Comment fonctionne le test ADN de Koko Genetics ?

C'est très simple.

Commandez le test génétique pour votre animal en cliquant sur "acheter".

Une fois que vous avez acheté le test ADN pour votre animal de compagnie, vous verrez un formulaire où vous pourrez remplir les informations nécessaires pour que nous puissions vous envoyer le kit à l'adresse que vous nous indiquez pour le recevoir, dans les plus brefs délais et avec le minimum d'inconvénients.

Une fois que vous avez obtenu le test de votre animal, vous devez l'enregistrer en ligne.

Une fois que vous avez le kit ADN de votre animal de compagnie, nous vous recommandons de créer un compte pour l'enregistrer, avant même de prélever son échantillon de salive. Cela se fait à partir du code QR que vous trouverez dans le livret d'instructions ou via le site Web www.kokogenetics.com/welcome. Lors de l'enregistrement* du kit, il est nécessaire de saisir le code d'enregistrement que vous verrez joint au tube ou aux instructions. A la fin de la procédure d'enregistrement, nous vous enverrons un e-mail dès que possible avec un lien contenant les instructions pour envoyer l'échantillon de salive de votre animal au laboratoire.

*Les échantillons qui arrivent non enregistrés ne peuvent pas être analysés.

Prélever l`échantillon de salive.

Une fois le kit enregistré, l`étape suivante consiste à prélever l`échantillon de salive de l'animal. Le kit contient deux écouvillons ou tampons pour faciliter le prélèvement. Ils doivent être passés dans la bouche de l'animal, en touchant l'intérieur des joues, afin de recueillir autant de salive et de cellules que possible. Veillez à ne pas les mordre ni à essayer de les avaler. L'animal ne doit ni boire, ni manger, ni mâcher quoi que ce soit pendant les 30 minutes précédant le test.

La livraison au laboratoire est à notre charge !

Une fois que vous avez enregistré le kit et prélevé la salive de votre animal de compagnie, l'étape suivante consiste à nous envoyer l'échantillon. Imprimez l'étiquette que nous vous avons envoyée par e-mail après l'inscription et collez-la à l'extérieur du sac en plastique de votre kit. Ensuite, placez le tube avec les écouvillons dans la boîte en carton, puis mettez la boîte à l'intérieur du sac. Une fois que vous avez préparé le colis, apportez-le au bureau de messagerie que nous indiquons dans le même e-mail.

Recevez les résultats et découvrez les secrets de l'ADN de votre animal.

Le délai moyen de livraison des résultats, de la réception de l'échantillon en laboratoire à la réalisation de l'analyse, est de 4 à 6 semaines. Une fois que nous aurons les résultats, nous vous contacterons pour vous informer que vous et votre animal de compagnie pourrez y accéder en utilisant le compte utilisateur créé, dans la zone client du site web. Si vous préférez ne pas connaître certaines informations sur votre animal de compagnie que nous fournissons, vous aurez la possibilité de les bloquer afin qu'elles ne soient pas visibles dans les résultats.