Политика конфиденциальности Koko Genetics™

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, для каких целей, на каком законном основании, как долго и какие права вы имеете. Она является частью договора вместе с Юридическими условиями, Информированным согласием и Политикой в отношении файлов cookie.

Информированное согласие детально описывает обращение с образцом животного, результаты и добровольные варианты, и имеет преимущественную силу перед настоящей Политикой в ​​этих вопросах.

1. Кто ответственный

Ответственный за обработку данных: GENELINK, S.L., владелец бренда Koko Genetics™. ИНН B98649494. Адрес: улица Arquitecto Mora 5, этаж 2, квартира 4, 46010 Валенсия, Испания.

• Общий контакт: info@kokogenetics.com · Телефон: +34 960 090 596
• Конфиденциальность и осуществление прав: lopd@tellmegen.com
• Уполномоченный по защите данных: dpo@tellmegen.com
• Контролирующий орган: Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es) или контролирующий орган вашей страны проживания.

Koko Genetics, tellmeGen и Vivabioma являются торговыми марками GENELINK, S.L. и могут использовать общую корпоративную инфраструктуру и каналы поддержки. Это не разрешает объединять данные их услуг: любое объединение требует предварительной информации и законного основания или, при необходимости, специального добровольного выбора.

Услуга организуется из Испании, и мы применяем Регламент (ЕС) 2016/679, Органический закон 3/2018 и Закон 34/2002 об услугах информационного общества.

2. К кому применяется настоящая Политика

Применяется к тем, кто посещает веб-сайт, создает учетную запись, пользуется нашими услугами, участвует в акциях или розыгрышах, использует функции генетического подбора или связывается с нашей командой поддержки.

3. Характер данных

3.1 ДНК вашего животного, рассматриваемая в отдельности, не является генетическими данными физического лица по смыслу Регламента и не предоставляет информацию о его собственной генетике или здоровье.

3.2 Тем не менее, идентификатор набора, владение животным или уход за ним, ваша учетная запись, ваши контактные данные, анкеты, сообщения и результаты, связанные с вами, являются вашими личными данными и обрабатываются в соответствии с Регламентом.

3.3 Метод направлен на ДНК анализируемого вида. Мы не ищем и не интерпретируем ДНК человека; любые случайные сигналы человеческого происхождения не интерпретируются и не включаются в отчет.

4. Какие данные мы обрабатываем и откуда они поступают

4.1 Категории данных:

• Учетная запись и контактная информация: имя и фамилия, адрес электронной почты, зашифрованный пароль, адрес, телефон, язык и страна.
• Заявленные данные животного: имя, вид, заявленная порода, пол, возраст и другая информация, которую вы предоставите.
• Биологический образец животного и уникальный идентификатор набора.
• Технические данные анализа, результаты, отчеты и их версии.
• Файлы генетических данных, которые вы загружаете от другого поставщика.
• Ответы на вопросники и опросы.
• Контрактация, выставление счетов и метаданные транзакций. Мы не храним полные номера карт.
• Использование платформы: доступ, просмотренные отчеты, загрузки и данные, собранные с помощью файлов cookie.
• Профиль, контент и сообщения функций генетического совпадения, если вы их включите.
• Служба поддержки клиентов и журналы инцидентов.
• Данные об участии в акциях и розыгрышах.

4.2 Происхождение. Данные поступают от вас или генерируются во время предоставления услуги. Мы не приобретаем персональные данные из внешних источников для составления вашего профиля.

5. Для чего мы обрабатываем Ваши данные и на каком юридическом основании

• Предоставление заказанных услуг, управление образцом, его анализ и выдача, размещение и обновление отчетов: исполнение договора (ст. 6.1.b GDPR).
• Создание и управление учетной записью, логистика и доступ к отчетам: выполнение контракта.
• Проверить, что набор поступает из авторизованного канала и что у вас есть законное право на животное, а также предотвратить мошенничество: законный интерес в безопасности услуги (ст. 6.1.f GDPR) и, при наличии, применимое законодательное обязательство (ст. 6.1.c).
• Обрабатывать их права и запросы на доступ и переносимость: юридическое обязательство (ст. 6.1.c GDPR).
• Управление акциями и розыгрышами, выбор и связь с победителями и вручение призов: выполнение принятых правил и, в соответствующем случае, их согласие (ст. 6.1.b и 6.1.a GDPR).
• Генетические совпадения и обмен сообщениями между пользователями, когда вы их активируете: ваше конкретное согласие (ст. 6.1.a GDPR).
• Модерация контента, рассмотрение жалоб и обеспечение безопасности платформы: законный интерес и соблюдение применимых норм для цифровых услуг.
• Исследования и разработки, включая обучение моделей искусственного интеллекта, по каждой из их отдельных категорий: ваше конкретное и отдельное согласие (ст. 6.1.а GDPR).
• Выполнять юридические, налоговые и качественные обязательства, а также хранить заблокированный архив раздела 8: юридическое обязательство (ст. 6.1.c GDPR).
• Коммуникации по транзакциям и поддержке: исполнение контракта.
• Электронные коммерческие коммуникации: ваше согласие или, для продуктов и услуг, аналогичных уже заказанным, законный интерес, предусмотренный нормами предоставления услуг информационного общества, с простой и бесплатной возможностью отказа от подписки в каждом сообщении.
• Безопасность платформы и защита от претензий: законный интерес (ст. 6.1.f GDPR).

Когда обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время, не затрагивая законность предыдущей обработки. Когда обработка основана на нашем законном интересе, вы можете возразить, и мы рассмотрим вашу конкретную ситуацию; анализ сопоставления доступен вам по адресу dpo@tellmegen.com.

6. Исследование, разработка и искусственный интеллект

6.1 Участие является добровольным, делимым и отзывным, и не обусловливает предоставление услуги или ее цену. Авторизация предоставляется отдельно для внутренних исследований и улучшений, для внешних научных проектов и для исследований и разработок с коммерческими партнерами.

6.2 Когда вы разрешите, мы сможем использовать данные анализа и, в соответствующих случаях, ваши ответы на опросники, в минимизированной, псевдонимизированной или анонимной форме, для разработки, обучения, проверки и улучшения аналитических моделей и систем искусственного интеллекта.

6.3 Сторонние участники получают псевдонимизированные или агрегированные данные по договору с явным запретом на реидентификацию.

6.4 Эти разрешения касаются данных, а не физического образца: любое исследовательское использование образца требует отдельного согласия.

6.5 Вы можете отозвать любое из разрешений с той же легкостью, с которой вы его предоставили. Отзыв запрещает новые включения и прекращает будущие процедуры, основанные на нем, но не затрагивает уже законно проведенные процедуры, уже опубликованные материалы, необратимо анонимизированные данные или уже обученные модели.

7. Несовершеннолетние

7.1 Услуги Koko Genetics предназначены для лиц старше 18 лет, которые могут приобрести и зарегистрировать комплект.

7.2 На веб-формах, предназначенных для широкой публики, и в соответствии с испанским законодательством, несовершеннолетние до четырнадцати лет не должны предоставлять свои персональные данные без согласия законного представителя или опекуна. Если мы обнаружим, что данные были предоставлены при таких обстоятельствах, мы удалим их в кратчайшие сроки.

7.3 Участие в акциях и розыгрышах доступно лицам старше 18 лет.

8. Сроки хранения и заблокированный архив

• Счет и договор: во время отношений и, после, в течение применимых сроков исковой давности.
• Фактурирование и бухгалтерский учет: в сроки, установленные торговым и налоговым законодательством.
• Биологический образец: обычно до двух месяцев с момента завершения анализа, за исключением случаев, предусмотренных Информированным согласием.
• Технические данные, результаты и отчеты: пока ваша учетная запись активна, чтобы вы могли их просмотреть и обновить.
• Профиль, контент и обмен сообщениями совпадений генов: пока функция активирована, а затем в соответствии со сроками модерации и подачи претензий.
• Данные о промо-акциях и розыгрышах: во время проведения промо-акции и в сроки, необходимые для подтверждения ее надлежащего проведения и вручения приза.
• Технические записи и записи по безопасности: от 12 до 24 месяцев, пропорционально их назначению.
• Регистрация принятия согласий: пока может возникнуть ответственность.

8.1 Если вы запрашиваете удаление технических данных из анализа, обновления и переинтерпретации станут невозможными без нового образца. Мы предупредим вас об этом перед выполнением.

8.2 Когда вы запросите удаление или закрытие вашего счета, информация, которую мы обязаны сохранять в силу закона, налоговых обязательств, требований качества или для защиты от претензий, будет заблокирована, с ограниченным доступом, не будет использоваться для каких-либо других целей и будет удалена по истечении применимого срока.

8.3 Резервные копии удаляются или перезаписываются в соответствии с их обычными циклами, с максимальным сроком хранения 30 дней с момента оперативного удаления.

9. Получатели, ответственные и подответственные

9.1 Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные. Мы можем передавать их следующим категориям получателей:

• Лаборатории генотипирования, которые получают образец, закодированный с помощью уникального идентификатора.
• Поставщики инфраструктуры, хостинга, хранения и безопасности.
• Платежные шлюзы и поставщики платежей.
• Логистические операторы.
• Инструменты поддержки, коммуникации, обмена сообщениями и аналитики.
• Платформы для управления розыгрышами, когда вы участвуете в одном из них.
• Научные сотрудники, когда вы это разрешите, с псевдонимизированными или анонимизированными данными.
• Власти и государственные органы, когда существует законное обязательство.

9.2 Все обрабатывающие стороны связаны договором в соответствии со статьей 28 Регламента, с принятием надлежащих технических и организационных мер. Замена поставщика не расширяет цели и не умаляет его права.

9.3 Вы можете запросить конкретный список действующих на данный момент уполномоченных и заместителей, с указанием их места нахождения и должности, написав на lopd@tellmegen.com.

10. Международные переводы

10.1 Анализ и хранение данных осуществляется в Европейской экономической зоне у поставщиков, указанных в списке, приведенном в пункте 9.3.

10.2 Если какая-либо вспомогательная функция будет предусматривать обработку данных за пределами Европейской экономической зоны, мы будем применять соответствующие гарантии: решение Европейской комиссии о соответствии, стандартные договорные положения с оценкой воздействия и дополнительные меры, или корпоративные правила. Передача данных будет указана в этом же списке.

10.3 Вы можете запросить информацию о примененных гарантиях и, где применимо, их копию, написав по адресу dpo@tellmegen.com.

11. Генетические совпадения и пользовательский контент

11.1 Функции сопоставления животных отключены по умолчанию и требуют отдельного включения. Перед их активацией вам сообщат, какие элементы вашего профиля увидят другие пользователи и как работает обмен сообщениями.

11.2 Ваши контактные данные не будут раскрыты другим пользователям без вашего дополнительного и недвусмысленного действия.

11.3 Вы можете отключить функцию в любое время. Отключение останавливает новые видимые сопоставления и удаляет ваш профиль из активного индекса, но не удаляет сообщения или уведомления, которые другой пользователь уже получил законным образом.

11.4 Мы можем применять автоматизированные фильтры и предоставлять человеческую проверку для обнаружения мошенничества, злоупотреблений или незаконного контента, а также ограничивать видимость, удалять контент или приостанавливать действие учетных записей, сообщая о причине и способах оспаривания, когда это требуется законодательством.

12. Акции и розыгрыши

12.1 В акциях и розыгрышах мы можем собирать ваше имя, адрес электронной почты, профиль в соответствующей социальной сети и данные, необходимые для управления и вручения приза.

12.2 Победители выбираются с помощью онлайн-инструментов для розыгрыша и объявляются или связываются по каналам, указанным в правилах. Если победители не ответят или не предоставят данные для доставки в срок, указанный в правилах, приз может быть передан другому участнику.

12.3 Для физических призов мы можем запросить адрес доставки, который используется только для этой доставки.

12.4 Подписка на коммерческие сообщения всегда является необязательной и отдельной от участия: она не обуславливает доступ к розыгрышу.

12.5 Мы можем исключить участника в случае мошенничества или нарушения условий, с обоснованием.

13. Коммерческие коммуникации

Мы можем отправлять вам информацию о продуктах или услугах Koko Genetics, когда вы дадите на это согласие, или если это продукты или услуги, аналогичные тем, которые вы уже приобрели. Вы можете в любое время легко и бесплатно возразить, перейдя по ссылке, указанной в каждом сообщении, или написав на lopd@tellmegen.com.

14. Печенье и реклама

14.1 Мы используем технические файлы cookie и файлы cookie для анализа, а только с вашего согласия – рекламные файлы cookie. На первом уровне панели вы можете принять, отклонить или настроить свои предпочтения, а также изменить их в любое время. Подробная информация содержится в Политике использования файлов cookie.

14.2 Для аналитических и рекламных целей мы делимся информацией с нашими партнерами, включая Google, в соответствии с их Политикой согласия пользователей из Европейского Союза.

14.3 Эти инструменты ни в каком случае не получают доступа к образцу вашего животного, данным вашего анализа или содержанию ваших отчетов.

15. Безопасность и нарушения данных

15.1 Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие риску, состоянию технологий, характеру данных и существующим рискам: шифрование при передаче и хранении, логическое разделение идентификаторов, контроль доступа на основе ролей, регистрация и мониторинг, управление инцидентами, а также конфиденциальность по замыслу и по умолчанию.

15.2 Ни одна информационная система не застрахована от рисков. В случае нарушения безопасности, представляющего высокий риск для ваших прав, мы уведомим вас без неоправданной задержки, указав характер инцидента, его возможные последствия и принятые меры.

16. Ваши права

16.1 Вы можете осуществлять права на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение, отзывать предоставленные вами согласия и не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, имеющим юридические или аналогичные последствия.

16.2 Чтобы воспользоваться ими, напишите по адресу lopd@tellmegen.com или по почте по адресу GENELINK, S.L. (ссылка: Защита данных), улица Arquitecto Mora 5, этаж 2, квартира 4, 46010 Валенсия, Испания. Мы можем попросить у вас подтверждение вашей личности, когда возникнут обоснованные сомнения, не требуя при этом ненужной документации.

16.3 Мы ответим в течение одного месяца, с возможностью продления еще на два месяца, если запрос сложный, уведомив вас о продлении в течение первого месяца.

16.4 Пользование услугой осуществляется бесплатно, за исключением случаев явно необоснованных или чрезмерных запросов, в частности, в случае их повторения, когда может взиматься разумная плата или, с соответствующим обоснованием, в услуге может быть отказано.

16.5 Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es) или в надзорный орган вашей страны проживания.

17. Смена контроля и преемственность в бизнесе

17.1 GENELINK может быть предметом корпоративных операций, таких как слияние, разделение, финансирование или полная или частичная передача бизнеса, включая отдельную передачу бренда Koko Genetics.

17.2 На предварительных этапах переговоров и аудита могут передаваться только агрегированные, статистические или псевдонимизированные данные, строго необходимые, под соглашением о конфиденциальности и контролем доступа. Ни в коем случае не будут предоставляться индивидуально идентифицируемые дела.

17.3 Если сделка состоится, приобретающая компания становится ответственной за обработку данных и обязуется соблюдать Информированное согласие и настоящую Политику, не расширяя цели использования. Мы сообщим вам об этом без неоправданной задержки и, когда это возможно, до того, как мы начнем обрабатывать ваши данные.

17.4 Для существенно иных целей новый контролер должен будет уведомить вас и получить законное основание или, когда это применимо, новое согласие.

17.5 В случае банкротства или ликвидации ваши данные могут быть переданы только в рамках обеспечения непрерывности обслуживания и с предоставлением эквивалентных гарантий; в противном случае они будут удалены или анонимизированы, за исключением случаев обязательного хранения в архиве. Данные правила сами по себе не разрешают самостоятельную продажу персональных данных или образцов.

18. Изменения в настоящей Политике и подтверждение согласия

18.1 Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с изменениями в законодательстве, технических изменениях или изменениях в обслуживании. Каждая версия имеет код и дату, и вы можете запросить историю версий по адресу lopd@tellmegen.com.

18.2 Если изменение расширяет цели, категории данных или получателей, или затрагивает какое-либо из ваших согласий, мы уведомим вас об этом до его вступления в силу и, где это применимо, запросим ваше новое подтверждение. Мы не будем применять новые цели к ранее собранным данным без этого основания.

18.3 Мы храним доказательства каждого предоставленного согласия, вместе с версией текста, которая была показана, а также датой и временем. Вы можете просмотреть и скачать их из своей учетной записи.

19. Контакт

Для любых вопросов, касающихся настоящей Политики, вы можете написать на lopd@tellmegen.com или, по вопросам, требующим вмешательства уполномоченного по защите данных, по адресу dpo@tellmegen.com.