Juridiske vilkår og betingelser for bruk og ansettelse av Koko Genetics™

Disse betingelsene regulerer bruken av nettstedet og inngåelse av tjenester fra GENELINK, S.L. under merkevaren Koko Genetics. Vennligst les også Samtykkeerklæringen og personvernreglene før du registrerer et sett. Å navigere på nettstedet er ikke det samme som å akseptere et kjøp, en kontraktsendring eller et frivillig valg.

• Produktet, arten, totalprisen, skatter, frakt, settets gyldighet og territoriell tilgjengelighet vises før betaling.
• Settet må registreres, brukes innen 12 måneder etter kjøpet og før utløpsdatoen, og returneres via godkjent kanal fra kjøpslandet.
• Vi analyserer hund- eller katte-DNA. Rapporter er informative, ikke en veterinærdiagnose; estimater for rase, slektstre og slektskap er ikke et stamtavle eller en offisiell avstamning.
• Før kliniske, farmakologiske, reproduktive, sterilisasjons- eller eutanasi-beslutninger, ta kontakt med en veterinær og bekreft funn med en passende uavhengig metode.
• Inkluderte oppdateringer er uten ekstra kostnad innenfor arten, kontoen og den kontraherte modaliteten så lenge funksjonen er kompatibel og tilgjengelig; de inkluderer ikke et annet utvalg, art eller separat produkt.
• DNA Connect og eventuell forskning eller utvikling med data er separate alternativer, deaktivert som standard og kan tilbakekalles i henhold til vilkårene i informert samtykke.
• Hvis en prøve ikke gir resultater, gjelder kontrollene, omprøvealternativene og grensene i avsnitt 14, uten at dette påvirker lovfestede rettigheter for samsvar.
• Forbrukeren har 14 kalenderdager til å trekke seg, med egne regler for forseglet sett, igangsatt tjeneste og digitalt innhold; tidlig igangsetting krever en separat handling.

1.1 Nettstedseier og tilbyder: GENELINK, S.L., eier av Koko Genetics™. NIF B98649494. Selskapets adresse: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España.

1.2 Handelsregister i Valencia: tomo 9817, libro 7099, folio 82, hoja V-160314, innskrifter 1.ª og 2.ª.

1.3 Generell kontakt, support, klager og hendelser knyttet til sikkerhet eller produkt: info@kokogenetics.com · Telefon: +34 960 090 596. Personvern: lopd@tellmegen.com. Databeskyttelsesansvarlig: dpo@tellmegen.com.

1.4 Denne informasjonen gis i samsvar med lov 34/2002, om tjenester for informasjonssamfunnet og elektronisk handel. Produsentens informasjon, produktansvarlig, identifikasjon, advarsler og sikkerhetsinstruksjoner som gjelder for settet vises også i tilbudet, emballasjen eller medfølgende dokumentasjon.

1.5 Koko Genetics, tellmeGen og Vivabioma er varemerker for GENELINK og kan dele bedriftsinfrastruktur og støtte. Dette gir ikke tillatelse til å kombinere data fra deres tjenester for nye formål; enhver kombinasjon krever forhåndsinformasjon og den aktuelle juridiske grunnlaget.

1.6 Tjenesten organiseres fra Spania. Laboratoriene og leverandørene som handler på vegne av GENELINK identifiseres i gjeldende informasjon tilgjengelig fra personvernreglene. Erstatning av en leverandør utvider ikke formål eller reduserer rettigheter.

2.1 Disse vilkårene gjelder for de som surfer på nettet, oppretter en konto eller kjøper sett, analyser, digitalt innhold eller funksjoner fra Koko Genetics.

2.2 En forbruker er en som hovedsakelig handler for et formål som faller utenfor deres nærings- eller yrkesvirksomhet. Oppdrettere, klinikker, veterinærer, dyrevernorganisasjoner, distributører, forsikringsselskaper, forskere og andre profesjonelle kunder er i tillegg bundet av sin spesifikke kontrakt; rettigheter som lovlig er reservert for forbrukere, utvides ikke til de som handler som profesjonelle.

2.3 Kontrakten utgjør, i den versjonen som er gitt før betaling og bekreftet på et varig medium:

• Ordresammendraget, med produkt, art, land, totalpris, avgifter, frakt og spesifikke betingelser.
• Disse vilkårene.
• Informert samtykke for genetisk analyse av kjæledyr.
• Personvernregler og cookie-regler.
• Retur-, gjentakelses- og oppdateringsretningslinjer som uttrykkelig er inkludert i bestillingen.
• Produktinformasjon, omfang, tekniske krav, gyldighet og begrensninger som vises før kjøp.

2.4 Når det gjelder produkt, pris og spesifikke betingelser, gjelder ordrens sammendrag; ved kjøp, betaling, levering og tilbaketrekking gjelder disse vilkårene; ved analyse, prøve, vitenskapelige begrensninger og frivillige beslutninger gjelder informert samtykke; ved personopplysninger gjelder personvernreglene. Gjeldende lovgivning har alltid forrang.

2.5 Ofte stilte spørsmål og pedagogisk materiale bidrar til å forstå tjenesten, men erstatter ikke spesifikk kontraktsinformasjon. Offentlige uttalelser utgjør en del av kontrakten når forbrukerlovgivningen tillater det.

3.1 Før du betaler, kan du gjennomgå og korrigere bestillingen. Den endelige knappen vil utvetydig indikere betalingsplikten. Aksept av kontrakten er atskilt fra DNA Connect, forskning, kommersiell kommunikasjon, tidlig igangsetting og andre frivillige alternativer, som ikke vil være forhåndsvalgt.

3.2 Ved å trykke på betalingsknappen foretar du en bestilling. Den automatiske kvitteringen bekrefter mottakelsen, ikke nødvendigvis aksepten. Kontrakten er ferdigstilt når vi sender bekreftelsen eller utvetydig leveransen.

3.3 Vi kan avvise før denne aksepten og refundere det som er belastet fullt ut på grunn av manglende tilgjengelighet, territoriell begrensning, rimelig mistanke om svindel, tvist om dyret, teknisk umulighet, ikke-autentisk sett eller åpenbar og objektivt gjenkjennelig feil i produkt eller pris.

3.4 Innen maksimalt 24 timer fra aksept vil vi sende ordrebekreftelsen og kontraktsinformasjonen på et varig medium. Hvis du ikke mottar den, må du varsle info@kokogenetics.com.

3.5 Vi arkiverer den aksepterte versjonen, dato, klokkeslett, bestilling, språk og akthandlinger i henhold til lovpålagte frister. Du kan laste ned din kopi fra kontoen eller be om den fra support.

3.6 Kontrakten formaliseres på språket som vises under prosessen. Et tilbud forblir gyldig i den angitte perioden eller så lenge det er tilgjengelig, med unntak av utsolgt, åpenbar feil eller begrensning kommunisert før aksept.

4.1 Hvis du kjøper settet fra en forhandler eller plattform som ikke er GENELINK, er denne selgeren ansvarlig for selve salget, pris, faktura, levering, angrerett og samsvar som lovlig tilkommer dem. Databladet skal identifisere selgeren.

4.2 GENELINK tilbyr analysen og plattformen når det autentiske settet registreres og gjeldende dokumenter godtas. Du kan bli bedt om kjøpsbevis, kode og nødvendig informasjon for å verifisere at settet kommer fra en autorisert kanal, ikke er brukt og er kompatibelt.

4.3 Forfalskede, manipulerte, dupliserte, allerede registrerte, videresolgte sett i strid med kanalvilkårene eller anskaffet fra en uautorisert kilde, kan avvises av sikkerhets- eller svindelhensyn. Dette påvirker ikke tiltakene kjøperen har mot den ansvarlige selgeren.

4.4 Ved gaver og flere bestillinger, er den som betaler ikke autorisert til å registrere prøven eller få tilgang til resultater. Hvert dyr må knyttes til en legitim person som bruker sin konto og godtar informert samtykke.

5.1 Vi kan publisere nye vilkår for fremtidige bestillinger. Hver versjon har kode og dato, og du kan be om historikken over versjoner ved å kontakte info@kokogenetics.com. Endringer reduserer ikke allerede ervervede rettigheter.

5.2 På gjeldende kontrakter vil vi bare introdusere endringer av gyldig grunn: gjeldende regelverk; sikkerhet; forebygging av svindel eller misbruk; vitenskapelig eller teknisk utvikling; interoperabilitet; feilretting; kontinuitet; leverandørbytte; eller territoriell tilpasning. De vil ikke medføre ekstra kostnader med mindre et nytt tilbud aksepteres uttrykkelig.

5.3 Relevante endringer vil bli kommunisert på en tydelig måte, på varig medium og med rimelig forhåndsvarsel. Dersom en endring av digitalt innhold eller tjeneste forringer tilgangen eller bruken utover minimum, kan du heve kontrakten uten kostnad innenfor lovbestemt frist, for tiden 30 dager fra kommunikasjonen eller ikrafttredelsen, den sistnevnte datoen.

5.4 En vitenskapelig reinterpretasjon, korrigering av klassifisering eller oppdatering av rapporten er i seg selv ikke en endring av kontrakten, og betyr heller ikke at de opprinnelige dataene var mangelfulle.

5.5 Vi kan endre presentasjon, navigasjon eller konfigurasjon og fjerne funksjoner av tekniske, juridiske eller sikkerhetsmessige årsaker. Dersom en vesentlig inkludert ytelse i produktet fjernes, vil konformitet og lovpålagte rettsmidler gjelde.

5.6 Dersom en funksjon permanent avvikles, vil vi forsøke å gi rimelig varsel og tillate nedlasting av tilgjengelige formater, med unntak av juridisk haste, sikkerhet, teknisk umulighet eller beskyttelse av tredjeparter.

6.1 Du må opprette en konto med korrekte og oppdaterte data, beskytte innloggingsinformasjonen din, ikke overgi den, og umiddelbart varsle om tap, tyveri eller uautorisert bruk.

6.2 Du er ansvarlig for aktivitet som kan tilskrives din konto. Hvert sett og dyr må kobles til profilen som er godkjent av systemet; en kode er til engangsbruk og kan ikke dupliseres eller overføres, bortsett fra ved gave, arv eller skriftlig tillatelse.

6.3 Du kan ikke legge inn ulovlig, ondsinnet, diskriminerende innhold eller innhold som krenker rettigheter; utgi deg for å være noen andre; samle inn brukerdata; sende uautorisert reklame; eller forstyrre nettstedets sikkerhet, kapasitet eller funksjon.

6.4 Vi streber etter kontinuitet, men det kan oppstå avbrudd på grunn av vedlikehold, sikkerhet, leverandører eller force majeure. Vi vil gjenopprette tjenesten innen rimelig tid og kommunisere relevante hendelser når det er aktuelt.

6.5 Vårt ark identifiserer kjente tekniske krav. Du må opprettholde en kompatibel enhet, nettleser, tilkobling og e-postadresse, og bruke rimelige sikkerhetsoppdateringer som du blir bedt om. Vi er ikke ansvarlige for inkompatibilitet forårsaket utelukkende av et annet miljø enn det som er rapportert, hvis denne informasjonen ble korrekt gitt.

6.6 Du kan kommunisere tilgjengelighetshindringer ved ansettelse, konto eller support til info@kokogenetics.com, slik at et alternativt middel som er kompatibelt med gjeldende regelverk blir tilrettelagt når det er aktuelt.

7.1 Produktet er det som er identifisert i databladet og bestillingen. Avhengig av art og modalitet, kan det inkludere rase og avstamning, trekk, varianter knyttet til arvelige tilstander, bærertilstand, slektstre, genetiske treff, rapporter og rådataformater.

7.2 Begrepene helse, sykdom, risiko, bærer, følsomhet eller disposisjon beskriver genetiske assosiasjoner innenfor det analyserte omfanget; de er ikke i seg selv en diagnose, en individuell klinisk sannsynlighet eller en terapeutisk anbefaling.

7.3 Tolkningsmessige oppdateringer og funksjoner som annonseres som inkludert eller gratis, vil bli innlemmet uten ny pris innenfor samme art, konto og modalitet, så lenge dataene er kompatible og funksjonen forblir tilgjengelig. De inkluderer ikke ny prøve, en annen art, ny maskinvare eller chip, ekstra sekvensering, et selvstendig produkt, profesjonell konsultasjon eller en tjeneste identifisert som separat.

7.4 Hvis en forbedring krever en ny teknikk eller mer dekning som ikke kan oppnås fra de lagrede dataene, kan vi tilby en betalt oppgradering med en ny prøve; å avslå dette vil ikke fjerne den allerede bestilte rapporten.

7.5 Innholdet kan utvikle seg med ny evidens. Hver rapport vil vise versjon og dato. Et nytt formål eller en funksjon som krever aksept vil ikke bli aktivert ved taushet.

8.1 Sammensetningen av raser og slektstreet er statistiske slutninger basert på offentlige eller private referansepopulasjoner. De bekrefter ikke raserenshet, virkelige forfedre, identitet, eierskap eller dokumentert slektshistorie.

8.2 Referansepopulasjoner samsvarer kanskje ikke med standardene til kennel- eller katteforeninger; underrepresenterte raser, lokale populasjoner, blanding og innavl reduserer oppløsningen og kan endre prosentandeler eller slektskap.

8.3 Rapporten kan ikke brukes til å innhente, bestride eller godkjenne stamtavle, offisiell avstamning, rase i et kjøp og salg, reproduktiv egnethet, kommersiell verdi, forsikring eller registrering hos en myndighet. En offisiell test kan kreve annen identifikasjon og kjede av forvaring.

8.4 En uoverensstemmelse med stamtavlen eller med en annen leverandør beviser ikke alene at noen av dem er feilaktige: de kan bruke forskjellige referanser, markører og formål.

9.1 Tilgjengelighet avhenger av bosted, kjøp, levering, retur av prøven, art, laboratorium og sted for tilgang til resultater, og bekreftes før bestillingen fullføres.

9.2 Biologiske dyreprøver er underlagt transport, dyrehelse, toll og lokale kontroller. De må returneres fra kjøpslandet via godkjent rute; kontakt support før eventuelle unntak.

9.3 Du må oppgi din faktiske lokasjon og ikke unngå kontroller ved bruk av falske adresser, videresendinger, endrede etiketter eller uautoriserte forflytninger. Kostnader eller tap som følge av slik rute kan kreves inn i den grad loven tillater det.

9.4 Vi kan hindre kontrakter, tilpasse logistikk, fjerne en modul eller slutte å operere der vi ikke kan oppfylle krav. Tilgjengeligheten av nettsiden fra et territorium utgjør ikke et tilbud der.

10.1 Du må være minst 18 år gammel og ha kontraktsmessig kapasitet.

10.2 Du erklærer at du er eier eller juridisk ansvarlig for dyret, eller har tilstrekkelig autorisasjon, og at du er bemyndiget til å sende inn prøven og motta resultatene.

10.3 Enkel sporadisk omsorg, fysisk tilgang, tidligere status som oppdretter, klinikk, beskytter, forsikringsselskap, potensiell kjøper eller familiemedlem gir ikke autorisasjon. Vi kan be om dokumentasjon, pause analysen eller blokkere settet ved en rimelig tvist.

10.4 Klinikker, oppdrettere, veterinærer, beskyttere og andre fagpersoner må innhente autorisasjon fra eieren, gi dem informasjon og informert samtykke, dokumentere identiteten og forvaltningskjeden de annonserer, og ikke presentere rapporten med et offisielt omfang eller diagnose som den ikke har.

10.5 Du kan ikke sende inn en prøve fra et menneske, en annen art, en blandet prøve, en erstattet prøve, en prøve innhentet uten autorisasjon eller en prøve som er ment å identifisere en person. Vi kan avvise den, beholde minimumsjournalen for hendelsen og iverksette sikkerhets- eller svindeltiltak.

10.6 Du vil ikke kjøpe tjenesten for å videreselge, kopiere, rekonstruere, utføre systematisk konkurransebasert benchmarking, trene modeller med beskyttet innhold eller utnytte den kommersielt uten skriftlig avtale. Denne regelen begrenser ikke meninger, kritikk, rettigheter over dine data eller lovlige bruksområder.

11.1 Den totale prisen, skatter, valuta, levering og andre kostnader vises før betaling. Senere endringer påvirker ikke bekreftede bestillinger, unntatt åpenbare feil anerkjent før igangsetting av tjenesten.

11.2 Vi aksepterer midlene som er angitt på nettstedet. Betalingsleverandøren kan anvende konvertering eller provisjoner som ikke er knyttet til GENELINK. Betaling må fullføres før tjenesten, med mindre annet er spesielt avtalt.

11.3 Vi utsteder elektronisk faktura med opplysningene som er gitt. Brukeren er ansvarlig for nøyaktigheten av disse og må be om spesielle skatteopplysninger i tide.

11.4 Koder, rabatter, tilknytninger og kampanjer styres av deres egne vilkår, datoer og territorium; de kan ikke kombineres eller løses inn mot penger med mindre det er spesifikt angitt.

11.5 Ved manglende betaling, tilbakekalling, tilbakeføring eller objektive indikasjoner på svindel kan vi suspendere tjenesten mens dette verifiseres. Vi vil kun kreve reelle, dokumenterte og lovlig overførbare kostnader; en tilbakeføring fjerner ikke en gyldig gjeld eller forbrukerens rettigheter mot en uberettiget belastning.

12.1 Vi håndterer levering til den aksepterte adressen. Risikoen for tap av settet for en forbruker forblir hos selgeren frem til materiell mottakelse av brukeren eller den angitte personen, unntatt transportør valgt av forbrukeren utenfor de tilbudte alternativene.

12.2 Hvis transportøren leverer bestillingen til et nærliggende hentested, må den hentes innen den informerte fristen. En retur eller re-forsendelse forårsaket av manglende henting eller feil adresse kan medføre faktiske kostnader som er kommunisert på forhånd.

12.3 Ved inkluderte forsendelser dekkes tur og retur når prøven returneres fra kjøpslandet og med den offisielle etiketten. Ta vare på kvitteringen eller den første skanningen fra transportøren; fra godkjent levering til utpekt transportør vil vi ta ansvar for returruten, unntatt feil emballasje eller erklæring som kan tilskrives brukeren.

12.4 En forsendelse uten offisiell etikett, med en annen transportør eller utenfor instruksjonene er utenfor vår kontroll. Vi er ikke ansvarlige for tap eller uoverkommelighet, og det medfører ikke i seg selv gratis erstatning, uten at det påvirker overensstemmelsen av det opprinnelige settet.

12.5 Ved internasjonale operasjoner kan det forekomme skatter, avgifter, inspeksjoner eller mottakerens handling som importør. Kjente begrensninger og kostnader informeres før kontraktsinngåelse; de som genereres av en uautorisert endring eller rute tilhører den som forårsaker det.

12.6 Logistikkfrister er estimert med mindre skjemaet kvalifiserer dem som maksimale. Vi vil varsle om relevante forsinkelser og anvende juridisk påkrevde rettsmidler ved brudd.

13.1 Du må registrere settet før du tar eller sender prøven. Uten registrering og kontobetjening kan det ikke kobles til dyret eller rapporteres.

13.2 Du må følge instruksjonene for innsamling, faste, kontakt med andre dyr eller personer, tørking, pakking, identifikasjon og retur. Mat, mikroorganismer, blanding, temperatur, håndtering eller forurensning kan hindre analysen.

13.3 Settet er engangs. Du må holde komponentene utilgjengelige for barn og dyr hvis de kan svelges, ikke bruke dem til andre formål, og følge advarslene på pakken. Rapporter eventuelle ulykker eller sikkerhetsfeil.

13.4 Hvis materialet faller, knuses, forurenses eller mistes ved håndtering fra brukerens side, gis ingen automatisk gratis erstatning. Vi kan tilby erstatningsmateriale eller rabatt; kostnaden vil bli oppgitt på forhånd, og dette påvirker ikke garantien for opprinnelig feil.

13.5 Du må bruke settet innen 12 måneder etter kjøp og uansett før utløpsdatoen som er trykt. Hvis fristen utløper på grunn av årsaker som kan tilskrives brukeren, garanterer vi ikke stabilitet, behandling, erstatning eller analyse uten kostnad; rettigheter for eksisterende manglende samsvar forblir intakte.

13.6 Vi verifiserer ikke dyrets identitet fysisk. Rapporten tilskrives det registrerte dyret i henhold til prøven og mottatte uttalelser. Den nasjonale kjeden for bevaring er ikke offisiell eller rettsmedisinsk.

13.7 Bruk, ødeleggelse og eventuell eksepsjonell oppbevaring av den fysiske prøven er underlagt informert samtykke.

14.1 Fristen for publiserte resultater er estimert og når laboratoriet mottar en registrert prøve som passerer kontroller og verifiseringer er fullført. Den suspenderes mens informasjon, godkjenning eller brukerhandling mangler.

14.2 Laboratoriet kan avvise eller erklære en utilstrekkelig, degradert, kontaminert, blandet, feil art eller med kontrollene inkompatibel prøve som uleselig. Repetisjon garanterer ikke resultat.

14.3 Hvis det første forsøket ikke gir brukbare data og prøven ble samlet inn og sendt korrekt via autorisert kanal, vil vi tilby en gratis repetisjon eller tilsvarende rettelse. Du kan velge innen tre måneder etter varsling; administrativ avslutning av tilbudet ved manglende svar utelukker ikke påbudte rettigheter.

14.4 Hvis ugyldigheten skyldes et objektivt element som kan tilskrives brukeren, som utgått eller ikke-registrert kit, feilaktig retur, brudd på instruksjoner, blanding eller åpenbar kontaminering, kan repetisjon være mot betaling. Prisen for materiale, logistikk og prosessering vil bli informert på forhånd.

14.5 Med mindre det er en annen juridisk løsning, godtas maksimalt tre prøver for samme bestilling: den første, en første gratis repetisjon når det er aktuelt, og en tredje kun hvis vi tilbyr den, som kan være mot betaling i henhold til feilens årsak. En fjerde prøve behandles ikke under samme bestilling.

14.6 Hvis analysen ikke kan leveres etter maksimum, og årsaken ikke kan tilskrives brukeren, vil refusjon eller tilsvarende juridisk løsning bli brukt. Kun beløp for logistikk eller håndtering som faktisk er utført kan utelukkes hvis de ble informert om og loven tillater det.

14.7 I unntakstilfeller kan det anbefales en blodprøve tatt av en fagperson. GENELINK tilbyr ikke uttak eller dekker kostnader eller risikoer for dette, med mindre det er et uttrykkelig tilbud.

14.8 Kvalitetsindikatorer og teknikk kan variere avhengig av plattform og versjon. Gjeldende kriterier er dokumentert internt, og versjonen som brukes identifiseres i kontoen eller rapporten når det er aktuelt.

15.1 Resultatene leveres digitalt i kundeområdet. Du må beholde en egen nedlasting av dokumentene du trenger.

15.2 Rapporter identifiseres etter versjon og dato. Vi kan oppdatere dem basert på ny evidens, metodikk, referansebaser eller korrigeringer innenfor produktets omfang.

15.3 Hvis vi oppdager en vesentlig feil, kan vi midlertidig trekke tilbake rapporten, korrigere den, utstede den på nytt og kommunisere den erstattede versjonen. Når det er rimelig, vil vi beholde versjonssporet.

15.4 En vitenskapelig oppdatering kan endre en klassifisering uten at den opprinnelige prøven eller dataen var mangelfull. Vi påtar oss ikke forpliktelsen til å varsle individuelt om hver publikasjon, men vi vil varsle om kjente vesentlige feil som påvirker et utstedt resultat når det er relevant.

16.1 Du kan laste ned rapportene og malene som tilbys for produktet. Rådata er en teknisk utdata, kan inneholde ufullstendige eller ugyldiggjorte anrop og tilsvarer ikke en klinisk rapport.

16.2 Tilgangen forblir så lenge kontoen og tjenesten er aktiv. Sletting av tekniske data eller avslutning kan hindre fremtidige oppdateringer, DNA Connect, støtte eller reanalyse uten ny prøve; du vil bli varslet før den utføres.

16.3 Nedlastingen overfører ikke programvare, kode, modeller, parametere, taksonomier, referansebaser eller tredjepartsinnhold. Juridisk portabilitet refererer til personopplysninger i tilfellene som er fastsatt ved lov.

16.4 Oppbevaring, sperring, sletting og sikkerhetskopisykluser styres av informert samtykke og personvernerklæringen. Skattemessige, kvalitets-, sikkerhets-, svindel- eller forsvarsforpliktelser kan rettferdiggjøre begrenset oppbevaring med begrenset tilgang.

17.1 DNA Connect er deaktivert til du aktiverer det via et eget valg. Når produktet inkluderer det, er bruken uten ekstra kostnad så lenge funksjonen er tilgjengelig og kontoen oppfyller disse betingelsene.

17.2 Sammenligninger er estimater, ikke en offisiell bevis. De kan være tvetydige, feilaktige, endre seg med basen eller ikke dukke opp. Andre brukere kan gi falsk informasjon, ikke svare eller misforstå et forhold.

17.3 Du beholder rettighetene til tekstene, navnene, fotografiene eller annet innhold du bidrar med. Du gir oss, så lenge de forblir publisert, en ikke-eksklusiv, global og gratis lisens, begrenset til å lagre dem, teknisk reprodusere dem, vise dem til valgte mottakere, moderere dem og drifte DNA Connect. Du erklærer å ha autorisasjon for dem.

17.4 Du kan ikke bruke profiler eller meldinger for trakassering, trusler, utpressing, svindel, uautorisert salg, masseekstraksjon, ulovlig innhold, tredjepartsdata uten tillatelse eller kontakt i strid med mottakerens preferanser.

17.5 Vi kan bruke automatiserte filtre og menneskelig gjennomgang for å oppdage spam, svindel, misbruk, risiko eller brudd; begrense synlighet, fjerne innhold, blokkere meldinger eller suspendere kontoer. Når regelverket for digitale tjenester er gjeldende, vil vi informere om årsaken og om interne eller eksterne klagemuligheter, med unntak av lovbestemte eller sikkerhetsmessige unntak.

17.6 Du kan rapportere antatt ulovlig innhold til info@kokogenetics.com ved å identifisere profil, melding eller element, sted, begrunnelse, kontaktinformasjon og en godtroende erklæring. Vi vil vurdere det grundig, objektivt og proporsjonalt, uten generell overvåkningsplikt.

17.7 Deaktivering av DNA Connect stopper fremtidige synlige sammenligninger og fjerner profilen fra den aktive indeksen innen rimelig teknisk tid. Det sletter ikke meldinger, varsler, skjermbilder eller kopier som allerede er lovlig mottatt av andre brukere.

17.8 Vi er ikke ansvarlige for atferd, avtaler, salg, møter eller tvister mellom brukere når disse ikke skyldes eget brudd. Ikke oppgi betalinger eller sensitive data til ukjente og rapporter misbruk.

18.1 Hvis profesjonell tilgang tilbys, identifiserer du veterinæren eller mottakeren, omfang og varighet. Autorisasjonen forespørres ved aktivering og kan tilbakekalles; den presumeres ikke av disse vilkårene.

18.2 Tilbakekalling forhindrer fremtidig tilgang fra plattformen, men sletter ikke kopier som lovlig er lastet ned eller innlemmet i en pasientjournal eller fil.

18.3 GENELINK er ansvarlig for plattformens funksjonalitet. Den profesjonelle eller tredjeparten er ansvarlig for sin godkjenning, konfidensialitet, tolkning, beslutninger og påfølgende oppbevaring, med mindre det er en profesjonell tjeneste som er spesifikt avtalt med GENELINK.

18.4 Lenker, verktøy, bekreftende laboratorier og tredjepartstjenester tilbys som referanse. Vi kontrollerer ikke deres tilgjengelighet, sikkerhet, vilkår eller konklusjoner, og inkludering av dem innebærer ikke sponsing. Verifiser mottakeren før du deler eller laster opp informasjon.

19.1 En bestilling kan integrere fysiske, logistikk, analyser og digitalt innhold eller tjeneste. Hver komponent beholder sitt juridiske regime; et unntak som gjelder for én, utvides ikke automatisk til de andre.

19.2 Forbrukeren har 14 kalenderdager til å trekke seg uten begrunnelse. For settet begynner fristen med materiell besittelse; for tjenesten, med ansettelsen.

19.3 Du kan bruke skjemaet i Vedlegg I, enhver utvetydig erklæring sendt til info@kokogenetics.com eller nettfunksjonen som aktiveres. Vi vil bekrefte mottak på varig medium.

19.4 Vi vil bare starte analysen i angrerettperioden hvis du ber om det gjennom en egen handling. Hvis du angrer før den er fullført, kan du være skyldig en forholdsmessig del av det som faktisk er levert når de juridiske kravene er oppfylt.

19.5 Rettigheten til en fullstendig utført tjeneste faller bort bare hvis den startet med forhåndssamtykke og anerkjennelse av tapet ved fullføring. Umiddelbar levering av ikke-fysisk digitalt innhold krever også det lovbestemte separate samtykket og anerkjennelsen.

19.6 Forseglede materialer som ikke er egnet for retur av helsemessige eller hygieniske årsaker, kan unntas ved åpning. Unntaket gjelder den åpne fysiske komponenten, fjerner ikke alene retten til en ikke-initiert analyse eller konformitetsgarantien.

19.7 Hvis settet fortsatt er forseglet, returner det innen 14 dager etter varsel om angrerett. Vi refunderer det som lovlig skyldes, inkludert standard frakt der det er aktuelt, via samme betalingsmiddel. Vi kan holde tilbake refusjonen av varen til vi mottar den eller bevis for forsendelse. Direkte kostnader for retur dekkes av forbrukeren hvis det ble informert om på forhånd, unntatt ved defekt.

19.8 Hvis du kjøpte fra en tredjepartsselger, må du utøve angrerett for fysisk salg overfor dem, uten at det påvirker forpliktelsene som GENELINK har påtatt seg direkte for analysen.

20.1 Settene dekkes av lovfestet garanti. I Spania kan mangler ved varer manifestere seg innen tre år fra levering; for digitalt innhold eller tjenester som leveres i én handling, innen to år, og for kontinuerlig levering, i løpet av den avtalte perioden, uten at det påvirker bindende territorial lovgivning.

20.2 Reforming, prisreduksjon, heving, tilbakebetaling og andre rettsmidler gjelder i henhold til loven. Kommersielle garantier erstatter ikke disse rettsmidlene, og en tilleggsgaranti begrenser ikke den lovfestede garantien.

20.3 Du må følge sikkerhetsinstruksjoner og advarsler. Hvis du oppdager unormal brudd, forurensning av materialet, farlig del, feilaktig merking, ulykke eller risiko, må du slutte å bruke det, beholde produktet og partiet når det er trygt, og rapportere det umiddelbart.

20.4 Vi kan utstede sikkerhetsvarsler, stoppe partier, be om retur eller utføre tilbakekallinger. Når vi kan identifisere deg, vil vi kontakte deg uten unødig forsinkelse og tilby gratis og tidsriktige rettsmidler som kreves av loven.

20.5 Utløpsdatoen begrenser den forventede stabiliteten til en forbruksvare, men utelukker ikke ansvar for en mangel som eksisterte ved levering eller for feilaktig informasjon eller instruksjoner.

21.1 Rapporter er informative og pedagogiske. De utgjør ikke en veterinær diagnose, bekrefter eller utelukker ikke sykdom, og erstatter ikke undersøkelse, sykehistorie, bekreftende test eller profesjonell vurdering.

21.2 Ingen teknikk er feilfri. Vi garanterer ikke 100 % nøyaktighet, en rase, variant, familie, prosentandel, diagnose, fordel eller spesifikt resultat når tjenestens vitenskapelige natur hindrer det.

21.3 Før diagnose, behandling, medisinering, terapeutisk diett, sterilisering, reproduktiv utelukkelse, forlatelse, overdragelse, forsikring eller eutanasi, må en veterinær vurdere resultatet og bekrefte funnet som beslutningen avhenger av, ved hjelp av en passende uavhengig metode, i en ny prøve.

21.4 Vitenskapelige begrensninger, penetrans, ekspressivitet, falske resultater, teknisk omfang, rådata og velvære er beskrevet i informert samtykke.

22.1 Nettsider, tekster, fotografier, grafikk, rapporter, taksonomier, grensesnitt, programvare, kode, modeller, merkevarer og databaser tilhører GENELINK eller lisensgivere og er beskyttet. Tilgang overfører ikke eierskap.

22.2 Du mottar en personlig, begrenset, ikke-eksklusiv og ikke-overførbar lisens for å konsultere og laste ned de inkluderte rapportene, lagre en kopi og dele den privat med din veterinær eller omgangskrets. Ingen kode, modeller, kunnskapsbaser eller kommersiell utnyttelse overføres.

22.3 Teknisk informasjon om dyret som er oppgitt eller generert kan lastes ned i de tilgjengelige formatene. Å skille ut dine data fra strukturen, utvalget, forklaringen, presentasjonen og beskyttede elementer i rapporten, gir ikke rett til å kopiere sistnevnte.

22.4 GENELINK forbeholder seg, også ved maskinlesbare midler der det er relevant, rettighetene til tekst- og datagruvedrift på verk, databaser og innhold, uten å påvirke lovbestemte unntak eller brukerens rettigheter til sine data.

22.5 Uten skriftlig godkjenning og med unntak av lovlig bruk, er det forbudt:

• Å publisere, videreselge, underlisensiere, kommersielt utnytte eller gi systematisk tilgang til rapporter, innhold, sett eller kontoer.
• Å masseekstrahere data, skrape, bruke roboter, automatisere spørringer eller omgå begrensninger, geoblokkering, autentisering, sikkerhet eller betalinger.
• Å utføre omvendt konstruksjon, dekompilere eller rekonstruere algoritmer, modeller, taksonomier eller databaser, med mindre det gjelder et uavhendelig unntak.
• Å trene, tilpasse, evaluere eller mate kunstig intelligens-systemer med rapporter, tekster, metadata, struktur eller beskyttet innhold.
• Å lage eller forbedre konkurrerende produkter ved systematisk bruk av vårt innhold, taksonomier, sammenligninger eller rapportstruktur.
• Å presentere en rapport som offisielt bevis på rase, stamtavle, slektskap eller identitet, endre dens versjon eller tilskrive Koko Genetics modifiserte påstander.

22.6 Disse forbudene hindrer ikke utøvelse av rettigheter til egne data, kommunikasjon av informasjon til en fagperson, lovlig privat kopiering, uttrykk for meninger eller kritikk, eller utførelse av uavhendelige bruksområder.

23.1 Når det er tillatt å laste opp data fra en annen leverandør, erklærer du at de tilhører det angitte dyret og at du kan fremlegge dem. Du godkjenner de tekniske operasjonene som er nødvendige for den forespurte tjenesten.

23.2 Vi verifiserer ikke identiteten, kjeden av varetekt, teknikken, dekningen, integriteten eller kvaliteten til opprinnelsesleverandøren. Filen kan være inkompatibel, ufullstendig eller generere færre rapporter og validerer ikke den opprinnelige analysen.

23.3 Tredjepartsverktøy kan produsere forskjellige tolkninger. GENELINK kontrollerer ikke deres vilkår, sikkerhet eller konklusjoner. Opplasting eller nedlasting av data utenfor Koko Genetics er under forholdet til den tredjeparten.

23.4 Du kan lenke til hjemmesiden uten rammer, reproduksjon, uautorisert merking eller utseende av sponsing. Eksterne lenker på nettet innebærer ikke godkjenning og styres av tredjeparten.

24.1 Behandling av personopplysninger, dyretekniske data og prøve er underlagt informert samtykke og personvernpolicyen. Ikke-essensielle informasjonskapsler er underlagt informasjonskapselpolicyen og ditt tilsvarende valg.

24.2 DNA Connect, intern forskning, ekstern vitenskapelig forskning og kommersiell utvikling er frivillige og uavhengige kategorier. De behandles kun i samsvar med det spesifikke valget som er aktivert; fjerning av det påvirker ikke hovedtjenesten eller ugyldiggjør legitime operasjoner som allerede er utført.

24.3 Når godkjent, vil dataene bli brukt minimert og pseudonymisert eller anonymisert i henhold til prosjektet for å validere og forbedre rapporter, databaser, algoritmer eller kunstig intelligenssystemer. Et vesentlig nytt formål krever egen informasjon og begrunnelse.

24.4 Disse valgene inkluderer ikke forskning med den fysiske prøven, kommersiell kommunikasjon, profesjonell tilgang eller kombinasjon med tellmeGen eller Vivabioma, som krever sin egen begrunnelse og, når det er aktuelt, en separat handling.

24.5 Isolert dyre-DNA er ikke genetiske data fra en fysisk person i henhold til GDPR; konto, kontakter, meldinger, eierskap, spørreskjemaer og tilknyttede resultater kan være personopplysninger. Et utilsiktet menneskelig signal blir ikke tolket eller inkludert i rapporten og håndteres i samsvar med informert samtykke.

25.1 Vi kan suspendere behandling, innhold, meldinger eller konto, med varsel når det er mulig, for svindel, manglende betaling, risiko, uautorisert tilgang, ulovlig demonstrasjon, alvorlig eller gjentatt brudd, forbudt bruk, ulovlig innhold eller territorial omgåelse.

25.2 Tiltaket vil være nødvendig og proporsjonalt. Hvis misligholdet kan rettes opp, gir vi en rimelig frist; ved presserende risiko, lovpålagt plikt eller beskyttelse av tredjeparter, kan vi handle umiddelbart.

25.3 Før endelig avslutning vil vi tillate nedlasting av tilgjengelige formater, med mindre lov, sikkerhet, tredjeparts rettigheter eller svindelundersøkelse hindrer det. Kansellering sletter ikke lovlige kopier av mottakere eller blokkerte data.

25.4 Du kan lukke kontoen din. Konsekvensene for rapporter, oppdateringer, DNA Connect, meldinger og data vil bli informert på forhånd og vil være underlagt informert samtykke og personvernregler.

25.5 Avslutning utrydder ikke forfalte beløp, eksisterende krav eller klausuler som av natur må overleve, inkludert immateriell eiendom, bevis, ansvar og gjeldende lov.

26.1 GENELINK er ansvarlig for å yte tjenesten i samsvar med bestillingen, disse vilkårene, informert samtykke, den beskrevne teknikken og gjeldende regelverk.

26.2 I den grad skaden ikke skyldes eget mislighold, er vi ikke ansvarlige for falsk informasjon; tredjeparts data, feilaktig samlet inn eller feilaktig identifisert; uautorisert sending; bruk av eksterne filer eller tjenester; frivillig avsløring; beslutninger i strid med punkt 21; brukeratferd på DNA Connect; eller forbudt bruk.

26.3 Vi er heller ikke ansvarlige for avbrudd eller forsinkelser forårsaket utelukkende av Internett, brukerens utstyr eller omgivelser, force majeure eller uunngåelige tredjeparts innblanding til tross for tilstrekkelige tiltak.

26.4 For kunder som ikke er forbrukere og der loven tillater det, er det samlede kontraktsansvaret for forutsigbare direkte skader og ikke-vesentlige forpliktelser begrenset til beløpet betalt for den berørte tjenesten; tapt fortjeneste og indirekte tap er utelukket. En profesjonell kontrakt kan fastsette en annen grense.

26.5 Ingenting utelukker forsett eller grov uaktsomhet; død eller personskade forårsaket av uaktsomhet; defekt produkt; manglende samsvar; tilskrivbar brudd på data eller konfidensialitet; vesentlige forpliktelser; eller rettigheter som ikke kan begrenses. Overfor forbrukere gjelder enhver grense kun i den grad loven tillater det.

26.6 Hver part skal iverksette rimelige tiltak for å unngå eller redusere skader og kommunisere hendelser med tilstrekkelig informasjon, uten at dette forkorter lovbestemte frister eller påvirker ufravikelige rettigheter.

27.1 Vi kan støtte oss på laboratorier og leverandører av infrastruktur, hosting, betalinger, logistikk, budtjenester og support, samtidig som vi forblir ansvarlige overfor deg for våre forpliktelser.

27.2 Vi kan overdra kontrakten ved en fusjon, fisjon, finansiering, restrukturering, salg av eiendeler eller overdragelse av virksomhet eller merkevare, dersom etterfølgeren overtar forpliktelsene, ikke reduserer rettigheter og ikke pålegger kostnader. Vi vil informere deg via varig support uten urimelig forsinkelse, og så vidt mulig før etterfølgeren begynner å behandle dine data.

27.3 Denne klausulen autoriserer ikke et selvstendig salg av data eller prøver. I de innledende forhandlings- og revisjonsfasene kan kun aggregerte, statistiske eller pseudonymiserte data som er strengt nødvendige, deles under konfidensialitetsavtale og tilgangskontroll, uten at individuelt identifiserbare filer i noe tilfelle utleveres. Enhver påfølgende overføring reguleres av Informert Samtykke, Personvernerklæringen og loven.

27.4 Kontoen er personlig. Du kan ikke overdra den eller overføre kontrakten unntatt som gave, ved lovlig arv eller skriftlig samtykke.

28.1 Ingen av partene er ansvarlig for forsinkelser forårsaket av hendelser utenfor deres rimelige kontroll, som katastrofer, epidemier, konflikter, myndigheters handlinger, generelle svikt i telekommunikasjon, energi eller transport, kritiske leverandørhendelser eller cyberangrep som ikke kan unngås til tross for tilstrekkelige tiltak.

28.2 Den berørte parten skal varsle uten rimelig forsinkelse og søke å gjenoppta leveringen. Hvis årsaken vedvarer og vesentlig frustrerer kontrakten, kan enhver part si opp den berørte delen med refusjon av det som er betalt og ikke levert, uten skade på ufravikelige rettigheter.

29.1 Du kan be om informasjon eller sende inn en klage til info@kokogenetics.com eller til adressen nevnt i punkt 1. Vi vil gi en referanse og en kvittering på varig medium.

29.2 Vi vil svare så snart som mulig og, for forbrugerklager, innen en maksimal periode på én måned fra mottak eller den kortere perioden som er obligatorisk.

29.3 Hvis klagen ikke blir løst tilfredsstillende, vil vi informere om den godkjente alternative tvisteløsningsorganet som er kompetent når det er obligatorisk å underkaste seg, tilslutte seg eller akseptere saken. Du kan også kontakte forbrukervernmyndighetene, de relevante voldgiftsnemndene og det kompetente europeiske forbrukersenteret. Disse veiene utelukker ikke domstolene.

29.4 Sikkerhetshendelser, ulovlig innhold, feilaktige prøver eller resultater, ulykker eller risikoer ved settet må rapporteres til samme adresse med ordrenummer, lottnummer, profil eller berørt element og nødvendige data for å undersøke dem.

30.1 Kontraktskommunikasjon vil bli sendt til e-postadressen knyttet til kontoen eller via varsler på plattformen. Du må holde adressen og dataene oppdaterte og sjekke e-postfiltrene.

30.2 Når loven krever varig støtte, vil kommunikasjonen tillate at innholdet lagres og gjengis. Et rent visuelt varsel på nettet erstatter ikke dette kravet.

30.3 Register over bestillinger, versjoner, bokser, aktiveringer, tilbaketrekninger, varsler og operasjoner aksepteres som bevis, uten å utgjøre ubestridelig presumpsjon eller hindre motbevis.

31.1 Delvis ugyldighet. Hvis en klausul er ugyldig eller ikke kan håndheves, forblir resten gyldig og skal tolkes eller erstattes innenfor lovens rammer og den legitime økonomiske hensikten.

31.2 Ingen frafall. Manglende utøvelse av en rett på et gitt tidspunkt innebærer ikke fremtidig frafall.

31.3 Fullstendighet. Dokumentene i punkt 2.3 utgjør avtalen om dens gjenstand, uten å utelukke offentlige erklæringer eller rettigheter som loven nødvendigvis inkorporerer.

31.4 Overskrifter letter lesingen og endrer ikke innholdet. Referanser til skriftlig form eller varig medium inkluderer elektroniske medier som oppfyller lovkravene.

31.5 Med mindre loven foreskriver noe annet, gir kontrakten ikke rettigheter til tredjeparter som er forskjellige fra den legitimerte innehaveren, GENELINK, dets etterfølgere og de uttrykkelig identifiserte begunstigede.

32.1 Originalet av disse vilkårene er på spansk. Versjonen som vises og aksepteres er en del av kontrakten; det spanske originalet brukes til å løse tvil uten å frata forbrukeren den mest fordelaktige tolkningen eller gjeldende ufravikelige regel.

32.2 Spansk lov gjelder, inkludert lov 34/2002, lov 7/1998 og regelverk for forbruk, data og digitale tjenester, uten å frata forbrukeren den ufravikelige beskyttelsen i deres vanlige bosted.

32.3 Forbrukeren kan henvende seg til de lovlig kompetente domstolene i sitt bosted. I ikke-forbrukerforhold underkaster partene seg, når loven tillater det, domstolene i Valencia, Spania.

Du bør bare fylle ut og sende inn dette skjemaet hvis du ønsker å trekke deg. Du kan bruke enhver annen utvetydig erklæring.

Til GENELINK, S.L., calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, Spania · info@kokogenetics.com

Herved meddeler jeg at jeg trekker meg fra min kjøpskontrakt for følgende vare eller tjeneste: ______________________________

Ordreresponsnummer: ______________________________

Bestilt den: __________________ / mottatt den: __________________

Forbrukerens navn: ________________________________________________

Forbrukerens adresse: ______________________________________________

E-post knyttet til ordren: _____________________________________________

Forbrukerens signatur (kun hvis presentert på papir): _____________________

Dato: __________________