla natura del servizio di cui godono, astenendosi dall'utilizzare la pagina Web in qualsiasi modo che possa impedire, danneggiare o deteriorare il normale funzionamento della stessa, i beni o i diritti di KOKO GENETICS, dei suoi fornitori, degli altri Utenti o, in generale, di qualsiasi terzo. In particolare, e senza che ciò implichi alcuna restrizione all'obbligo assunto dall'Utente in generale, in conformità con il paragrafo precedente, l'Utente è obbligato, nell'uso della pagina web, così come nella fornitura dei servizi a: (I) in caso di registrazione, l'Utente si impegna a fornire in modo veritiero i dati forniti e a mantenerli aggiornati; (II) a non inserire, memorizzare o diffondere sul o dal Sito Web informazioni o materiali diffamatori, calunniosi, osceni, minacciosi, xenofobi, che incitino alla violenza, alla discriminazione per motivi di razza, sesso, ideologia, religione o qualsiasi altra condizione o circostanza sociale o personale (ad es. ad esempio per questioni di salute), o che in qualsiasi modo violi la morale, l'ordine pubblico, i diritti fondamentali, le libertà pubbliche, l'onore, la privacy o l'immagine di terzi e, in generale, le normative vigenti; (III) non introdurre, memorizzare o diffondere attraverso la pagina Web qualsiasi programma informatico, dato, virus, codice, hardware o apparecchiatura di telecomunicazione o qualsiasi altro strumento o dispositivo elettronico o fisico che possa causare danni alla pagina Web, a qualsiasi servizio offerto sulla pagina Web, o a qualsiasi apparecchiatura, sistema o rete di KOKO GENETICS, di qualsiasi Utente, dei fornitori di KOKO GENETICS o in generale di qualsiasi terzo, o che in qualsiasi altro modo sia in grado di causare loro qualsiasi tipo di alterazione o di impedire il normale funzionamento della stessa; (IV) salvaguardare adeguatamente il login e la password forniti da KOKO GENETICS agli Utenti, quali elementi identificativi e abilitanti per l'accesso ai servizi offerti nella pagina web, impegnandosi a non cederne l'uso o a consentirne l'accesso a terzi, mantenendo KOKO GENETICS indenne e assumendo l'Utente la responsabilità dei danni che potrebbero derivare da un uso indebito degli stessi. Allo stesso modo, l'Utente si impegna a notificare a KOKO GENETICS, non appena possibile, qualsiasi perdita o furto, nonché qualsiasi rischio di accesso al login e/o alla password da parte di terzi; (V) non svolgere attività pubblicitarie, promozionali o di sfruttamento commerciale attraverso la pagina Web non espressamente autorizzate da KOKO GENETICS, né utilizzare i contenuti e in particolare le informazioni ottenute attraverso la pagina Web per inviare pubblicità, inviare messaggi a scopo di vendita diretta o per qualsiasi altro scopo commerciale, né raccogliere o memorizzare dati personali di terzi; (VI) non utilizzare false identità, né impersonare l'identità di altri nell'uso della pagina Web o nell'uso di uno qualsiasi dei servizi della pagina Web, compreso l'uso di password o codici di accesso di terzi o in qualsiasi altro modo; (VII) non distruggere, alterare, utilizzare per il proprio uso, rendere inutilizzabili o danneggiare i dati, le informazioni, i programmi o i documenti elettronici di KOKO GENETICS, dei suoi fornitori o di terzi; (VIII) non introdurre, memorizzare o diffondere attraverso la pagina web alcun contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale o industriale o i segreti commerciali di terzi, o in generale qualsiasi contenuto di cui non si detenga, in conformità con la legge, il diritto di metterlo a disposizione di terzi.

2.3 Esenzione di responsabilità.

KOKO GENETICS sarà responsabile dei danni che l'Utente può subire come conseguenza dell'uso della pagina web, solo quando tali danni sono direttamente attribuibili alla stessa. Per quanto riguarda le informazioni e i contenuti inclusi nella pagina web o a cui si può accedere in seguito ai link stabiliti nella stessa, KOKO GENETICS non garantisce in alcun modo né l'accesso in qualsiasi momento a tali informazioni e contenuti, né la loro accuratezza, né la loro tempestività o aggiornamento, né la loro idoneità o utilità per gli scopi dell'Utente, KOKO GENETICS non è responsabile dei danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti alla trasmissione, alla diffusione, all'archiviazione, alla disponibilità, alla ricezione, all'ottenimento o all'accesso ai contenuti inclusi nel sito web o a quelli a cui si accede come risultato dei link stabiliti nello stesso. KOKO GENETICS è esente (e l'Utente lo accetta) da qualsiasi responsabilità per l'uso improprio o non autorizzato del login e della password e per la mancanza di diligenza dell'Utente nella conservazione della segretezza degli stessi. Allo stesso modo, KOKO GENETICS è esente (e l'Utente lo accetta) da qualsiasi responsabilità per i danni di qualsiasi natura che possano essere dovuti a (I) la presenza di virus o altri elementi dannosi nella pagina Web, o nelle pagine Web a cui si può accedere attraverso i link stabiliti in essa, che possano causare alterazioni nel sistema informatico, nei documenti elettronici o nei file degli Utenti; (II) interferenze, omissioni, interruzioni, guasti e/o disconnessioni nel funzionamento operativo di questo sistema elettronico o negli apparati e nelle apparecchiature informatiche degli Utenti, causati da motivi che esulano dal controllo di KOKO GENETICS, che impediscono o ritardano la prestazione dei servizi o la navigazione del sistema e della pagina web; (III) ritardi o blocchi nell'utilizzo causati da carenze o sovraccarichi di Internet o di altri sistemi elettronici; (IV) che possono essere causati da terzi attraverso intromissioni illegittime al di fuori del controllo del sito web e che non sono imputabili a KOKO GENETICS; (V) le divergenze delle informazioni, della documentazione e/o di altri contenuti della pagina web che possono esistere tra la versione elettronica e quella stampata; (VI) l'impossibilità di fornire il servizio o di consentire l'accesso per motivi non imputabili a KOKO GENETICS, a causa dell'Utente, di terzi o per cause di forza maggiore. La responsabilità di KOKO GENETICS rispetto ai danni di qualsiasi natura che possano essere ad essa imputati non supererà in ogni caso, per espresso accordo tra le parti, l'importo che viene determinato in ogni caso nelle condizioni particolari del servizio acquisito. In caso contrario, la responsabilità totale di KOKO GENETICS, salvo in caso di frode o negligenza grave, sarà limitata al prezzo pagato dall'Utente corrispondente a KOKO GENETICS (senza includere le tasse applicabili).

2.4 Utilizzo di collegamenti ipertestuali.

Gli utenti di Internet che desiderano introdurre link dai propri siti web alla Pagina Web devono rispettare le condizioni descritte di seguito, senza che l'ignoranza di tali condizioni possa evitare le responsabilità derivanti dalla Legge. Il link rimanderà esclusivamente alla home page o alla pagina principale della Pagina Web, ma non potrà riprodurla in alcun modo (link inline, copia di testi, grafica, ecc.). In conformità alla legislazione vigente in qualsiasi momento, è vietato in ogni caso creare cornici di qualsiasi tipo che circondino la pagina Web o consentano di visualizzarne i contenuti attraverso indirizzi Internet diversi da quelli della pagina Web e, in ogni caso, quando vengono visualizzati congiuntamente a contenuti esterni alla pagina Web in modo tale che: (I) produca, o possa produrre, errore, confusione o inganno negli utenti circa la vera origine del servizio o dei Contenuti; (II) comporti un atto di comparazione o imitazione sleale; (III) serva a trarre vantaggio dalla reputazione del marchio e dal prestigio di KOKO GENETICS; o (IV) in qualsiasi altro modo sia vietato dalla normativa vigente. Nessuna dichiarazione falsa, imprecisa o scorretta su KOKO GENETICS, la sua direzione, i suoi dipendenti, i suoi clienti o sulla qualità dei servizi che fornisce potrà essere fatta dalla pagina che introduce il link. In nessun caso, nella pagina in cui si trova il link sarà espresso che KOKO GENETICS ha dato il suo consenso all'inserimento del link o che in qualsiasi altro modo sponsorizza, collabora, verifica o supervisiona i servizi del mittente. È vietato l'uso di qualsiasi parola, marchio grafico o misto o qualsiasi altro segno distintivo di KOKO GENETICS all'interno della pagina del mittente, tranne nei casi consentiti dalla legge o espressamente autorizzati per iscritto da KOKO GENETICS e a condizione che, in questi casi, sia consentito un collegamento diretto alla pagina web secondo le modalità stabilite nella presente clausola. La pagina che stabilisce il link deve rispettare fedelmente la Legge e non può in nessun caso fornire o linkare contenuti propri o di terzi che: (I) siano illeciti, dannosi o contrari alla morale e ai buoni costumi (pornografici, violenti, razzisti, ecc.); (II) inducano o possano indurre nell'Utente la falsa convinzione che KOKO GENETICS sottoscriva, avalli, aderisca o sostenga in qualsiasi modo le idee, le manifestazioni o le espressioni, lecite o illecite, del mittente; (III) siano inappropriati o non pertinenti all'attività di KOKO GENETICS in relazione al luogo, al contenuto e all'argomento della pagina web del mittente. Allo stesso modo, l'Utente si asterrà dall'includere nella pagina web qualsiasi collegamento ipertestuale (di seguito, "link") diretto a una pagina web che contenga informazioni o contenuti illeciti, contrari alla morale e ai buoni costumi generalmente accettati, nonché all'ordine pubblico.

2.5 Politica di protezione dei dati personali.

KOKO GENETICS riconosce l'importanza di proteggere la sfera di privacy dell'Utente del sito web, per cui ha sviluppato una Politica di Protezione dei Dati Personali che rende nota, affinché l'Utente decida liberamente e volontariamente se fornire a KOKO GENETICS i dati personali che possono essere richiesti o ottenuti durante l'utilizzo di questo sito web e/o la richiesta di uno qualsiasi dei servizi offerti nello stesso. KOKO GENETICS si riserva il diritto di modificare unilateralmente, in qualsiasi momento e senza preavviso, la propria Politica di Protezione dei Dati Personali al fine di adeguarla alla legislazione vigente in un determinato momento. Per richiedere informazioni o, eventualmente, per procedere alla contrattazione o all'acquisizione dei servizi offerti, gli Utenti devono preventivamente fornire a KOKO GENETICS alcuni dati personali che saranno trattati per rispondere alle richieste formulate, eventualmente, per formalizzare la contrattazione a distanza, la gestione, l'amministrazione, la fornitura, l'estensione, il miglioramento e l'adattamento dei servizi offerti sulla pagina web. Così come realizzare attività promozionali e pubblicitarie con qualsiasi mezzo che possa essere di interesse per l'utente. In conformità con la Legge Organica 3/2018 del 5 dicembre sulla protezione dei dati e la garanzia dei diritti digitali, l'Utente avrà il diritto di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione in conformità con la normativa vigente in merito ai propri dati personali raccolti come indicato nei paragrafi precedenti, inviando una fotocopia della carta d'identità, del passaporto o di un documento d'identità equivalente all'indirizzo di contatto sopra indicato. Si informano gli interessati che possono esercitare i loro diritti di accesso, rettifica e cancellazione al seguente indirizzo: calle Arquitecto Mora, 5 - 4, Valencia, 46010, Spagna, o all'indirizzo e-mail [[email protected]] L'Utente accetta espressamente l'inclusione dei dati raccolti durante la navigazione nel sito web, o forniti attraverso la compilazione di qualsiasi modulo, così come quelli derivati dalla relazione commerciale e/o dalla consegna dei servizi acquistati, nel suddetto archivio. D'altra parte, nel caso di contrattazione/utilizzo dei servizi offerti attraverso il Web che richiedano il trattamento di dati particolarmente sensibili (salute), l'Utente acconsente espressamente al trattamento di tali dati da parte del personale di KOKO GENETICS, che avverrà nel rispetto dell'obbligo di segretezza e riservatezza contenuto nell'articolo 10 della LOPD, adottando le misure di sicurezza contenute nel Regio Decreto 1720/2007, del 21 dicembre, che approva il Regolamento di sviluppo della LOPD (di seguito, il "Regolamento LOPD"). Durante il processo di raccolta dei dati, e in ogni punto del sito web in cui tali dati sono richiesti, l'Utente sarà informato, tramite un collegamento ipertestuale o nel modulo stesso, della natura obbligatoria o meno della raccolta di tali dati. KOKO GENETICS si impegna, nell'utilizzo dei dati inclusi nel file, a rispettarne la riservatezza e a utilizzarli in conformità con lo scopo del file, nonché a rispettare l'obbligo di conservazione e ad adattare tutte le misure per evitare l'alterazione, la perdita, il trattamento o l'accesso non autorizzato, in conformità con il Regolamento LOPD e le altre normative che, in ogni momento, possono essere applicabili. Infine, nel caso di minori, i loro dati personali e le loro informazioni genetiche saranno utilizzati in modo confidenziale, con l'interesse del minore che prevale su qualsiasi altro, in conformità con le disposizioni della Legge Organica 1/1996, del 15 gennaio, sulla Protezione Legale dei Minori.

2.6 Utilizzo dei cookie.

Il sito web dispone di "cookie" che consentono a KOKO GENETICS di ottenere una serie di dati dagli Utenti. Cosa sono i cookie? I cookie sono file di testo e numeri contenenti piccole quantità di informazioni che possono essere inviati al dispositivo dell'Utente (computer, smartphone, tablet...) quando questi visita il nostro sito web. Sebbene i cookie vengano inviati a un dispositivo, non sono di per sé in grado di accedere a informazioni personali o trasmettere virus, ma si limitano a tracciare la navigazione sul sito web. Se l'utente visita nuovamente il nostro sito web, questi cookie vengono rinviati al nostro sito o a un altro sito che li riconosce, consentendoci di riconoscere il dispositivo dell'utente. Come utilizziamo i cookie? I cookie sono utili perché facilitano la navigazione tra le pagine, ricordano le vostre preferenze e vengono utilizzati per migliorare la vostra esperienza online. Attualmente utilizziamo cookie di sessione, oltre a cookie tecnici, di personalizzazione, analitici e pubblicitari. Questi ultimi ci consentono di gestire gli spazi pubblicitari che appaiono sul sito in base a criteri quali il contenuto o la frequenza con cui vengono mostrati gli annunci. Infine, utilizziamo Google Analytics. Questo cookie viene utilizzato per raccogliere informazioni sull'utilizzo del nostro sito web. Le informazioni vengono utilizzate per compilare rapporti e per aiutarci a migliorare il sito web. Non condividiamo queste informazioni con terzi. Il cookie raccoglie informazioni in forma anonima, il che significa che non può essere collegato all'utente. Raccoglie dati quali il numero di visitatori che hanno utilizzato il nostro sito web, la provenienza dei visitatori e le pagine visitate. Per ulteriori informazioni su Google Analytics, consultare l'informativa sulla privacy online. Qui potete trovare informazioni sulla privacy in Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=2790009 Cookie dei social network? I social network con cui KOKO GENETICS interagisce sul sito web utilizzano i cookie nei loro pulsanti di condivisione. KOKO GENETICS non ha alcun intervento, controllo o informazione sui risultati, che sono di responsabilità di ciascun social network. Quando l'Utente si registra con le credenziali di un social network, autorizza il social network corrispondente a salvare un cookie persistente che ricorda la sua identità e garantisce l'accesso fino alla sua scadenza. L'Utente può cancellare questo cookie e revocare l'accesso aggiornando le proprie preferenze sul social network in questione. KOKO GENETICS raccomanda all'Utente di prendere visione delle condizioni d'uso e delle politiche sulla privacy e sui cookie dei social network utilizzati. Come posso disabilitare i cookie? L'Utente può scegliere di far sì che il suo computer riceva un avviso ogni volta che viene inviato un cookie oppure può scegliere di disabilitare tutti i cookie. Per farlo, è necessario accedere al menu delle impostazioni del proprio browser (Internet Explorer, Firefox, Chrome...). Ogni browser è diverso dall'altro, pertanto vi consigliamo di consultare il menu Aiuto del vostro browser per sapere come configurare correttamente i vostri cookie. Ricordate però che è possibile che, disabilitando i cookie, non possiate accedere ad alcune funzioni che rendono il nostro sito web più efficiente. Se non volete che i dati delle vostre visite siano riportati da Google Analytics, potete installare il componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-out. Ulteriori informazioni sull'installazione e la disinstallazione del componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-out sono disponibili qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. I siti citati non sono siti web di KOKO GENETICS e non siamo responsabili del loro contenuto.

2.7 Proprietà intellettuale e industriale.

Il contenuto del sito web (di seguito, il "contenuto"), che comprende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, testi, fotografie, grafici, immagini, icone, software, link e altri contenuti audiovisivi, nonché il design grafico e i codici sorgente, sono proprietà intellettuale di KOKO GENETICS o di terzi che ne hanno concesso l'uso a KOKO GENETICS. Tali contenuti sono protetti dalle leggi nazionali e dai trattati internazionali applicabili in materia di diritti di proprietà intellettuale. Allo stesso modo, tutti i marchi, i nomi commerciali o i segni distintivi di qualsiasi tipo che compaiono sul sito web sono di proprietà di KOKO GENETICS o di terzi che, se del caso, hanno autorizzato KOKO GENETICS a includerli e utilizzarli sul sito web. Tutti i diritti di proprietà industriale e intellettuale di questo sito web sono legalmente riservati e l'accesso o l'utilizzo dello stesso, da parte dell'Utente, non deve essere considerato, in alcun modo, come la concessione di una licenza d'uso o di un diritto su qualsiasi bene la cui proprietà o proprietà corrisponde a KOKO GENETICS o a terzi. La riproduzione totale o parziale, con qualsiasi mezzo, dei contenuti, dei marchi, delle denominazioni commerciali e dei segni distintivi di qualsiasi tipo, inclusi nel sito web, nonché la vendita, il trasferimento, il noleggio, la distribuzione, la comunicazione pubblica, la trasformazione o qualsiasi altro uso si voglia fare di essi, senza la previa autorizzazione espressa del relativo proprietario, è severamente vietata e sarà perseguita civilmente e, se del caso, penalmente, in conformità alle leggi nazionali e ai trattati internazionali applicabili.

3.2. Procedura per l'acquisto di servizi.

Per l'acquisto dei servizi di KOKO GENETICS, l'Utente deve solo compilare il modulo di registrazione con i dati richiesti, seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo per selezionare il servizio desiderato e, una volta accettate le presenti Condizioni Generali e il riepilogo dell'acquisto in cui sono elencati i dettagli del/i servizio/i che desidera acquistare, fornire i dati di pagamento -a seconda del metodo di pagamento in ciascun caso-. Le informazioni fornite dall'Utente a KOKO GENETICS durante il processo di contrattazione devono essere complete, veritiere e aggiornate.

L'acquisto di questo articolo implica l'obbligo di restituire il campione dallo stesso paese di acquisto. Se questo non è il vostro caso, vi preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo [email protected] poiché ciò potrebbe comportare costi aggiuntivi.

3.3. Conferma del servizio acquistato e istruzioni per il suo utilizzo.

Non appena KOKO GENETICS avrà conferma del pagamento effettuato dall'Utente, entro un periodo massimo di 24 ore, quest'ultimo riceverà un'e-mail di conferma, attraverso la quale sarà informato dell'acquisto effettuato e saranno indicati i passi da seguire in ogni caso. Qualora, eccezionalmente, l'Utente acquirente non riceva l'e-mail di conferma entro un periodo massimo di 24 ore, dovrà contattare KOKO GENETICS per segnalare l'accaduto all'indirizzo e-mail [email protected]. In ogni caso, prima di formalizzare l'acquisto, e/o l'utilizzo di altri servizi come il forum, l'Utente dovrà accettare le condizioni particolari, che saranno sempre disponibili sul sito web attraverso il quale è stato effettuato l'acquisto. Allo stesso modo, acquistando qualsiasi servizio di KOKO GENETICS, l'Utente accetta e garantisce: (i) che il campione di saliva fornito proviene dal proprio animale domestico o da quello della persona per conto della quale è stato stipulato il servizio e che non è applicabile alcuna norma che vieti la fornitura di tale campione; (ii) che l'Utente non lavora con o non è in alcun modo collegato a compagnie assicurative o sanitarie o a qualsiasi altra terza parte che possa avere un interesse commerciale a conoscere i risultati del servizio stipulato con KOKO GENETICS; e (iii) che l'Utente non acquisisce il servizio da KOKO GENETICS allo scopo di rivenderlo, copiarlo, riprodurlo o sfruttarlo commercialmente in qualsiasi modo, né allo scopo di criticare, danneggiare o compiere qualsiasi azione contraria a KOKO GENETICS e alle sue attività.

3.4. Prezzo e modalità di pagamento.

I prezzi in vigore al momento dell'acquisto sono quelli indicati a video (comprensivi delle tasse applicabili in ogni caso), nella pagina di riepilogo, dopo la formalizzazione dell'acquisto, salvo errori tipografici.