कानूनी शर्तें

कोको जेनेटिक्स™

वेबसाइट तक पहुंच और उपयोग की शर्तें

1. सामान्य पहलू।

1.1 `सूचना समाज सेवा प्रदाता` (GENELINK S.L.) की पहचान संबंधी जानकारी।

सूचना समाज और इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्स सेवाओं पर कानून 34/2002 के अनुच्छेद 10 के अनुसार, यह आपको सूचित किया जाता है कि GENELINK, S.L. – जिसका व्यापारिक नाम Koko Genetics है – (इसके बाद, "KOKO GENETICS"), वालेंसिया के वाणिज्यिक रजिस्टर में पंजीकृत कंपनी, खंड 9817, पुस्तक 7099, पृष्ठ 82, शीट V-160314, प्रविष्टियाँ 1ª और 2ª, CIF B98649494 के साथ, वेबसाइट http://genportal.kokogenetics.com के माध्यम से, अन्य के बीच, की गई गतिविधि का मालिक है। KOKO GENETICS का पंजीकृत कार्यालय कल अर्किटेक्टो मोरा, 5 – 4 ऑफ़ वालेंसिया, 46010, स्पेन में स्थित है। यदि आप हमसे संपर्क करना चाहते हैं, तो आप ऊपर बताए गए पते पर, साथ ही ई-मेल: info@kokogenetics.com के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, KOKO GENETICS यह दर्ज करती है कि उसे वालेंसिया की जनरलिटैट के स्वास्थ्य मंत्रालय (केस संख्या AU/3340/2014) द्वारा प्रदान की गई अपनी गतिविधि के अभ्यास के लिए पूर्व प्रशासनिक प्राधिकरण प्राप्त हुआ है। विशेष रूप से, KOKO GENETICS वालेंसिया की जनरलिटैट के स्वास्थ्य केंद्रों, सेवाओं और प्रतिष्ठानों के स्वायत्त रजिस्टर में संख्या 11540 के साथ पंजीकृत है।

1.2 सामान्य शर्तों की स्वीकृति और वैधता।

इस वेबपेज पर पेश की जाने वाली किसी भी सेवा के नेविगेशन, उपयोग और/या अधिग्रहण से आपको उपयोगकर्ता की स्थिति प्राप्त होती है और जब आप, एक उपयोगकर्ता के रूप में (आगे "उपयोगकर्ता" कहा जाएगा), http://genportal.kokogenetics.com (आगे "वेबपेज" या केवल "वेब" कहा जाएगा) पृष्ठ तक पहुंचते हैं, तो यह उस समय लागू सभी सामान्य शर्तों (आगे, "सामान्य शर्तें") की पूर्ण और आरक्षित स्वीकृति को दर्शाता है। KOKO GENETICS किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के, इन सामान्य शर्तों को वेबपेज पर इन संशोधनों को प्रकाशित करके संशोधित कर सकता है ताकि वे उपयोगकर्ताओं द्वारा हर समय जाने जा सकें, और वेबपेज के प्रस्तुतीकरण, कॉन्फ़िगरेशन और सामग्री को, साथ ही इसके उपयोग के लिए आवश्यक शर्तों को किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के एकतरफा रूप से संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इसलिए, KOKO GENETICS उपयोगकर्ता को यह सलाह देता है कि जब भी वह वेबपेज तक पहुंचे तो सामान्य शर्तों को प्रिंट या सेव करे और, हर हाल में, उन्हें पढ़े। उसी तरह, यह किसी भी समय और बिना किसी पूर्व सूचना के, वेबपेज पर पेश की जाने वाली सभी या कुछ सेवाओं को निलंबित करने या समाप्त करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

2. वेबसाइट के उपयोग की सामान्य शर्तें।

2.1 वेब पेज का उपयोग।

उपयोगकर्ता वेब पेज का उपयोग कानून, इन सामान्य शर्तों, आमतौर पर स्वीकृत नैतिकता और अच्छे व्यवहारों और सार्वजनिक व्यवस्था के अनुसार करने के लिए प्रतिबद्ध है, जो KOKO GENETICS, या तीसरे पक्ष के प्रति किसी भी नुकसान और क्षति के लिए उत्तरदायी है जो उस दायित्व के उल्लंघन के परिणामस्वरूप हो सकता है। उपयोगकर्ता अवैध उद्देश्यों या प्रभावों के लिए, इन सामान्य शर्तों में निर्धारित के विपरीत, तीसरे पक्ष के अधिकारों और हितों को नुकसान पहुँचाने वाले, या किसी भी तरह से वेब पेज या उस सर्वर को नुकसान पहुँचाने, अक्षम करने, ओवरलोड करने या खराब करने वाले, या उसके सामान्य उपयोग या आनंद को बाधित करने के लिए वेब पेज का उपयोग करने से बचेगा। उन मामलों में जहां वेब पेज में शामिल किसी भी सेवा का उपयोग करने के लिए एक उपयोगकर्ता नाम (इसके बाद "लॉगिन") और पासवर्ड (इसके बाद "पासवर्ड") दर्ज करना आवश्यक है, उपयोगकर्ता अपने लॉगिन और पासवर्ड का मेहनती उपयोग करने और तीसरे पक्ष को उपलब्ध न कराने के लिए प्रतिबद्ध है, और KOKO GENETICS को जल्द से जल्द, उसके नुकसान, चोरी या किसी अन्य परिस्थितियों के बारे में सूचित करना चाहिए जो उसके रहस्य से समझौता कर सकती थी।

२.२ उपयोगकर्ता के दायित्व।

सामान्य तौर पर, उपयोगकर्ता इन सामान्य शर्तों का पालन करने के लिए बाध्य है, साथ ही उनमें या वेब पेज पर निहित उपयोग की विशेष चेतावनियों या निर्देशों का पालन करने और हमेशा कानून, अच्छी प्रथाओं और सद्भावना की आवश्यकताओं के अनुसार कार्य करने के लिए बाध्य है, जिस सेवा का वह आनंद लेता है उसकी प्रकृति के लिए उचित सावधानी बरत रहा है, वेब पेज का किसी भी तरह से उपयोग करने से परहेज कर रहा है जो इसके सामान्य कामकाज, KOKO GENETICS की संपत्ति या अधिकारों, इसके आपूर्तिकर्ताओं, अन्य उपयोगकर्ताओं या सामान्य तौर पर किसी तीसरे पक्ष को रोक, नुकसान या खराब कर सकता है। विशेष रूप से, और पिछले पैराग्राफ के अनुसार, उपयोगकर्ता द्वारा सामान्य रूप से मानी गई बाध्यता पर कोई प्रतिबंध लगाए बिना, उपयोगकर्ता वेब पेज के उपयोग के साथ-साथ सेवाओं के प्रावधान में बाध्य है: • (I) यदि पंजीकरण किया जाता है, तो उपयोगकर्ता प्रदान किए गए डेटा को सच्चाई से प्रदान करने और उन्हें अद्यतन रखने के लिए बाध्य है; • (II) वेब पेज में या उससे, कोई भी जानकारी या सामग्री दर्ज, संग्रहीत या प्रसारित न करे जो मानहानिकारक, अपमानजनक, अश्लील, धमकी भरा, क्сеनोफोबिक हो, जो हिंसा, जाति, लिंग, विचारधारा, धर्म या किसी अन्य सामाजिक या व्यक्तिगत स्थिति या परिस्थिति (जैसे, स्वास्थ्य संबंधी मुद्दों) के आधार पर भेदभाव को उकसाती हो, या जो किसी भी तरह से नैतिकता, सार्वजनिक व्यवस्था, मौलिक अधिकारों, सार्वजनिक स्वतंत्रता, सम्मान, गोपनीयता या तीसरे पक्ष की छवि और सामान्य तौर पर लागू नियमों का उल्लंघन करती हो; • (III) वेब पेज के माध्यम से कोई भी कंप्यूटर प्रोग्राम, डेटा, वायरस, कोड, हार्डवेयर या दूरसंचार उपकरण या कोई अन्य इलेक्ट्रॉनिक या भौतिक उपकरण या उपकरण दर्ज, संग्रहीत या प्रसारित न करे जो वेब पेज, वेब पेज पर पेश की जाने वाली किसी भी सेवा, या KOKO GENETICS के किसी भी उपकरण, प्रणाली या नेटवर्क, किसी भी उपयोगकर्ता, KOKO GENETICS के आपूर्तिकर्ताओं या सामान्य तौर पर किसी तीसरे पक्ष को नुकसान पहुँचाने में सक्षम हो, या जो किसी भी अन्य तरीके से उन्हें किसी भी प्रकार का नुकसान पहुँचाने या उनके सामान्य कामकाज को बाधित करने में सक्षम हो; • (IV) KOKO GENETICS द्वारा उपयोगकर्ताओं को प्रदान की जाने वाली लॉगिन और पासवर्ड को ठीक से सुरक्षित रखे, वेब पेज पर पेश की जाने वाली सेवाओं तक पहुँचने के लिए पहचान और सक्षम करने वाले तत्वों के रूप में, उनके उपयोग को न सौंपने या तीसरे पक्ष को उन तक पहुँचने की अनुमति न देने का वचन देते हुए, KOKO GENETICS को क्षीण रखे और उपयोगकर्ता उनके अनुचित उपयोग से उत्पन्न होने वाली क्षति और हानियों के लिए जिम्मेदारी मानता है। इसी तरह, उपयोगकर्ता KOKO GENETICS को, जितनी जल्दी हो सके, उनके नुकसान या चोरी के साथ-साथ किसी तीसरे पक्ष द्वारा लॉगिन और/या पासवर्ड तक पहुँच के किसी भी जोखिम के बारे में सूचित करने का वचन देता है; • (V) KOKO GENETICS द्वारा स्पष्ट रूप से अधिकृत नहीं किए गए वेब पेज के माध्यम से विज्ञापन, प्रचार या वाणिज्यिक शोषण गतिविधियों का संचालन न करे, न ही सामग्री का उपयोग करे और विशेष रूप से वेब पेज के माध्यम से प्राप्त जानकारी का उपयोग विज्ञापन भेजने, प्रत्यक्ष बिक्री के उद्देश्यों के लिए संदेश भेजने या किसी अन्य वाणिज्यिक उद्देश्य के लिए, न ही तीसरे पक्ष के व्यक्तिगत डेटा को एकत्र या संग्रहीत करे; • (VI) झूठी पहचान का उपयोग न करे, न ही वेब पेज के उपयोग में या वेब पेज की किसी भी सेवा के उपयोग में दूसरों की पहचान का प्रतिरूपण करे, जिसमें पासवर्ड या तीसरे पक्ष की पहुँच कुंजियों का उपयोग या किसी अन्य तरीके से शामिल है; • (VII) KOKO GENETICS, इसके आपूर्तिकर्ताओं या तीसरे पक्ष के डेटा, सूचना, कार्यक्रमों या इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेजों को नष्ट, alter, उपयोग, inutilize या नुकसान न पहुंचाए; • (VIII) वेब पेज के माध्यम से कोई भी ऐसी सामग्री दर्ज, संग्रहीत या प्रसारित न करे जो तीसरे पक्ष के बौद्धिक, औद्योगिक या व्यावसायिक रहस्यों के अधिकारों का उल्लंघन करती हो, न ही सामान्य तौर पर कोई ऐसी सामग्री जिसका कानून के अनुसार, तीसरे पक्ष को उपलब्ध कराने का अधिकार न हो।

२.३ देयता से मुक्ति।

KOKO GENETICS पृष्ठ का उपयोग करने के परिणामस्वरूप उपयोगकर्ता को होने वाली किसी भी क्षति के लिए केवल तभी उत्तरदायी होगा जब ऐसी क्षति सीधे तौर पर उसके लिए जिम्मेदार हो। पृष्ठ में शामिल सूचनाओं और सामग्री के संबंध में, या जो उसी में स्थापित लिंक के परिणामस्वरूप पहुँचा जा सकता है, KOKO GENETICS किसी भी तरह से गारंटी नहीं देता है, न ही किसी विशेष समय पर ऐसी सूचनाओं और सामग्री तक पहुँच की, न ही उनकी सटीकता की, न ही उनकी नवीनता या अद्यतन की, न ही उपयोगकर्ता के उद्देश्यों के लिए उनकी उपयुक्तता या उपयोगिता की, और किसी भी प्रकृति की क्षति और नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा जो पृष्ठ में शामिल सामग्री के प्रसारण, प्रसार, भंडारण, उपलब्धता, प्राप्ति, अधिग्रहण या पहुँच के कारण हो सकता है या उसमें स्थापित लिंक के परिणामस्वरूप पहुँचा जा सकता है। KOKO GENETICS (और उपयोगकर्ता इस प्रकार स्वीकार करता है) लॉगिन और पासवर्ड के दुरुपयोग या अनधिकृत उपयोग और उनके रहस्य को बनाए रखने में उपयोगकर्ता की लापरवाही के लिए किसी भी दायित्व से मुक्त है। इसी तरह, KOKO GENETICS (और उपयोगकर्ता इस प्रकार स्वीकार करता है) किसी भी प्रकृति की क्षति और नुकसान के लिए किसी भी दायित्व से मुक्त है जो, केवल सूचनात्मक और गैर-सीमित प्रकृति के रूप में, इसके कारण हो सकता है: • (I) पृष्ठ पर वायरस या अन्य हानिकारक तत्वों की उपस्थिति, या उन पृष्ठों पर जिन तक पृष्ठ में स्थापित लिंक के माध्यम से पहुँचा जा सकता है, जो उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर सिस्टम, इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ों या फ़ाइलों में परिवर्तन कर सकते हैं; • (II) इस इलेक्ट्रॉनिक प्रणाली के संचालन या उपयोगकर्ताओं के कंप्यूटर उपकरणों और उपकरणों में हस्तक्षेप, चूक, रुकावट, खराबी और/या डिस्कनेक्शन, जो KOKO GENETICS के नियंत्रण से बाहर के कारणों से प्रेरित हैं, जो सेवाओं के प्रावधान या सिस्टम और पृष्ठ के माध्यम से नेविगेशन को रोकते या विलंबित करते हैं; • (III) इंटरनेट या अन्य इलेक्ट्रॉनिक प्रणालियों में कमियों या ओवरलोड के कारण उपयोग में देरी या अवरोध; • (IV) जो पृष्ठ के नियंत्रण से बाहर बाहरी लोगों के अवैध हस्तक्षेप के माध्यम से तीसरे पक्ष द्वारा उत्पन्न किए जा सकते हैं और जो KOKO GENETICS के लिए जिम्मेदार नहीं हैं; • (V) पृष्ठ की जानकारी, दस्तावेज़ीकरण और/या अन्य सामग्री में विचलन जो इलेक्ट्रॉनिक संस्करण और मुद्रित संस्करण के बीच मौजूद हो सकते हैं; • (VI) KOKO GENETICS के लिए जिम्मेदार न होने वाले कारणों से सेवा प्रदान करने या पहुँच की अनुमति देने में असमर्थता, जो उपयोगकर्ता, तीसरे पक्ष, या बल के प्रमुख कारणों से हुई हो। किसी भी प्रकृति की क्षति और नुकसान के संबंध में KOKO GENETICS का दायित्व, जो उस पर लगाया जा सकता है, किसी भी मामले में, पक्षों के बीच स्पष्ट समझौते से, उस राशि से अधिक नहीं होगा जो अधिग्रहीत सेवा की विशेष शर्तों में प्रत्येक मामले में निर्धारित की गई है। इसके अभाव में, KOKO GENETICS का कुल दायित्व, धोखाधड़ी या गंभीर लापरवाही के मामले को छोड़कर, KOKO GENETICS को संबंधित उपयोगकर्ता द्वारा भुगतान की गई कीमत तक सीमित रहेगा (किसी भी लागू करों को छोड़कर)।

2.4 हाइपरलिंक का उपयोग।

इंटरनेट उपयोगकर्ता जो अपनी वेबसाइटों से वेब पेज पर लिंक डालना चाहता है, उसे नीचे दिए गए शर्तों का पालन करना होगा, भले ही वे उन जिम्मेदारियों से मुक्त न हों जो कानून के तहत उत्पन्न होती हैं। लिंक केवल वेब पेज के होम पेज या मुख्य पृष्ठ से जुड़ेगा, लेकिन इसे किसी भी तरह से पुन: प्रस्तुत नहीं किया जा सकता है (इनलाइन लिंक, टेक्स्ट की प्रतिलिपि, ग्राफिक्स, आदि)। लागू और वर्तमान कानून के अनुसार, किसी भी प्रकार के फ्रेम या फ्रेम स्थापित करना, जो वेब पेज को घेरते हैं या वेब पेज के अलावा अन्य इंटरनेट पतों के माध्यम से सामग्री के प्रदर्शन की अनुमति देते हैं, और किसी भी मामले में, जब उन्हें वेब पेज के अलावा अन्य सामग्री के साथ मिलकर देखा जाता है, तो वे निषिद्ध होंगे: • (I) उपयोगकर्ताओं को सेवा या सामग्री की वास्तविक उत्पत्ति के बारे में त्रुटि, भ्रम या धोखा उत्पन्न करता है, या उत्पन्न कर सकता है; • (II) अनुचित तुलना या नकल का कार्य हो; • (III) KOKO GENETICS के ब्रांड और प्रतिष्ठा का लाभ उठाने के लिए प्रयोग किया जाता है; या • (IV) किसी अन्य तरीके से वर्तमान कानून द्वारा निषिद्ध हो। लिंक डालने वाले पेज से KOKO GENETICS, उसके पते, कर्मचारियों, ग्राहकों या उसकी सेवाओं की गुणवत्ता के बारे में कोई भी झूठा, गलत या गलत बयान नहीं दिया जाएगा। किसी भी मामले में, जिस पेज पर लिंक स्थित है, वहां यह व्यक्त नहीं किया जाएगा कि KOKO GENETICS ने लिंक डालने की अपनी सहमति दी है या वह किसी अन्य तरीके से प्रेषक की सेवाओं को प्रायोजित, सहयोग, सत्यापित या पर्यवेक्षण करता है। प्रेषक के पेज के भीतर KOKO GENETICS के किसी भी नाममात्र, ग्राफिक या मिश्रित ब्रांड या किसी अन्य विशिष्ट चिह्न का उपयोग निषिद्ध है, सिवाय इसके कि कानून द्वारा अनुमत मामलों में या KOKO GENETICS द्वारा लिखित रूप में स्पष्ट रूप से अधिकृत किया गया हो और बशर्ते कि इन मामलों में, इस खंड में स्थापित तरीके से वेब पेज से सीधा लिंक अनुमत हो। लिंक स्थापित करने वाले पेज को कानून का निष्ठापूर्वक पालन करना चाहिए और किसी भी मामले में स्वयं या तीसरे पक्ष की सामग्री को नहीं रखना चाहिए या लिंक नहीं करना चाहिए जो: • (I) अवैध, हानिकारक या नैतिकता और अच्छी प्रथाओं के विपरीत हैं (अश्लील, हिंसक, नस्लवादी, आदि); • (II) उपयोगकर्ता को झूठी धारणा देते हैं या दे सकते हैं कि KOKO GENETICS प्रेषक के विचारों, अभिव्यक्तियों या विज्ञापनों, वैध या अवैध का समर्थन करता है, उनका समर्थन करता है, उनसे जुड़ता है या किसी भी तरह से उनका समर्थन करता है; • (III) प्रेषक के वेब पेज के स्थान, सामग्री और विषय वस्तु के संबंध में KOKO GENETICS की गतिविधि के लिए अनुचित या अप्रासंगिक हैं। इसी तरह, उपयोगकर्ता वेब पेज पर किसी भी हाइपरलिंक (इसके बाद, "लिंक") को शामिल करने से बचेगा, जो एक वेब पेज की ओर निर्देशित हो जिसमें अवैध जानकारी या सामग्री हो, जो नैतिकता और आम तौर पर स्वीकृत अच्छी प्रथाओं और सार्वजनिक व्यवस्था के विपरीत हो।

2.5 व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा नीति।

KOKO GENETICS वेबपेज के उपयोगकर्ता की गोपनीयता की सुरक्षा के महत्व को स्वीकार करता है, जिसके लिए उसने एक व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा नीति विकसित की है जिसे वह आपके ध्यान में लाता है, ताकि उपयोगकर्ता स्वेच्छा से और स्वतंत्र रूप से यह तय कर सके कि क्या वह KOKO GENETICS को व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना चाहता है जो इस वेबपेज के उपयोग के अवसर पर या उस पर दी जाने वाली सेवाओं में से किसी एक के लिए आवेदन करने पर मांगा जा सकता है। KOKO GENETICS किसी भी समय और बिना पूर्व सूचना के, वर्तमान कानून के अनुरूप अपनी व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा नीति को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। दी जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी का अनुरोध करने या, यदि आवश्यक हो, अनुबंध करने या अधिग्रहण करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पहले KOKO GENETICS को कुछ व्यक्तिगत डेटा प्रदान करना होगा, जिन्हें पूछताछ का जवाब देने, यदि आवश्यक हो, तो दूरस्थ अनुबंध को अंतिम रूप देने, सेवाओं के प्रबंधन, प्रशासन, प्रदान करने, विस्तारित करने, बेहतर बनाने और वेबपेज पर दी जाने वाली सेवाओं को अनुकूलित करने के उद्देश्यों के लिए संसाधित किया जाएगा। साथ ही, किसी भी माध्यम से प्रचार और विज्ञापन गतिविधियों का संचालन, जो आपकी रुचि के हो सकते हैं। 5 दिसंबर, 2018 के कार्बनिक कानून 3/2018, डेटा सुरक्षा और डिजिटल अधिकारों की गारंटी के अनुसार, उपयोगकर्ता के पास उपरोक्त पैराग्राफ में स्थापित के अनुसार एकत्रित किए गए अपने व्यक्तिगत डेटा के संबंध में प्रचलित नियमों के अनुसार पहुँच, सुधार, रद्दीकरण और विरोध का अधिकार होगा, जिसके लिए डीएनआई, पासपोर्ट या समकक्ष पहचान दस्तावेज की फोटोकॉपी के माध्यम से संपर्क पते पर संपर्क किया जा सकता है। हितधारकों को सूचित किया जाता है कि वे पहुँच, सुधार और रद्दीकरण के अपने अधिकारों का प्रयोग निम्नलिखित पते पर कर सकते हैं: calle Arquitecto Mora, 5 – 4 de Valencia, 46010, España, या ईमेल पते [lopd@tellmegen.com] पर। उपयोगकर्ता स्वेच्छा से वेबपेज पर नेविगेट करते समय एकत्र किए गए डेटा या किसी भी फॉर्म को भरकर प्रदान किए गए डेटा, साथ ही खरीदे गए सेवाओं के व्यावसायिक संबंध और/या वितरण से प्राप्त डेटा को संदर्भित फाइल में शामिल करने की स्वीकृति देता है। दूसरी ओर, Web के माध्यम से पेश की जाने वाली सेवाओं को अनुबंधित/उपयोग करने के मामले में, जिन्हें विशेष रूप से संवेदनशील डेटा (स्वास्थ्य) के प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है, उपयोगकर्ता KOKO GENETICS के कर्मचारियों द्वारा ऐसे डेटा के प्रसंस्करण के लिए स्पष्ट रूप से सहमति देता है, जो LOPD के अनुच्छेद 10 में उल्लिखित गोपनीयता और गोपनीयता के कर्तव्य के अनुसार किया जाएगा, LOPD (इसके बाद, "Reglamento LOPD") के विकास के लिए नियमों को मंजूरी देने वाले रॉयल डिक्री 1720/2007, 21 दिसंबर, में स्थापित सुरक्षा उपायों को अपनाते हुए। डेटा संग्रह प्रक्रिया के दौरान, और वेबपेज पर हर जगह जहां ऐसे डेटा का अनुरोध किया जाता है, उपयोगकर्ता को, या तो हाइपरलिंक के माध्यम से, या स्वयं फॉर्म में, ऐसे डेटा के संग्रह की अनिवार्य या गैर-अनिवार्य प्रकृति के बारे में सूचित किया जाएगा। KOKO GENETICS फ़ाइल में शामिल डेटा का उपयोग करने, उसकी गोपनीयता का सम्मान करने और उन्हें फ़ाइल के उद्देश्य के अनुसार उपयोग करने, साथ ही उन्हें संग्रहीत करने के अपने दायित्व को पूरा करने और परिवर्तन, हानि, प्रसंस्करण या अनधिकृत पहुँच को रोकने के लिए सभी उपाय अनुकूलित करने के लिए प्रतिबद्ध है, Reglamento LOPD और किसी भी अन्य नियम के अनुसार, जो उस समय लागू हो। अंत में, नाबालिगों के मामले में, उनके व्यक्तिगत डेटा और आनुवंशिक जानकारी का उपयोग गोपनीय रूप से किया जाएगा, जो किसी भी अन्य से अधिक नाबालिग के हित को प्राथमिकता देगा, जो 15 जनवरी, 1996 के कार्बनिक कानून 1/1996, नाबालिग के कानूनी संरक्षण के अनुसार है।

2.6 कुकीज़ का उपयोग।

वेबसाइट में «कुकीज़» हैं जो KOKO GENETICS को उपयोगकर्ताओं से कुछ डेटा प्राप्त करने की अनुमति देती हैं। कुकीज़ टेक्स्ट और संख्याओं वाली फ़ाइलें होती हैं जिनमें थोड़ी मात्रा में जानकारी होती है जिसे उपयोगकर्ता के डिवाइस (कंप्यूटर, स्मार्टफोन, टैबलेट, आदि) पर भेजा जा सकता है जब वे हमारी वेबसाइट पर जाते हैं। यद्यपि कुकीज़ को किसी डिवाइस पर भेजा जाता है, वे स्वयं व्यक्तिगत जानकारी तक पहुँचने या वायरस प्रसारित करने में सक्षम नहीं होती हैं, वे केवल वेबसाइट पर नेविगेशन को ट्रैक करती हैं। यदि आप हमारी वेबसाइट पर फिर से जाते हैं, तो ये कुकीज़ हमारी वेबसाइट या किसी अन्य साइट पर फिर से भेजी जाती हैं जो कुकी को पहचानती है, जिससे हमें आपके डिवाइस को पहचानने में मदद मिलती है। कुकीज़ उपयोगी होती हैं क्योंकि वे विभिन्न पृष्ठों के बीच अधिक आसानी से नेविगेट करने की अनुमति देती हैं, वे आपकी प्राथमिकताओं को याद रखती हैं और हम उनका उपयोग आपके ऑनलाइन अनुभव को बेहतर बनाने के लिए करते हैं। वर्तमान में हम सेशन कुकीज़, साथ ही तकनीकी, निजीकरण, विश्लेषण और विज्ञापन कुकीज़ का उपयोग करते हैं। ये अंतिम कुकीज़ वेबसाइट पर प्रदर्शित होने वाले विज्ञापन स्थानों के प्रबंधन की अनुमति देती हैं, जो विज्ञापनों की सामग्री या आवृत्ति जैसे मानदंडों पर आधारित होते हैं। अंत में, हम यह बताना चाहते हैं कि हम Google Analytics का उपयोग करते हैं। यह कुकी हमारी वेबसाइट का उपयोग कैसे किया जाता है, इसके बारे में जानकारी एकत्र करने के लिए उपयोग की जाती है। हम रिपोर्ट संकलित करने और वेबसाइट को बेहतर बनाने में मदद के रूप में जानकारी का उपयोग करते हैं। हम यह जानकारी तीसरे पक्ष के साथ साझा नहीं करते हैं। कुकी गुमनाम रूप से जानकारी एकत्र करती है, जिसका अर्थ है कि इसे उपयोगकर्ता से फिर से जोड़ा नहीं जा सकता है। यह उन आगंतुकों की संख्या जैसी डेटा एकत्र करती है जिन्होंने हमारी वेबसाइट का उपयोग किया है, आगंतुक कहाँ से आते हैं और उन्होंने किन पृष्ठों का दौरा किया है। यदि आप Google Analytics के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो आप उनकी ऑनलाइन गोपनीयता नीति से परामर्श कर सकते हैं। यहां आप Google Analytics में गोपनीयता के बारे में जानकारी पा सकते हैं: https://support.google.com/analytics/answer/2838718?hl=en&ref_topic=2790009। दूसरी ओर, जिन सोशल मीडिया के साथ KOKO GENETICS वेबसाइट पर इंटरैक्ट करता है, वे साझा करने के लिए अपने बटनों में कुकीज़ का उपयोग करते हैं। KOKO GENETICS का परिणामों में कोई हस्तक्षेप, नियंत्रण या जानकारी नहीं है, वे प्रत्येक सोशल मीडिया की जिम्मेदारी हैं। जब उपयोगकर्ता सोशल मीडिया क्रेडेंशियल के साथ पंजीकरण करता है, तो वह संबंधित सोशल मीडिया को एक स्थायी कुकी सहेजने के लिए अधिकृत करता है जो उसकी पहचान याद रखता है और तब तक पहुंच की गारंटी देता है जब तक कि वह समाप्त न हो जाए। उपयोगकर्ता उस कुकी को हटा सकता है और संबंधित सोशल मीडिया में अपनी प्राथमिकताओं को अपडेट करके वर्तमान पहुंच को रद्द कर सकता है। KOKO GENETICS उपयोगकर्ता को उन सोशल मीडिया की उपयोग की शर्तों और गोपनीयता और कुकी नीतियों की समीक्षा करने की सलाह देता है जिनका वह उपयोग करता है। आप यह विकल्प चुन सकते हैं कि आपका कंप्यूटर हर बार कुकी भेजे जाने पर एक चेतावनी प्राप्त करे, या आप सभी कुकीज़ को अक्षम करने का विकल्प चुन सकते हैं। ऐसा करने के लिए, आपको अपने ब्राउज़र के सेटिंग मेनू (इंटरनेट एक्सप्लोरर, फ़ायरफ़ॉक्स, क्रोम…) पर जाना होगा। प्रत्येक ब्राउज़र अलग होता है, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने ब्राउज़र के सहायता मेनू से परामर्श करें कि आपकी कुकीज़ को सही ढंग से कैसे कॉन्फ़िगर किया जाए। लेकिन याद रखें कि यह संभव है कि, यदि आप कुकीज़ को अक्षम करते हैं, तो आपके पास कुछ ऐसी सुविधाएँ नहीं हो सकती हैं जो हमारी वेबसाइट को अधिक कुशल बनाती हैं। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी यात्राओं का डेटा Google Analytics द्वारा सूचित किया जाए, तो आप Google Analytics के लिए ब्राउज़र अक्षमता ऐड-ऑन स्थापित कर सकते हैं। यहां आप उपरोक्त ऐड-ऑन की स्थापना और स्थापना रद्द करने के बारे में अधिक जानकारी पा सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout। उपरोक्त साइटें KOKO GENETICS की वेबसाइटें नहीं हैं और हम उनकी सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं।

2.7 बौद्धिक और औद्योगिक संपत्ति।

वेब पेज की सामग्री (इसके बाद, "सामग्री"), जिसमें केवल उदाहरण के तौर पर, और विशेष रूप से नहीं, पाठ, तस्वीरें, ग्राफिक्स, चित्र, आइकन, सॉफ़्टवेयर, लिंक और अन्य ऑडियोविज़ुअल सामग्री शामिल हैं, साथ ही इसका ग्राफिक डिज़ाइन और स्रोत कोड KOKO GENETICS, या KOKO GENETICS को उनके उपयोग का अधिकार देने वाले तीसरे पक्ष की बौद्धिक संपदा हैं। ऐसी सामग्री लागू बौद्धिक संपदा अधिकारों से संबंधित राष्ट्रीय कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय संधियों द्वारा संरक्षित है। इसी तरह, वेब पेज पर दिखाई देने वाले सभी ब्रांड, व्यापारिक नाम, या किसी भी तरह के विशिष्ट संकेत KOKO GENETICS या तीसरे पक्ष की संपत्ति हैं, जिन्होंने, यदि लागू हो, तो KOKO GENETICS को वेब पेज पर उनके समावेश और उपयोग के लिए अधिकृत किया है। इस वेब पेज पर सभी औद्योगिक और बौद्धिक संपदा अधिकार कानूनी रूप से आरक्षित हैं और उपयोगकर्ता द्वारा इसे एक्सेस करना या इसका उपयोग करना, किसी भी तरह से, KOKO GENETICS या तीसरे पक्ष के स्वामित्व वाले किसी भी संपत्ति पर उपयोग या अधिकार का लाइसेंस प्रदान करने के रूप में नहीं माना जाना चाहिए। वेब पेज पर शामिल सामग्री, ब्रांड, व्यापारिक नाम, और किसी भी तरह के विशिष्ट संकेतों की कुल या आंशिक पुनरुत्पादन, किसी भी माध्यम से, साथ ही उनकी बिक्री, असाइनमेंट, पट्टे, वितरण, सार्वजनिक संचार, परिवर्तन, या उनका कोई भी अन्य उपयोग जिसे उन्हें दिया जाना है, संबंधित मालिक की पूर्व स्पष्ट अनुमति के बिना, पूरी तरह से निषिद्ध है और लागू राष्ट्रीय कानूनों और अंतर्राष्ट्रीय संधियों के अनुसार, नागरिक रूप से और, यदि लागू हो, तो आपराधिक रूप से पीछा किया जाएगा।

3. वेबसाइट पर पेश की जाने वाली सेवाओं की बिक्री के लिए शर्तें।

3.1. नियुक्ति-पूर्व जानकारी।

यह सामान्य अनुबंध की शर्तें, "सूचित सहमति" दस्तावेज़ और जो भी विशेष शर्तें स्थापित की जा सकती हैं, KOKO GENETICS और वेबसाइट के माध्यम से पेश की जाने वाली सेवाओं का अनुबंध करने वाले उपयोगकर्ताओं के बीच उत्पन्न होने वाले संबंधों को विशेष रूप से नियंत्रित करेंगी। हम आपको सूचित करते हैं कि, किसी भी स्थिति में, वह भाषा जिसमें KOKO GENETICS और ग्राहक के बीच अनुबंध को अंतिम रूप दिया जाएगा, स्पेनिश होगी। ये सामान्य शर्तें स्पेनिश कानूनी व्यवस्था में स्थापित के अनुसार तैयार की गई हैं: सूचना समाज और ई-कॉमर्स सेवाओं पर कानून 34/2002, सामान्य अनुबंध शर्तों पर कानून 7/1998, खुदरा व्यापार संगठन पर कानून 7/1996, उपभोक्ताओं और उपयोगकर्ताओं की सुरक्षा से संबंधित नियम, और सभी लागू कानूनी प्रावधान। वेबसाइट के माध्यम से पेश की जाने वाली किसी भी सेवा का उपयोग और/या अधिग्रहण, एक उपयोगकर्ता के रूप में, बिना किसी प्रकार की आरक्षित, इन सभी सामान्य शर्तों और, यदि लागू हो, तो अधिग्रहण को नियंत्रित करने वाली विशेष शर्तों की स्वीकृति का गठन करता है। इस प्रकार, जैसा कि ऊपर बताया गया है, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से स्वीकार करता है कि KOKO GENETICS गारंटी नहीं देता है कि उसकी सेवाएं (उनके परिणामों सहित) त्रुटि-मुक्त, 100% सटीक, विश्वसनीय और सुरक्षित होंगी, उनमें अस्थायी निरंतरता होगी या उपयोगकर्ताओं की कुछ अपेक्षाओं को पूरा करेगी। KOKO GENETICS सूचित करता है कि सेवाओं के अधिग्रहण को पूरा करने के लिए प्रक्रियाएं वे हैं जिनका वर्णन इन सामान्य शर्तों में किया गया है, साथ ही साथ वे अन्य विशिष्ट प्रक्रियाएं जो ब्राउज़ करते समय स्क्रीन पर इंगित की जाती हैं, इस प्रकार कि उपयोगकर्ता उन प्रक्रियाओं को वेबसाइट पर पेश की जाने वाली सेवाओं तक पहुंचने के लिए आवश्यक के रूप में स्वीकार करता है और जानता है। ब्राउज़ करते समय उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान किए गए डेटा में कोई भी संशोधन और/या सुधार संभव होगा और इसे वेबसाइट पर शामिल निर्देशों के अनुसार किया जाना चाहिए। वेबसाइट पर पेश की जाने वाली सेवाएं, उनकी विशेषताओं और कीमतों के साथ, संबंधित कैटलॉग में, स्क्रीन पर संबंधित होंगी। KOKO GENETICS के पास किसी भी समय यह तय करने का अधिकार सुरक्षित है कि वेबसाइट के माध्यम से उपयोगकर्ताओं को कौन सी सेवाएं और, यदि लागू हो, उत्पाद शामिल और पेश किए जाएंगे। इस प्रकार, KOKO GENETICS, किसी भी समय, वेबसाइट में शामिल नई सेवाएं और/या उत्पाद जोड़ सकता है, यह समझते हुए, जब तक कि अन्यथा न कहा गया हो, कि वे उस समय लागू सामान्य शर्तों द्वारा शासित होंगे। इसी तरह, KOKO GENETICS के पास किसी भी समय, बिना पूर्व सूचना के, वेबसाइट पर पेश किए जाने वाले किसी भी उत्पाद या सेवा तक पहुंच प्रदान करना बंद करने का अधिकार सुरक्षित है। बहुत महत्वपूर्ण: इस वेबसाइट के उपयोगकर्ताओं को 18 वर्ष से अधिक आयु का होना चाहिए, और वांछित खरीद को औपचारिक बनाने के लिए वेबसाइट के विभिन्न स्क्रीन पर शामिल निर्देशों का पालन करना चाहिए। इसी तरह, उपयोगकर्ता वेबसाइट तक पहुंचने में सक्षम होगा, लेकिन यदि वह किसी ऐसे देश या क्षेत्र में रहता है जहां लागू कानून KOKO GENETICS की सेवाओं का अनुबंध करने से मना करता है, तो वह कोई भी खरीद नहीं कर पाएगा। ऐसे मामलों में, वेबसाइट की उपलब्धता को उन देशों या क्षेत्रों से वेब तक पहुंचने वाले लोगों को अपनी सेवाएं प्रदान करने के KOKO GENETICS के प्रस्ताव के रूप में योग्य नहीं ठहराया जा सकता है। उन मामलों में जहां KOKO GENETICS की सेवाएं नाबालिगों पर लागू होने वाली हैं, यह आवश्यक होगा कि उनके माता-पिता में से कोई एक या, यदि लागू हो, तो वह व्यक्ति जो अभिभावक अधिकार का प्रयोग करता है, सेवाओं का अनुबंध करे। माता-पिता की अनुपस्थिति में, केवल संरक्षक ही KOKO GENETICS के साथ अनुबंध कर सकता है। KOKO GENETICS की सेवाओं को नाबालिगों को प्रदान करने के लिए, जो माता-पिता के अधिकार रखते हैं, उन्हें इस तथ्य को KOKO GENETICS को उनके डी.एन.आई. की स्कैन की गई प्रतिलिपि और, यदि नाबालिग के पास पहले से है, तो नाबालिग के डी.एन.आई. और परिवार पुस्तक को इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजकर प्रमाणित करना होगा। डी.एन.आई. की अनुपस्थिति में, पासपोर्ट या समकक्ष पहचान दस्तावेज की स्कैन की गई प्रतिलिपि प्रस्तुत की जाएगी (माता-पिता/अभिभावक अधिकार धारक और, यदि नाबालिग के पास पहले से है, तो नाबालिग दोनों के लिए)। यदि KOKO GENETICS की सेवाओं के लिए नाबालिग का अनुरोध करने वाला व्यक्ति उसका संरक्षक है, तो उसे नियुक्ति वाले न्यायिक निर्णय या संकल्प की स्कैन की गई प्रतिलिपि, उसके डी.एन.आई. और, यदि नाबालिग के पास पहले से है, तो नाबालिग के डी.एन.आई. को इलेक्ट्रॉनिक रूप से भेजकर इस शर्त को प्रमाणित करना होगा। डी.एन.आई. की अनुपस्थिति में, पासपोर्ट या समकक्ष पहचान दस्तावेज की स्कैन की गई प्रतिलिपि प्रस्तुत की जाएगी (संरक्षक और, यदि नाबालिग के पास पहले से है, तो नाबालिग दोनों के लिए)। KOKO GENETICS किसी भी परिस्थिति में उन व्यक्तियों द्वारा की गई घोषणाओं की सत्यता के लिए जिम्मेदार नहीं होगा जो वेबसाइट पर वर्णित किसी भी सेवा का अनुबंध करने वाले नाबालिग के माता-पिता के अधिकार या संरक्षकता के धारक होने का दावा करते हैं। KOKO GENETICS नाबालिग के नाम पर अनुबंध करने वालों द्वारा प्रस्तुत दस्तावेजों की प्रामाणिकता को सत्यापित करने के लिए भी जिम्मेदार नहीं होगा। KOKO GENETICS केवल 18 वर्ष से अधिक आयु के उपयोगकर्ताओं के साथ संचार करेगा।

3.2. सेवाओं की प्राप्ति की प्रक्रिया।

KOKO GENETICS की सेवाओं की खरीद के लिए, उपयोगकर्ता को केवल आवश्यक जानकारी के साथ पंजीकरण फॉर्म भरना होगा, इच्छित सेवा के चयन के लिए स्क्रीन पर दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करना होगा, और इन सामान्य शर्तों और खरीद के सारांश को स्वीकार करने के बाद, जिसमें आपके द्वारा अधिग्रहित की जाने वाली सेवा/सेवाओं का विवरण दिया गया है, भुगतान विवरण प्रदान करना होगा - प्रत्येक मामले में भुगतान के मौजूदा तरीके के आधार पर। KOKO GENETICS को अनुबंध प्रक्रिया के दौरान उपयोगकर्ता द्वारा प्रदान की गई जानकारी पूरी, सत्य और अद्यतित होनी चाहिए।

इस वस्तु की खरीद में उसी देश से नमूना वापस करने की बाध्यता शामिल है जहाँ से इसे खरीदा गया था। यदि यह आपके मामले में लागू नहीं होता है, तो कृपया हमसे info@kokogenetics.com पर ईमेल द्वारा संपर्क करें क्योंकि इसमें अतिरिक्त शुल्क लग सकते हैं।

3.3. खरीदे गए सेवा की पुष्टि और उपयोग के लिए निर्देश।

जैसे ही KOKO GENETICS को उपयोगकर्ता द्वारा किए गए भुगतान की पुष्टि प्राप्त होगी, अधिकतम 24 घंटे के भीतर, उपयोगकर्ता को एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा, जिसके माध्यम से की गई खरीदारी के बारे में सूचित किया जाएगा, और प्रत्येक मामले में अनुसरण किए जाने वाले चरणों का संकेत दिया जाएगा। यदि, असाधारण रूप से, खरीदार उपयोगकर्ता को 24 घंटे की अधिकतम अवधि के भीतर पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो उसे घटना की सूचना info@kokogenetics.com पर ईमेल पते पर KOKO GENETICS से संपर्क करना चाहिए। किसी भी स्थिति में, खरीदारी के औपचारिकता और/या फोरम जैसी अन्य सेवाओं के उपयोग से पहले, उपयोगकर्ता को विशेष शर्तों को स्वीकार करना होगा, जो उसे खरीदारी करने वाली वेबसाइट के माध्यम से हर समय उपलब्ध होंगी। साथ ही, KOKO GENETICS की किसी भी सेवा के अधिग्रहण के माध्यम से उपयोगकर्ता स्वीकार करता है और गारंटी देता है: • (i) कि प्रदान किया गया लार का नमूना उपयोगकर्ता के पालतू जानवर या उस व्यक्ति के पालतू जानवर का है जिसके लिए उसने सेवा अनुबंधित की है और कि कोई भी नियम लागू नहीं होता है जो उसे ऐसा नमूना प्रदान करने से प्रतिबंधित करता हो; • (ii) कि उपयोगकर्ता बीमा कंपनियों, स्वास्थ्य कंपनियों या किसी अन्य तीसरे पक्ष के साथ काम नहीं करता है या किसी भी तरह से संबंधित नहीं है, जिनके पास KOKO GENETICS के साथ अनुबंधित सेवा के परिणामों को जानने में व्यावसायिक हित हो सकते हैं; और • (iii) कि वह KOKO GENETICS सेवा को पुनर्विक्रय, प्रतिलिपि, पुनरुत्पादन या किसी भी तरह से व्यावसायिक रूप से शोषण करने के उद्देश्य से प्राप्त नहीं करता है, न ही KOKO GENETICS और उसकी गतिविधियों की आलोचना करने, नुकसान पहुंचाने या किसी भी प्रकार की कार्रवाई करने के उद्देश्य से।

3.4. मूल्य और भुगतान की विधि।

खरीद के समय लागू होने वाली कीमतें वे हैं जो स्क्रीन पर दिखाई देती हैं (प्रत्येक मामले में लागू कर शामिल हैं), सारांश पृष्ठ पर, खरीद के औपचारिकीकरण से पहले, टाइपोग्राफिक त्रुटि को छोड़कर। KOKO GENETICS किसी भी समय पेश की जाने वाली सेवाओं की कीमतों को संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, लेकिन परिवर्तन KOKO GENETICS द्वारा पहले से पुष्टि की गई खरीदारियों को प्रभावित नहीं करेंगे। स्क्रीन पर दिखाई गई कीमतें मान्य होंगी, स्पष्ट त्रुटि को छोड़कर। स्वीकार्य भुगतान के तरीके क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और अन्य हैं जो किसी भी समय वेब पेज पर इंगित किए जा सकते हैं। सेवा प्रदान किए जाने से पहले भुगतान को पूरी तरह से पूरा किया जाना चाहिए।

3.5 वापसी और धनवापसी नीति

लागू नियमों के अनुसार, उपयोगकर्ता को अनुबंध से हटने और भुगतान की गई राशि की वापसी का अनुरोध करने का अधिकार होगा, नमूना संग्रह किट की प्राप्ति से चौदह (14) कैलेंडर दिनों की अवधि के भीतर, बशर्ते कि किट का उपयोग न किया गया हो और वह अपनी मूल स्थिति में हो। इस अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोगकर्ता को info@kokogenetics.com पर ईमेल के माध्यम से KOKO GENETICS से संपर्क करना होगा, जिसमें अनुबंध से हटने के अपने निर्णय का उल्लेख किया गया हो। KOKO GENETICS प्रारंभिक लेनदेन के लिए उपयोगकर्ता द्वारा उपयोग किए गए उसी भुगतान विधि का उपयोग करके धनवापसी करेगा, जब तक कि स्पष्ट रूप से अन्यथा सहमति न हो। हालांकि, KOKO GENETICS धनवापसी की जाने वाली राशि से शिपिंग शुल्क और अन्य संबंधित लागतों को घटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। प्राप्त नमूने के साथ आनुवंशिक विश्लेषण प्रक्रिया शुरू होने के बाद, उपयोगकर्ता को अनुबंध से हटने या किसी भी धनवापसी का अनुरोध करने का अधिकार नहीं होगा।

3.6 उत्तरदायित्व और वारंटी

KOKO GENETICS उच्चतम परिश्रम और व्यावसायिकता के साथ आनुवंशिक विश्लेषण सेवाएं प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध है, जिसके लिए उपलब्ध सबसे तकनीकों का उपयोग किया जाता है। हालांकि, प्रदान की गई सेवाओं की जटिल प्रकृति के कारण, KOKO GENETICS यह गारंटी नहीं दे सकता कि परिणाम 100% सटीक, विश्वसनीय और त्रुटि मुक्त होंगे। उस स्थिति में, जब उपयोगकर्ता प्रदान किए गए परिणामों में कोई त्रुटि पाता है, तो उसे जल्द से जल्द KOKO GENETICS को सूचित करना चाहिए ताकि इसकी समीक्षा की जा सके और, यदि आवश्यक हो, तो बिना किसी अतिरिक्त लागत के उपयोगकर्ता के लिए विश्लेषण को ठीक या दोहराया जा सके। किसी भी स्थिति में, KOKO GENETICS अप्रत्यक्ष, आकस्मिक, विशेष, परिणामी या दंडात्मक क्षतियों के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा के, लाभ की हानि, व्यवसाय में रुकावट या जानकारी की हानि शामिल है, जो प्रदान की गई सेवाओं के उपयोग या उपयोग करने में असमर्थता से उत्पन्न होती है, भले ही KOKO GENETICS को ऐसी क्षतियों की संभावना के बारे में सूचित किया गया हो। KOKO GENETICS की कुल जिम्मेदारी, चाहे वह अनुबंध, वारंटी, अपकृत्य (सक्रिय, निष्क्रिय या आरोपित लापरवाही सहित), उत्पाद देयता, सख्त देयता या किसी अन्य सिद्धांत में हो, जो साइट, सेवा या इस समझौते के उपयोग से उत्पन्न होती है, किसी भी स्थिति में उस कीमत से अधिक नहीं होगी जो उपयोगकर्ता ने KOKO GENETICS को प्रदान की गई सेवा के लिए भुगतान की है।

3.7 शिपमेंट, लॉजिस्टिक्स और उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी

(I) डिलीवरी और पिक-अप पॉइंट (पार्सल शॉप्स): KOKO GENETICS ग्राहक द्वारा प्रदान किए गए पते पर शिपिंग का प्रबंधन करने के लिए प्रतिबद्ध है। हालाँकि, यदि लॉजिस्टिक्स या अनुपस्थिति के कारणों से कूरियर कंपनी ऑर्डर को आस-पास के पिक-अप पॉइंट (एक्सेस पॉइंट, पार्सल शॉप या समान) पर जमा करती है, तो यह ग्राहक की एकमात्र जिम्मेदारी होगी कि वह वाहक द्वारा निर्धारित समय-सीमा के भीतर उसे उठा ले। KOKO GENETICS ऐसे सुविधाजनक बिंदुओं पर ग्राहक द्वारा ऑर्डर नहीं उठाने पर कोई जिम्मेदारी या अतिरिक्त लागत नहीं लेगा।

(II) किट का सही उपयोग और शिपिंग प्रोटोकॉल: यह ग्राहक की जिम्मेदारी है कि वह किट में शामिल उपयोग और पैकेजिंग निर्देशों और हमारी वेबसाइट पर विस्तृत निर्देशों का सख्ती से पालन करे। नमूना को सही ढंग से संसाधित करने के लिए, इसे हमारे प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण के बाद उत्पन्न आधिकारिक वापसी लेबल का उपयोग करके विशेष रूप से भेजा जाना चाहिए।

यदि किट को गलत तरीके से भेजा जाता है, पैकेजिंग निर्देशों का पालन नहीं किया जाता है, या हमारे अधिकृत शिपिंग लेबल का उपयोग नहीं किया जाता है, तो KOKO GENETICS नमूने के नुकसान या अव्यवहार्यता के लिए जिम्मेदार नहीं होगा। इन मामलों में, मुफ्त प्रतिस्थापन किट शिप नहीं किए जाएंगे। यदि ग्राहक प्रक्रिया को दोहराना चाहता है, तो उसे हमारी ग्राहक सेवा से संपर्क करना होगा, जहाँ वे एक नई किट खरीदने के लिए एक विशेष छूट कोड का अनुरोध कर सकते हैं।

(III) सामग्री को आकस्मिक क्षति या अनुचित हेरफेर: यदि नमूना लेने की प्रक्रिया के दौरान ग्राहक द्वारा सामग्री को कोई आकस्मिक क्षति होती है (उदाहरण के लिए: स्वैब फर्श पर गिर जाता है, टूट जाता है, दूषित हो जाता है, या कोई घटक खो जाता है), तो ग्राहक को हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करना होगा।

इन मामलों में, मुफ्त प्रतिस्थापन किट नहीं भेजा जाएगा। हालांकि, हम ग्राहक को एक विशेष छूट कूपन प्रदान करेंगे जिसका राशि केवल प्रतिस्थापन सामग्री की लागत और शिपिंग शुल्क को कवर करेगी, जिससे ग्राहक को विश्लेषण सेवा के लिए फिर से भुगतान किए बिना अपने डीएनए परीक्षण को पूरा करने की अनुमति मिलेगी।

(IV) सीमा शुल्क और अंतर्राष्ट्रीय: जब नमूना उसी देश से वापस भेजा जाता है जहाँ से खरीदा गया था, तो हम आने-जाने की शिपिंग शामिल करते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपमेंट पर सीमा शुल्क या कर लग सकते हैं जो प्राप्तकर्ता द्वारा वहन किए जाएंगे; प्राप्तकर्ता अपने स्थानीय प्राधिकरण के समक्ष आयातक के रूप में कार्य कर सकता है। स्थानीय नियमों के कारण क्षेत्रीय प्रतिबंध हो सकते हैं जिनके बारे में खरीदारी के दौरान सूचित किया जाएगा।

3.8 कानूनी गारंटी और बिक्री के बाद सेवा

भौतिक किट लागू कानूनी अनुरूपता वारंटी द्वारा कवर किए जाते हैं। स्पेन में, कानूनी वारंटी वितरण के 3 साल की है; यूरोपीय संघ के अन्य सदस्य राज्यों में, कम से कम, राष्ट्रीय नियमों द्वारा स्थापित कानूनी वारंटी लागू होती है। डिजिटल सामग्री या सेवाओं के लिए, हम स्थानीय प्रत्यायोजन के अनुसार, निर्देश (यूरोपीय संघ) 2019/770 और 2019/771 के अनुरूपता मानकों और अद्यतनों का पालन करते हैं। यह वारंटी एक उपभोक्ता के रूप में आपके कानूनी अधिकारों या किसी अतिरिक्त वाणिज्यिक वारंटी को प्रभावित नहीं करती है।

4. Koko Genetics के पेटिग्री और टेस्ट के बीच विसंगतियां।

Koko Genetics द्वारा पेश किया गया डीएनए परीक्षण कुत्ते की नस्लीय शुद्धता की पुष्टि या खंडन करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। इसका उद्देश्य उन नस्लों की पहचान करना है जिनके साथ कुत्ते के आनुवंशिक चर की सबसे बड़ी संख्या साझा की जाती है, यानी, जिन नस्लों में Koko परीक्षण के माध्यम से विश्लेषण किए गए जानवर के साथ आनुवंशिक मार्करों के संबंध में निकटता अधिक होती है। इस विश्लेषण को करने के लिए, हम सार्वजनिक और निजी डेटाबेस का उपयोग करते हैं जिनमें प्रत्येक नस्ल के "आनुवंशिक हस्ताक्षर" होते हैं, जिसकी तुलना हमारे उपयोगकर्ताओं के कुत्तों के हस्ताक्षर से की जाती है। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि ये संदर्भ आबादी जरूरी नहीं कि विभिन्न कुत्तों के संघों द्वारा स्थापित मानकों के साथ संरेखित हों। इसके अलावा, यह माना जाना चाहिए कि कुत्तों में व्यक्तिगत और अद्वितीय भिन्नताएं होती हैं। कई वंशावलियां जो कुत्ते की नस्लीय शुद्धता प्रमाणित करती हैं, वे विरासत में मिली हैं और जानवरों के बीच मौजूद आनुवंशिक अंतर को प्रतिबिंबित नहीं करती हैं।

Koko Genetics का कैनाइन डीएनए टेस्ट आपके पालतू जानवर की नस्लों को जानने के लिए एक आदर्श उपकरण है। हालाँकि, यह परीक्षण वंशावली प्राप्त करने के लिए मान्य नहीं है, जिसका प्रबंधन इस कार्य के लिए विधिवत अधिकृत कैनाइन संघों के माध्यम से किया जाना चाहिए। इसी तरह, हम इन संघों द्वारा जारी किए गए निष्कर्षों का खंडन करने की कोशिश नहीं करते हैं। यदि आप वंशावली के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, तो आप ब्लॉग देख सकते हैं, जहाँ हम अतिरिक्त जानकारी प्रदान करते हैं: a href="https://blog.kokogenetics.com/en/understanding-the-dna-of-breeds-pedigree/" rel="noopener noreferrer" target="_blank">https://blog.kokogenetics.com/en/understanding-the-dna-of-breeds-pedigree/