Политика конфиденциальности Koko Genetics™

Версия KK-PP-2026-01 · Вступила в силу с 14 сентября 2026 года · Заменяет предыдущую версию ·

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные мы обрабатываем, для каких целей, на каком правовом основании, в течение какого времени, а также какие права вы имеете. Она является частью договора наряду с Юридическими условиями, Информированным согласием и Политикой в отношении файлов cookie.

Информированное согласие подробно описывает обработку образца животного, результатов и добровольных вариантов, и имеет преимущественную силу перед настоящей Политикой в этих вопросах.

1. Кто ответственный

Ответственный за обработку: GENELINK, S.L., владелец бренда Koko Genetics™. ИНН B98649494. Адрес: улица Arquitecto Mora 5, этаж 2, квартира 4, 46010 Валенсия, Испания.

  • Общий контакт: info@kokogenetics.com · Телефон: +34 960 090 596
  • Конфиденциальность и осуществление прав: lopd@tellmegen.com
  • Представитель по защите данных: dpo@tellmegen.com
  • Надзорный орган: Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es) или надзорный орган страны вашего проживания.

Koko Genetics, tellmeGen и Vivabioma являются торговыми марками GENELINK, S.L. и могут использовать общую корпоративную инфраструктуру и каналы поддержки. Это не дает права на объединение данных из ваших услуг: любое объединение требует предварительной информации и действительного правового основания или, когда это применимо, конкретного добровольного выбора.

Услуга организована из Испании, и мы применяем Регламент (ЕС) 2016/679, Органический закон 3/2018 и Закон 34/2002 об услугах информационного общества.

2. К кому применяется настоящая Политика

Применимо к тем, кто посещает веб-сайт, создает учетную запись, пользуется нашими услугами, участвует в акциях или розыгрышах, использует функции генетического подбора или общается с нашей командой поддержки.

3. Характер данных

3.1 ДНК вашего животного, рассматриваемая отдельно, не является генетическими данными физического лица в смысле Регламента и не содержит информации о вашей собственной генетике или здоровье.

3.2 Тем не менее, идентификатор набора, владение животным или уход за ним, ваша учетная запись, ваши контактные данные, анкеты, сообщения и результаты, связанные с вами, являются вашими личными данными и обрабатываются в соответствии с Регламентом.

3.3 Метод нацелен на ДНК анализируемого вида. Мы не ищем и не интерпретируем ДНК человека; любые случайные сигналы ДНК человека не интерпретируются и не включаются в отчет.

4. Какие данные мы обрабатываем и откуда они поступают

4.1 Категории данных:

  • Аккаунт и контактные данные: имя и фамилия, адрес электронной почты, зашифрованный пароль, адрес, телефон, язык и страна.
  • Предоставленные данные животного: имя, вид, заявленная порода, пол, возраст и другая информация, предоставленная вами.
  • Биологический образец животного и уникальный идентификатор набора.
  • Технические данные анализа, результаты, отчеты и их версии.
  • Файлы генетических данных, загруженные вами от другого поставщика.
  • Ответы на анкеты и опросы.
  • Договор, счета и метаданные транзакций. Мы не храним полные номера карт.
  • Использование платформы: доступ, просмотренные отчеты, загрузки и данные, собранные с помощью файлов cookie.
  • Профиль, контент и сообщения функций генетического совпадения, если вы их активируете.
  • Связь со службой поддержки и записи об инцидентах.
  • Данные об участии в акциях и розыгрышах.

4.2 Источник. Данные поступают от вас или генерируются во время предоставления услуги. Мы не приобретаем личные данные из внешних источников для создания вашего профиля.

5. Для чего мы обрабатываем Ваши данные и на каком юридическом основании

  • Предоставление услуг в соответствии с контрактом, управление образцом, его анализ, выдача, размещение и обновление отчетов: исполнение контракта (ст. 6.1.b GDPR).
  • Создание и управление вашей учетной записью, логистика и доступ к отчетам: исполнение контракта.
  • Проверка того, что набор получен из авторизованного канала и что вы имеете право на получение информации о животном, а также предотвращение мошенничества: законный интерес в обеспечении безопасности услуг (ст. 6.1.f GDPR) и, при наличии, применимое законное обязательство (ст. 6.1.c).
  • Осуществление ваших прав и запросов на доступ и переносимость данных: законное обязательство (ст. 6.1.c GDPR).
  • Управление акциями и розыгрышами, выбор и связь с победителями, а также вручение призов: исполнение принятых условий и, в соответствующих случаях, ваше согласие (ст. 6.1.b и 6.1.a GDPR).
  • Генетические совпадения и обмен сообщениями между пользователями, когда вы их активируете: ваше конкретное согласие (ст. 6.1.a GDPR).
  • Модерация контента, рассмотрение жалоб и обеспечение безопасности платформы: законный интерес и соблюдение применимых норм для цифровых услуг.
  • Исследования и разработки, включая обучение моделей искусственного интеллекта, по каждой из их независимых категорий: ваше конкретное и отдельное согласие (ст. 6.1.a GDPR).
  • Соблюдение законных, налоговых и качественных обязательств, а также хранение заблокированного архива из раздела 8: законное обязательство (ст. 6.1.c GDPR).
  • Транзакционные сообщения и сообщения поддержки: исполнение контракта.
  • Электронные коммерческие сообщения: ваше согласие или, для продуктов и услуг, аналогичных уже заключенным контрактам, законный интерес, предусмотренный законодательством об услугах информационного общества, с простой и бесплатной отменой подписки в каждом сообщении.
  • Безопасность платформы и защита от претензий: законный интерес (ст. 6.1.f GDPR).

Когда обработка основана на вашем согласии, вы можете отозвать его в любое время, не влияя на законность предыдущей обработки. Когда она основана на нашем законном интересе, вы можете возразить, и мы рассмотрим вашу конкретную ситуацию; анализ взвешивания доступен по запросу, написав на dpo@tellmegen.com.

6. Исследование, разработка и искусственный интеллект

6.1 Участие является добровольным, отдельным и отзывным, и не обуславливает предоставление услуги или ее стоимость. Разрешение предоставляется отдельно для внутренних исследований и улучшений, для внешних научных проектов, а также для исследований и разработок с коммерческими партнерами.

6.2 Когда вы дадите свое разрешение, мы можем использовать данные анализа и, при необходимости, ваши ответы на анкеты, в минимизированном, псевдонимизированном или анонимизированном виде, для разработки, обучения, проверки и улучшения аналитических моделей и систем искусственного интеллекта.

6.3 Третьи лица, участвующие в процессе, получают псевдонимизированные или агрегированные данные на договорной основе с явным запретом на повторную идентификацию.

6.4 Эти разрешения касаются данных, а не физического образца: любое исследовательское использование образца требует отдельного согласия.

6.5 Вы можете отозвать любое из разрешений с той же легкостью, с которой вы его предоставили. Отзыв запрещает новое включение данных и прекращает дальнейшую обработку на его основе, но не затрагивает уже законно проведенную обработку, опубликованные работы, необратимо анонимизированные данные или уже обученные модели.

7. Несовершеннолетние

7.1 Услуги Koko Genetics предназначены для лиц старше 18 лет, которые могут приобрести и зарегистрировать набор.

7.2 В формах на Веб-сайте, предназначенных для широкой общественности, и в соответствии с испанским законодательством, лица младше четырнадцати лет не должны предоставлять свои личные данные без согласия родителей или опекунов. Если мы обнаружим, что данные были предоставлены в таких обстоятельствах, мы удалим их в кратчайшие сроки.

7.3 Участие в акциях и розыгрышах зарезервировано для лиц старше 18 лет.

8. Сроки хранения и заблокированный архив

  • Счет и договор: во время действия отношений и, впоследствии, в течение применимых сроков исковой давности.
  • Выставление счетов и бухгалтерский учет: в течение сроков, установленных торговым и налоговым законодательством.
  • Биологический образец: как правило, до двух месяцев с момента завершения анализа, с учетом оговорок в Информированном согласии.
  • Технические данные, результаты и отчеты: пока ваша учетная запись активна, чтобы вы могли их просматривать и обновлять.
  • Профиль, контент и сообщения о генетических совпадениях: пока функция активна, а затем в соответствии со сроками модерации и защиты от претензий.
  • Данные о рекламных акциях и розыгрышах: во время проведения акции и в течение сроков, необходимых для подтверждения ее надлежащего проведения и вручения приза.
  • Технические записи и записи безопасности: от 12 до 24 месяцев, пропорционально их назначению.
  • Запись о принятии согласий: пока может возникнуть ответственность.

8.1 Если вы запросите удаление технических данных анализа, обновления и переинтерпретации станут невозможны без нового образца. Мы предупредим вас перед выполнением.

8.2 Когда вы запросите удаление или закроете свою учетную запись, информация, которую мы обязаны сохранить в соответствии с законодательными, налоговыми требованиями, требованиями к качеству или для защиты от претензий, будет заблокирована, с ограниченным доступом, без использования для каких-либо других целей, и будет удалена по истечении применимого срока.

8.3 Резервные копии удаляются или перезаписываются в соответствии с их обычными циклами, с максимальным сроком хранения 30 дней с момента оперативного удаления.

9. Получатели, ответственные и подответственные

9.1 Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши личные данные. Мы можем передавать их следующим категориям получателей:

  • Лаборатории генотипирования, получающие образец, закодированный уникальным идентификатором.
  • Поставщики инфраструктуры, хостинга, хранения данных и безопасности.
  • Платежные шлюзы и поставщики услуг.
  • Логистические операторы.
  • Инструменты поддержки, коммуникации, обмена сообщениями и аналитики.
  • Платформы для проведения розыгрышей, когда вы участвуете в одном из них.
  • Научные сотрудники, когда вы дали на это разрешение, и с псевдонимизированными или анонимизированными данными.
  • Государственные органы и учреждения, когда существует юридическое обязательство.

9.2 Все ответственные стороны связаны контрактом в соответствии со статьей 28 Регламента, с соответствующими техническими и организационными мерами. Замена поставщика не расширяет цели и не уменьшает ваши права.

9.3 Вы можете запросить конкретный список текущих ответственных и подответственных сторон, их местоположение и функции, написав на lopd@tellmegen.com.

10. Международные переводы

10.1 Анализ и хранение данных осуществляется в Европейской экономической зоне, у поставщиков, указанных в разделе 9.3.

10.2 Если какая-либо вспомогательная функция предполагает обработку данных за пределами Европейской экономической зоны, мы применим соответствующие гарантии: решение Европейской комиссии о соответствии, стандартные договорные условия с оценкой воздействия и дополнительные меры, или корпоративные правила. Передача данных будет указана в этом же списке.

10.3 Вы можете запросить информацию о примененных гарантиях и, при необходимости, их копию, написав по адресу dpo@tellmegen.com.

11. Генетические совпадения и пользовательский контент

11.1 Функциональность поиска совпадений между животными отключена по умолчанию и требует отдельной активации. Перед активацией вы будете проинформированы о том, какие элементы вашего профиля увидят другие пользователи и как работает обмен сообщениями.

11.2 Ваши контактные данные не раскрываются другим пользователям без вашего дополнительного и недвусмысленного действия.

11.3 Вы можете отключить эту функцию в любое время. Отключение прекращает новые видимые совпадения и удаляет ваш профиль из активного индекса, но не удаляет сообщения или уведомления, которые другой пользователь уже получил законно.

11.4 Мы можем применять автоматизированные фильтры и проводить проверку человеком для обнаружения мошенничества, злоупотреблений или незаконного контента, а также ограничивать видимость, удалять контент или приостанавливать действие учетных записей, информируя о причине и путях обжалования, когда это требуется законодательством.

12. Акции и розыгрыши

12.1 В рамках промо-акций и розыгрышей мы можем собирать ваше имя, адрес электронной почты, профиль в соответствующей социальной сети и данные, необходимые для управления и вручения приза.

12.2 Победители выбираются с помощью онлайн-инструментов для розыгрыша и объявляются или с ними связываются по каналам, указанным в правилах. Если они не ответят или не предоставят данные для доставки в срок, указанный в правилах, приз может быть передан другому участнику.

12.3 Для физических призов мы можем запросить адрес доставки, который используется исключительно для этой доставки.

12.4 Подписка на коммерческие рассылки всегда является добровольной и отдельной от участия: она не обуславливает доступ к розыгрышу.

12.5 Мы можем мотивированно исключить участника в случае мошенничества или нарушения правил.

13. Коммерческие коммуникации

Мы сможем отправлять вам информацию о продуктах или услугах Koko Genetics, когда вы дадите на это согласие или когда речь идет о продуктах или услугах, аналогичных тем, которые вы уже приобрели. Вы можете возразить в любое время, просто и бесплатно, перейдя по ссылке, содержащейся в каждом сообщении, или написав на lopd@tellmegen.com.

14. Печенье и реклама

14.1 Мы используем технические и аналитические файлы cookie, а с вашего согласия — рекламные файлы cookie. На первом уровне панели вы можете принять, отклонить или настроить свои предпочтения, а также изменить их в любое время. Подробная информация содержится в Политике использования файлов cookie.

14.2 Для аналитических и рекламных функций мы обмениваемся информацией с нашими партнерами, включая Google, в соответствии с их политикой согласия пользователей из Европейского Союза.

14.3 Эти инструменты ни в коем случае не получают доступ к образцу вашего животного, данным вашего анализа или содержанию ваших отчетов.

15. Безопасность и нарушения данных

15.1 Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие риску, состоянию технологий, характеру данных и существующим рискам: шифрование при передаче и хранении, логическое разделение идентификаторов, ролевой контроль доступа, ведение журналов и мониторинг, управление инцидентами, а также конфиденциальность по замыслу и по умолчанию.

15.2 Ни одна информационная система не является полностью неуязвимой для рисков. Если произойдет нарушение безопасности, которое повлечет за собой высокий риск для ваших прав, мы сообщим вам об этом без неоправданной задержки, указав характер инцидента, его возможные последствия и принятые меры.

16. Ваши права

16.1 Вы можете воспользоваться правами на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость данных и возражение, отозвать предоставленные вами согласия и не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке, имеющим юридические или аналогичные последствия.

16.2 Для осуществления этих прав напишите по адресу lopd@tellmegen.com или по почте на адрес GENELINK, S.L. (ссылка: Защита данных), улица Arquitecto Mora 5, этаж 2, квартира 4, 46010 Валенсия, Испания. Мы можем запросить у вас подтверждение личности, если возникнет обоснованное сомнение, не требуя при этом излишней документации.

16.3 Мы ответим в течение одного месяца, который может быть продлен еще на два месяца, если запрос является сложным, уведомив вас о продлении в течение первого месяца.

16.4 Использование этих прав является бесплатным, за исключением случаев явно необоснованных или чрезмерных запросов, в частности, повторяющихся, к которым может быть применена разумная пошлина или в которых может быть отказано в удовлетворении, с обоснованием.

16.5 Вы можете подать жалобу в Испанское агентство по защите данных (www.aepd.es) или в надзорный орган вашей страны проживания.

17. Смена контроля и преемственность в бизнесе

17.1 GENELINK может быть подвергнут корпоративным сделкам, таким как слияние, разделение, финансирование или полная или частичная передача бизнеса, включая отдельную передачу бренда Koko Genetics.

17.2 На предварительных этапах переговоров и аудита могут быть предоставлены только обобщенные, статистические или псевдонимизированные данные, строго необходимые, в рамках соглашения о конфиденциальности и контроля доступа. В любом случае не будут предоставляться индивидуально идентифицируемые дела.

17.3 Если сделка будет реализована, приобретающая сторона станет ответственной за обработку и будет связана Информированным согласием и настоящей Политикой, без расширения целей. Мы сообщим вам об этом без неоправданной задержки и, когда это возможно, до того, как вы начнете обрабатывать свои данные.

17.4 Для существенно иных целей новый ответственный должен будет проинформировать вас и получить действительное юридическое основание или, когда это применимо, новое согласие.

17.5 В случае банкротства или ликвидации ваши данные могут быть переданы только в рамках обеспечения непрерывности обслуживания и с эквивалентными гарантиями; в противном случае они будут удалены или анонимизированы, за исключением архивов обязательного хранения. Эти правила сами по себе не разрешают самостоятельную продажу персональных данных или образцов.

18. Изменения в настоящей Политике и подтверждение согласия

18.1 Мы можем обновлять настоящую Политику в связи с юридическими, техническими или служебными изменениями. Каждая версия имеет код и дату, и вы можете запросить историю версий по адресу lopd@tellmegen.com.

18.2 Если изменение расширяет цели, категории данных или получателей, или затрагивает какое-либо из ваших согласий, мы сообщим вам об этом до вступления в силу и, когда это уместно, запросим у вас новое подтверждающее действие. Мы не будем применять новые цели к уже собранным данным без такого основания.

18.3 Мы храним подтверждение каждого данного согласия с версией текста, которая была вам показана, датой и временем. Вы можете просмотреть и скачать его из своей учетной записи.

19. Контакт

По любым вопросам, касающимся настоящей Политики, вы можете написать по адресу lopd@tellmegen.com или, по вопросам, требующим вмешательства представителя по защите данных, по адресу dpo@tellmegen.com.

Что говорит генетика о вашем питомце? Начните ваше путешествие сегодня.

Получите специальную скидку 5% на ваш первый комплект.

Ты все еще не знаешь истинную природу своей собаки?

Раскройте секреты ДНК вашего питомца с помощью двух наших серий.

starter

Породы + физические особенности

Купить
advanced

Здоровье + Расы + Физические черты

Купить
Лучшие цены года! До 27 ноября Используйте наш купон BLACK15
Купить