Nämä ehdot säätelevät verkkosivuston käyttöä ja GENELINK, S.L.:n palveluiden hankintaa Koko Genetics -tuotemerkillä. Lue myös Tietoinen suostumus ja Tietosuojakäytäntö ennen paketin rekisteröintiä. Verkkosivustolla selaaminen ei vastaa oston, sopimusmuutoksen tai vapaaehtoisen valinnan hyväksymistä.
Lakiehdot ja käyttö- ja sopimusehdot Koko Genetics™
KK-TL-2026-01-versio · Voimassa 14. syyskuuta 2026 alkaen · Korvaa edellisen version ·
Yhteenveto ennen ostamista
- Tuote, laji, kokonaishinta, verot, toimitus, paketin voimassaolo ja alueellinen saatavuus näytetään ennen maksamista.
- Paketti on rekisteröitävä, käytettävä 12 kuukauden kuluessa ostosta ja ennen painetun vanhenemispäivän umpeutumista, ja palautettava valtuutetun kanavan kautta ostopaikasta.
- Analysoimme koiran tai kissan DNA:ta. Raportit ovat informatiivisia, eivätkä ne ole eläinlääketieteellinen diagnoosi; rotu-, sukupuu- ja sukulaisuusarviot eivät ole virallisia sukulinjoja tai sukulaisuussuhteita.
- Ennen kliinisten, farmakologisten, lisääntymiseen, sterilointiin tai eutanasiaan liittyvien päätösten tekemistä, ota yhteyttä eläinlääkäriin ja vahvista löydös asianmukaisella riippumattomalla menetelmällä.
- Sisältyvät päivitykset ovat maksuttomia saman lajin, tilin ja sopimuksen puitteissa, kunhan toiminto on edelleen yhteensopiva ja saatavilla; ne eivät sisällä muita näytteitä, lajeja tai erillisiä tuotteita.
- DNA Connect ja kaikki datalla tehtävä tutkimus tai kehitys ovat erillisiä valintoja, oletusarvoisesti poissa käytöstä ja peruutettavissa tiedostetun suostumuksen ehtojen mukaisesti.
- Jos näyte ei tuota tuloksia, sovelletaan kohdan 14 valvontaa, uusintavaihtoehtoja ja rajoituksia, sananmukaisesti lain mukaisia oikeuksia.
- Kuluttajalla on 14 kalenteripäivää aikaa peruuttaa tilaus, eri säännöillä sinetöidylle paketille, aloitetulle palvelulle ja digitaaliselle sisällölle; ennakollinen aloitus vaatii erillisen toimenpiteen.
1. Keitä olemme
1.1 Verkkosivuston haltija ja tarjoaja: GENELINK, S.L., Koko Genetics™:n haltija. Y-tunnus B98649494. Yhtiön kotipaikka: calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, España.
1.2 Valenciasi kaupparekisteri: osa 9817, kirja 7099, sivu 82, rekisterinumero V-160314, merkinnät 1 ja 2.
1.3 Yleinen yhteys, tuki, valitukset ja turvallisuus- tai tuotehäiriöt: info@kokogenetics.com · Puhelin: +34 960 090 596. Tietosuoja: lopd@tellmegen.com. Tietosuojavastaava: dpo@tellmegen.com.
1.4 Nämä tiedot toimitetaan lain 34/2002 mukaisesti, joka koskee tietoyhteiskunnan palveluja ja sähköistä kaupankäyntiä. Valmistajan tiedot, tuotevastuuhenkilö, tunnistetiedot, varoitukset ja turvallisuusohjeet, jotka koskevat pakkausta, esitetään myös tarjouksessa, pakkauksessa tai sen mukana olevissa asiakirjoissa.
1.5 Koko Genetics, tellmeGen ja Vivabioma ovat GENELINKin tavaramerkkejä ja voivat jakaa yritysrakenteen ja tuen. Tämä ei anna lupaa yhdistää heidän palveluidensa tietoja uusiin tarkoituksiin; kaikki yhdistäminen edellyttää ennakkoilmoitusta ja asianmukaista oikeudellista perustetta.
1.6 Palvelu järjestetään Espanjasta käsin. GENELINKin puolesta toimivat laboratoriot ja toimittajat tunnistetaan tietosuojakäytännöstä saatavilla olevista voimassa olevista tiedoista. Toimittajan vaihtaminen ei laajenna tarkoituksia eikä vähennä oikeuksia.
2. Sopimuksen soveltamisala ja asiakirjat
2.1 Nämä ehdot koskevat henkilöitä, jotka selaavat Verkkosivustoa, luovat tilin tai ostavat Koko Geneticsin paketteja, analyysejä, digitaalista sisältöä tai toimintoja.
2.2 Kuluttaja on henkilö, joka toimii pääasiassa tarkoituksessa, joka ei liity hänen elinkeino- tai ammattitoimintaansa. Kasvattajat, klinikat, eläinlääkärit, suojelukeskukset, jakelijat, vakuutusyhtiöt, tutkijat ja muut ammattimaiset asiakkaat noudattavat lisäksi omaa erityissopimustaan; lainmukaisesti kuluttajille varatut oikeudet eivät koske ammattilaisena toimivia henkilöitä.
2.3 Sopimuksen muodostavat, ennen maksamista annetussa ja kestävässä muodossa vahvistetussa versiossa:
- Tilausyhteenveto, jossa on tuote, laji, maa, kokonaishinta, verot, toimitus ja erityisehdot.
- Nämä ehdot.
- Lemmikkieläinten geneettisen analyysin tietoon perustuva suostumus.
- Tietosuojakäytäntö ja evästekäytäntö.
- Tilaukseen nimenomaisesti sisällytetyt palautus-, uusinta- ja päivityskäytännöt.
- Tuotteen tiedot, laajuus, tekniset vaatimukset, kelpoisuus ja rajoitukset, jotka näytetään ennen ostamista.
2.4 Tuotteen, hinnan ja erityisehtojen osalta tilausyhteenveto on ensisijainen; ostoksen, maksun, toimituksen ja peruuttamisen osalta nämä ehdot; analyysin, näytteen, tieteellisten rajoitusten ja vapaaehtoisten päätösten osalta tietoon perustuva suostumus; henkilötietojen osalta tietosuojakäytäntö. Pakottava lainsäädäntö on aina ensisijainen.
2.5 Usein kysytyt kysymykset ja opetusmateriaalit auttavat ymmärtämään palvelua, mutta ne eivät korvaa erityisiä sopimustietoja. Julkiset lausunnot muodostavat osan sopimusta, kun kuluttajalainsäädäntö niin edellyttää.
3. Sopimuksen koulutus, testaus ja arkistointi
3.1 Ennen maksamista voit tarkistaa ja korjata tilauksen. Lopullinen painike ilmoittaa yksiselitteisesti maksuvelvollisuudesta. Sopimuksen hyväksyminen on erillään DNA Connectista, tutkimuksesta, kaupallisesta viestinnästä, ennenaikaisesta aloituksesta ja muista vapaaehtoisista vaihtoehdoista, jotka eivät ole esivalittuja.
3.2 Painamalla maksu painiketta teet tilauksen. Automaattinen kuittaus vahvistaa sen vastaanottamisen, ei välttämättä sen hyväksymistä. Sopimus on tehty, kun lähetämme vahvistuksen tai aloitamme suorittamisen yksiselitteisesti.
3.3 Voimme kieltäytyä ennen tätä hyväksyntää ja palauttaa täysimääräisesti kaikki perityt maksut saatavuuden puutteen, alueellisen rajoituksen, perustellun petosepäilyn, eläintä koskevan kiistan, teknisen mahdottomuuden, epäaidon paketin tai tuotteen tai hinnan ilmeisen ja objektiivisesti tunnistettavissa olevan virheen vuoksi.
3.4 Enintään 24 tunnin kuluessa hyväksymisestä lähetämme tilauksen vahvistuksen ja sopimustiedot kestävässä muodossa. Jos et saa sitä, sinun on ilmoitettava asiasta osoitteeseen info@kokogenetics.com.
3.5 Tallennamme hyväksytyn version, päivämäärän, ajan, tilauksen, kielen ja hyväksymistoimet laillisten määräaikojen puitteissa. Voit ladata kopion tililtäsi tai pyytää sitä tuesta.
3.6 Sopimus tehdään prosessin aikana näytetyllä kielellä. Tarjous on voimassa ilmoitetun ajan tai niin kauan kuin se on saavutettavissa, ellei kyseessä ole loppuminen, ilmeinen virhe tai ennen hyväksymistä ilmoitettu rajoitus.
4. Ostokset jälleenmyyjiltä, lahjat ja kolmansien osapuolten paketit
4.1 Jos ostat sarjan muualta kuin GENELINKiltä, esimerkiksi jälleenmyyjältä tai alustalta, kyseinen myyjä vastaa laillisesti hänelle kuuluvista fyysisestä myynnistä, hinnasta, laskusta, toimituksesta, peruutusoikeudesta ja vaatimustenmukaisuudesta. Myyjän on ilmoitettava henkilöllisyytensä.
4.2 GENELINK suorittaa analyysin ja tarjoaa alustan, kun aito sarja rekisteröidään ja voimassa olevat asiakirjat hyväksytään. Se voi pyytää ostotositteen, koodin ja tarvittavat tiedot sen varmistamiseksi, että sarja on peräisin valtuutetusta kanavasta, sitä ei ole käytetty ja se on yhteensopiva.
4.3 Väärennetyt, käsitellyt, kopioidut, jo rekisteröidyt, kanavan ehtojen vastaisesti uudelleen myydyt tai luvattomasta lähteestä hankitut sarjat voidaan hylätä turvallisuus- tai petossyistä. Tämä ei vaikuta ostajan mahdollisiin toimiin vastuullista myyjää vastaan.
4.4 Lahjoituksissa ja useamman tilauksen yhteydessä maksaja ei saa rekisteröidä näytettä eikä käyttää tuloksia. Jokainen eläin on yhdistettävä laillistettuun henkilöön, joka käyttää omaa tiliään ja hyväksyy tietoisen suostumuksen.
5. Muutokset ehtoihin ja palveluun
5.1 Voimme julkaista uusia Ehtoja tulevia tilauksia varten. Jokaisessa versiossa on koodi ja päivämäärä, ja versiohistoriaa voi pyytää osoitteesta info@kokogenetics.com. Muutokset eivät vähennä jo hankittuja oikeuksia.
5.2 Voimassa oleviin sopimuksiin teemme muutoksia vain pätevästä syystä: sovellettava sääntö; turvallisuus; petosten tai väärinkäytösten ehkäisy; tieteellinen tai tekninen kehitys; yhteentoimivuus; virheenkorjaus; jatkuvuus; tavarantoimittajan vaihto; tai alueellinen sopeutuminen. Niistä ei aiheudu lisäkustannuksia, ellei uudesta tarjouksesta ole erikseen sovittu.
5.3 Merkittävistä muutoksista tiedotetaan selkeästi, pysyvällä tallennusvälineellä ja kohtuullisella ennakkoajalla. Jos digitaalisen sisällön tai palvelun muutos heikentää pääsyä tai käyttöä yli vähimmäistason, voit peruuttaa sopimuksen maksutta lain mukaisessa määräajassa, joka on tällä hetkellä 30 päivää ilmoituksesta tai voimaantulosta, sen jälkimmäisestä päivämäärästä.
5.4 Tieteellinen uudelleentulkinta, luokituksen korjaus tai raportin päivitys ei itsessään ole sopimuksen muutos eikä tarkoita, että alkuperäinen tieto olisi ollut virheellinen.
5.5 Voimme muuttaa esitystapaa, navigointia tai asetuksia ja poistaa toimintoja teknisistä, oikeudellisista tai turvallisuussyistä. Jos tuotteeseen olennaisesti kuuluva palvelu poistetaan, sovelletaan vaatimustenmukaisuutta ja lain vaatimia korjaustoimenpiteitä.
5.6 Jos jokin toiminto lopetetaan pysyvästi, pyrimme antamaan kohtuullisen ilmoituksen ja sallimaan saatavilla olevien formaattien lataamisen, lukuun ottamatta oikeudellista kiireellisyyttä, turvallisuutta, teknistä mahdottomuutta tai kolmansien osapuolten suojaamista.
6. Tili, tunnukset ja verkko-ominaisuudet
6.1 Sinun on luotava tili todenmukaisilla ja ajantasaisilla tiedoilla, suojattava tunnuksesi, niitä ei saa luovuttaa, ja ilmoitettava välittömästi niiden katoamisesta, varkaudesta tai luvattomasta käytöstä.
6.2 Vastaat tilillesi kohdistuvasta toiminnasta. Jokainen pakkaus ja eläin on yhdistettävä järjestelmän hyväksymään profiiliin; koodi on kertakäyttöinen, eikä sitä voi kopioida tai siirtää, lukuun ottamatta lahjamuotoa, perintöä tai kirjallista lupaa.
6.3 Et saa esittää laitonta, haitallista, syrjivää tai oikeuksia loukkaavaa sisältöä; esiintyä toisena henkilönä; kerätä käyttäjätietoja; lähettää luvatonta mainostusta; tai häiritä verkkosivuston turvallisuutta, kapasiteettia tai toimintaa.
6.4 Pyrimme jatkuvuuteen, mutta keskeytyksiä voi esiintyä huollon, turvallisuuden, toimittajien tai ylivoiman vuoksi. Palautamme palvelun kohtuullisen ajan kuluessa ja ilmoitamme olennaisista häiriöistä tarvittaessa.
6.5 Tiedostossa tunnistetaan tunnetut tekniset vaatimukset. Sinun on ylläpidettävä yhteensopivaa laitetta, selainta, yhteyttä ja sähköpostiosoitetta sekä sovellettava ilmoitettuja kohtuullisia turvallisuuspäivityksiä. Emme vastaa yhteensopimattomuudesta, joka johtuu yksinomaan ilmoitetusta poikkeavasta ympäristöstä, jos nämä tiedot on toimitettu oikein.
6.6 Voit ilmoittaa esteistä saavutettavuudessa sopimuksen, tilin tai tuen osalta osoitteeseen info@kokogenetics.com, jotta sovellettavan sääntelyn kanssa yhteensopiva vaihtoehtoinen tapa voidaan tarjota tarvittaessa.
7. Tuotteet, moduulit ja päivitykset sisältyvät
7.1 Tuote on tunnistettu analyysissä ja tilauksessa. Laji- ja tyyppikohtaisesti se voi sisältää rodun ja sukutaustan, piirteitä, perinnöllisiin tiloihin liittyviä variantteja, kantajastatuksen, sukupuun, geneettisiä yhtäläisyyksiä, raportteja ja raakadatan muotoja.
7.2 Termit terveys, sairaus, riski, kantaja, herkkyys tai alttius kuvaavat analysoidun alueen geneettisiä yhteyksiä; ne eivät itsessään ole diagnoosi, yksilöllinen kliininen todennäköisyys eivätkä hoitosuositus.
7.3 Tulkinnalliset päivitykset ja ilmoitetut ilmaisina tai sisältyvinä ominaisuuksina sisällytetään ilman lisämaksua saman lajin, tilin ja tyypin sisällä, kunhan tieto on yhteensopiva ja ominaisuus pysyy saatavilla. Ne eivät sisällä uutta näytettä, toista lajia, uutta laitteistoa tai sirua, lisäsekvensointia, erillistä tuotetta, ammattilaisen konsultaatiota tai erikseen tunnistettua palvelua.
7.4 Jos päivitys vaatii uuden tekniikan tai laajemman kattavuuden, jota säilytetystä tiedosta ei voida saada, voimme tarjota maksullisen päivityksen uudella näytteellä; sen hylkääminen ei poista jo tilattua raporttia.
7.5 Sisältö voi kehittyä uuden todistusaineiston myötä. Jokaisessa raportissa näkyy versio ja päivämäärä. Uutta käyttötarkoitusta tai hyväksyntää vaativaa ominaisuutta ei aktivoida hiljaisuuden perusteella.
8. Rodut, sukutaulu, sukupuu ja yhdistykset
8.1 Rotujen koostumus ja sukupuu ovat tilastollisia päätelmiä julkisista tai yksityisistä vertailupopulaatioista. Ne eivät vahvista rodun puhtautta, todellisia esi-isiä, identiteettiä, omistajuutta tai dokumentoitua sukulinjaa.
8.2 Vertailupopulaatiot eivät välttämättä vastaa koira- tai kissaliittojen standardeja; huonosti edustetut rodut, paikalliset populaatiot, sekoittuminen ja sisäsiitos vähentävät tarkkuutta ja voivat muuttaa prosenttiosuuksia tai sukulaisuussuhteita.
8.3 Raporttia ei voida käyttää sukupuiden hankkimiseen, riitauttamiseen tai todistamiseen, viralliseen isyystutkimukseen, rodun määrittämiseen osto- ja myyntitapauksissa, lisääntymiskelpoisuuden, kaupallisen arvon, vakuutuksen tai viranomaisrekisteröinnin perusteena. Virallinen testi saattaa vaatia erilaista tunnistamista ja todistusketjua.
8.4 Ero sukupuuhun tai toiseen toimittajaan ei itsessään todista kummankaan olevan virheellinen: ne voivat käyttää erilaisia referenssejä, markkereita ja tarkoituksia.
9. Alueellinen saatavuus ja näytteiden jakelu
9.1 Saatavuus riippuu asuinpaikasta, ostosta, toimituksesta, näytteen palautuksesta, lajista, laboratoriosta ja tulosten saamisen paikasta, ja se tarkistetaan ennen tilauksen viimeistelyä.
9.2 Eläinbiologiset näytteet ovat kuljetuksen, eläintautien, tullien ja paikallisten valvontatoimien alaisia. Ne on palautettava oston maasta valtuutetun reitin kautta; ota yhteyttä tukeen ennen poikkeuksia.
9.3 Sinun on ilmoitettava todellinen sijaintisi, eikä sinun tule kiertää valvontaa väärennetyillä osoitteilla, uudelleenlähetyksillä, muokatuilla tarroilla tai luvattomilla siirroilla. Näihin järjestelyihin liittyvät kustannukset tai menetykset voidaan periä takaisin laillisesti sallituissa rajoissa.
9.4 Voimme estää sopimuksen tekemisen, mukauttaa logistiikkaa, poistaa moduulin tai lopettaa toiminnan paikoissa, joissa emme voi täyttää vaatimuksia. Verkkosivuston saatavuus alueelta ei muodosta tarjousta siellä.
10. Kuka voi palkata, rekisteröidä tai lähettää näytteen
10.1 Sinulla on oltava vähintään 18 vuoden ikä ja sopimuskelpoisuus.
10.2 Vakuutat olevasi eläimen omistaja tai laillinen haltija tai sinulla on riittävä valtuutus, ja olet valtuutettu lähettämään näytteen ja vastaanottamaan tulokset.
10.3 Pelkkä satunnainen hoito, fyysinen pääsy, entinen kasvattajan asema, klinikka, suojeluyhdistys, vakuutusyhtiö, potentiaalinen ostaja tai sukulainen eivät osoita valtuutusta. Voimme pyytää asiakirjoja, keskeyttää analyysin tai estää testisarjan kohtuullisen kiistan sattuessa.
10.4 Klinikat, kasvattajat, eläinlääkärit, suojeluyhdistykset ja muut ammattilaiset on hankittava omistajan valtuutus, annettava hänelle tieto ja tietoon perustuva suostumus, dokumentoitava mainostamansa henkilöllisyys ja säilytysketju, eivätkä he saa esittää raporttia virallisessa laajuudessa tai diagnoosina, jota sillä ei ole.
10.5 Et voi lähettää ihmisnäytettä, erilaista lajia olevaa, sekoitettua, korvattua, ilman lupaa otettua tai henkilön tunnistamiseen tarkoitettua näytettä. Voimme hylätä sen, säilyttää vähimmäistiedon tapauksesta ja toteuttaa turvallisuus- tai petostentorjuntatoimia.
10.6 Et hanki palvelua jälleenmyytäväksi, kopioitavaksi, uudelleenrakennettavaksi, systemaattiseen kilpailulliseen vertailuanalyysiin, suojattua sisältöä hyödyntäväksi mallien kouluttamiseksi tai kaupalliseksi hyödyntämiseksi ilman kirjallista sopimusta. Tämä sääntö ei rajoita mielipiteitä, kritiikkiä, oikeuksiasi tietoihisi tai lain sallimia käyttötarkoituksia.
11. Hinnat, maksu, laskutus ja tarjoukset
11.1 Kokonaishinta, verot, valuutta, toimitus ja muut kulut näytetään ennen maksamista. Myöhemmät muutokset eivät vaikuta vahvistettuihin tilauksiin, lukuun ottamatta selkeää virhettä, joka on havaittu ennen palvelun aloittamista.
11.2 Hyväksymme verkkosivuilla ilmoitetut maksutavat. Maksupalveluntarjoaja voi soveltaa valuutanmuunnosta tai maksuja, jotka eivät liity GENELINKiin. Maksu on suoritettava ennen palvelun aloittamista, ellei toisin sovita.
11.3 Laskutamme sähköisesti antamillasi tiedoilla. Käyttäjä vastaa tietojen oikeellisuudesta ja hänen on pyydettävä ajoissa mahdolliset erityiset vero-tiedot.
11.4 Koodit, alennukset, kumppanuudet ja tarjoukset noudattavat omia ehtojaan, päivämääriään ja alueitaan; niitä ei voi yhdistää tai lunastaa rahaksi, ellei toisin nimenomaisesti ilmoiteta.
11.5 Maksamatta jättämisen, peruutuksen, takaisinveloituksen tai ilmeisten petos-epäilyjen tapauksessa voimme keskeyttää palvelun sen tarkistamisen ajaksi. Vaadimme vain todelliset, todennetut ja lainmukaisesti siirrettävissä olevat kulut; takaisinveloitukset eivät poista voimassa olevaa velkaa eivätkä kuluttajan oikeuksia virheellistä veloitusta vastaan.
11. Paketin toimitus, riskit, noutopisteet ja tullit
12.1 Toimitamme lähetyksen hyväksyttyyn osoitteeseen. Paketin häviämisriski kuluttajaa kohtaan säilyy myyjällä, kunnes käyttäjä tai nimetty henkilö vastaanottaa sen fyysisesti, paitsi jos kuluttaja on valinnut kuljetusliikkeen, joka ei kuulu tarjottuihin vaihtoehtoihin.
12.2 Jos kuljetusliike jättää tilauksen lähimpään noutopisteeseen, se on noudettava ilmoitetun määräajan kuluessa. Noutamatta jättämisestä tai väärästä osoitteesta johtuva palautus tai uudelleentoimitus voi aiheuttaa aiemmin ilmoitetut todelliset kustannukset.
12.3 Sisältyvien lähetysten osalta meno- ja paluumatka katetaan, kun näyte palaa ostopaikan maasta ja virallisella tunnisteella. Säilytä kuljetusliikkeen kuitti tai ensimmäinen skannaus; nimetylle kuljetusliikkeelle toimitetun lähetyksen jälkeen vastaamme paluureitistä, lukuun ottamatta käyttäjän virheellisestä pakkaamisesta tai ilmoituksesta johtuvia tapauksia.
12.4 Lähetys ilman virallista tunnisteetta, eri kuljetusliikkeellä tai ohjeiden vastaisesti on hallintamme ulkopuolella. Emme vastaa sen häviämisestä tai mahdottomuudesta, eikä se itsessään oikeuta ilmaiseen uusintalähetykseen, alkuperäisen paketin hyväksymisestä tinkimättä.
12.5 Kansainvälisissä toimissa voi esiintyä veroja, tullimaksuja, tarkastuksia tai vastaanottajan toimimista maahantuojana. Tunnetut rajoitukset ja kustannukset ilmoitetaan ennen sopimuksen tekemistä; luvanvaraisen muutoksen tai reitin aiheuttamat kustannukset kuuluvat sen aiheuttajalle.
12.6 Logistiset määräajat ovat arvioita, ellei tuotekortti määritä niitä enimmäismääräajoiksi. Ilmoitamme merkittävistä viivästyksistä ja sovellamme laillisesti vaadittavia korjaustoimenpiteitä, jos sopimusrikkomus tapahtuu.
13. Rekisteröinti, käyttö ja pätevyys
13.1 Sinun tulee rekisteröidä paketti ennen näytteen ottamista tai lähettämistä. Ilman rekisteröintiä ja tilin aktivointia pakettia ei voida liittää eläimeen eikä raporttia voida antaa.
13.2 Sinun tulee noudattaa keräys-, paasto-, kontaktit muiden eläinten tai ihmisten kanssa-, kuivaus-, pakkaus-, tunnistus- ja palautusohjeita. Ruoka, mikro-organismit, sekoittuminen, lämpötila, käsittely tai kontaminaatio voi estää analyysin.
13.3 Paketti on kertakäyttöinen. Sinun tulee säilyttää sen osat lasten ja eläinten ulottumattomissa, jos ne voivat niellä ne, älä käytä sitä muuhun tarkoitukseen ja noudata pakkauksen varoituksia. Ilmoita kaikista onnettomuuksista tai turvallisuuspuutteista.
13.4 Jos materiaali putoaa, rikkoutuu, saastuu tai katoaa käyttäjän käsittelyssä, automaattista ilmaista korvausta ei ole. Voimme tarjota korvaavaa materiaalia tai alennusta; kustannuksista ilmoitetaan etukäteen, eikä tämä vaikuta alkuperäisen virheen takuuseen.
13.5 Sinun tulee käyttää pakettia 12 kuukauden kuluessa ostosta ja joka tapauksessa ennen painettua vanhenemispäivää. Jos määräaika ylittyy käyttäjästä johtuvan syyn vuoksi, emme takaa stabiilisuutta, käsittelyä, korvaamista tai analyysiä ilman kustannuksia; olemassa olevan vaatimustenmukaisuuspuutteen oikeudet pysyvät koskemattomina.
13.6 Emme fyysisesti tarkasta eläimen henkilöllisyyttä. Raportti kohdistetaan rekisteröityneeseen eläimeen näytteen ja vastaanotettujen ilmoitusten perusteella. Kotitalouksien jäljitettävyysketju ei ole virallinen eikä oikeuslääketieteellinen.
13.7 Fyysisen näytteen käyttö, tuhoaminen ja poikkeuksellinen säilytys kuuluvat tiedostetun suostumuksen piiriin.
14. Käsittely, laadunvalvonta, uusinnat ja määräajat
14.1 Julkaistu tulosajanarvio on arvio, ja se alkaa siitä, kun laboratorio saa rekisteröidyn näytteen, joka läpäisee tarkastukset ja vahvistukset. Se keskeytyy, jos tietoja, lupia tai käyttäjän toimenpiteitä puuttuu.
14.2 Laboratorio voi hylätä tai julistaa tulkittavaksi kelpaamattomaksi riittämättömän, huonontuneen, saastuneen, sekoitetun, väärän lajin tai kontrollien kanssa yhteensopimattoman näytteen. Uusintatestaus ei takaa tulosta.
14.3 Jos ensimmäinen yritys ei tuota käyttökelpoisia tuloksia ja näyte kerättiin ja lähetettiin oikein valtuutettua reittiä pitkin, tarjoamme ilmaisen uusintatestauksen tai vastaavan virheenkorjauksen. Voitte valita kolmen kuukauden kuluessa ilmoituksesta; tarjouksen hallinnollinen päättyminen vastaamatta jättämisen vuoksi ei poista pakottavia oikeuksia.
14.4 Jos virhe johtuu objektiivisesta käyttäjään liittyvästä tekijästä, kuten vanhentuneesta tai rekisteröimättömästä pakkausesta, virheellisestä palautuksesta, ohjeiden laiminlyönnistä, sekoittamisesta tai ilmeisestä saastumisesta, uusintatestaus voi olla maksullinen. Materiaali-, logistiikka- ja käsittelykustannukset ilmoitetaan etukäteen.
14.5 Ellei erillisestä oikeudellisesta hyvityksestä toisin määrätä, samaa tilausta kohden hyväksytään enintään kolme näytettä: alkuperäinen, ensimmäinen ilmainen uusintatestaus tarvittaessa ja kolmas vain, jos sitä tarjotaan, mikä voi olla maksullinen vian syystä riippuen. Neljättä näytettä saman tilauksen yhteydessä ei käsitellä.
14.6 Jos enimmäismäärän jälkeen analyysin toimittaminen ei ole mahdollista eikä syy ole käyttäjän vastuulla, sovelletaan vastaavaa hyvitystä tai oikeudellista hyvitystä. Vain tosiasiallisesti suoritetusta logistiikasta tai käsittelystä aiheutuvia määriä voidaan poissulkea, jos niistä on ilmoitettu ja laki sallii sen.
14.7 Poikkeustapauksissa voidaan suositella ammattilaisen ottamaa verinäytettä. GENELINK ei tarjoa näytteenottoa eikä vastaa sen kustannuksista tai riskeistä, ellei erikseen tarjota.
14.8 Laatuindikaattorit ja tekniikka voivat vaihdella alustan ja version mukaan. Voimassa olevat kriteerit dokumentoidaan sisäisesti, ja käytetty versio ilmoitetaan tilillä tai raportissa tarvittaessa.
15. Toimitus, versiot ja tulosten korjaus
15.1 Tulokset toimitetaan digitaalisesti asiakasportaaliin. Sinun on säilytettävä itse lataamasi tarvitsemasi asiakirjat.
15.2 Raportit tunnistetaan version ja päivämäärän perusteella. Voimme päivittää niitä uuden todisteaineiston, menetelmän, vertailupohjan tai tuotteen kattavuuteen kuuluvan korjauksen perusteella.
15.3 Jos havaitsemme merkittävän virheen, voimme vetää raportin väliaikaisesti pois, korjata sen, lähettää sen uudelleen ja ilmoittaa korvatusta versiosta. Kun se on kohtuullista, säilytämme versiojäljen.
15.4 Tieteellinen päivitys voi muuttaa luokitusta ilman, että alkuperäinen näyte tai tieto olisi ollut virheellinen. Emme ota velvollisuutta ilmoittaa jokaisesta julkaisusta erikseen, mutta ilmoitamme tarvittaessa tunnetuista merkittävistä virheistä, jotka vaikuttavat toimitettuun tulokseen.
16. Lataukset, raakadata ja säilytys
16.1 Voit ladata tuotteelle tarjotut raportit ja lomakkeet. Raakadata on tekninen ulostulo, se voi sisältää epätäydellisiä tai validoimattomia kutsuja, eikä se vastaa kliinistä raporttia.
16.2 Pääsy säilyy niin kauan kuin tili ja palvelu ovat aktiivisia. Teknisen datan poistaminen tai sulkeminen voi estää tulevat päivitykset, DNA Connectin, tuen tai uudelleenanalyysin ilman uutta näytettä; tästä varoitetaan ennen sen suorittamista.
16.3 Lataus ei siirrä ohjelmistoja, koodia, malleja, parametrejä, taksonomioita, vertailupohjia eikä kolmansien osapuolten sisältöä. Laillinen siirrettävyys koskee henkilötietoja lain sallimissa tapauksissa.
16.4 Säilytys, lukitus, poistaminen ja varmuuskopiointijaksot noudattavat tietoon perustuvaa suostumusta ja tietosuojakäytäntöä. Verotukselliset, laatu-, turvallisuus-, petos- tai puolustusvelvoitteet voivat oikeuttaa rajoitetun säilytyksen ja rajoitetun pääsyn.
17. DNA Connect, profiilit, viestit ja moderointi
17.1 DNA Connect on pois käytöstä, kunnes aktivoit sen erillisellä asetuksella. Kun tuote sisältää sen, sen käyttö on maksutonta niin kauan kuin ominaisuus on käytettävissä ja tili noudattaa näitä Ehtoja.
17.2 Yhteensopivuudet ovat arvioita, eivät virallisia todisteita. Ne voivat olla epäselviä, virheellisiä, muuttua pohjan mukaan tai jäädä ilmestymättä. Muut käyttäjät voivat antaa vääriä tietoja, olla vastaamatta tai tulkita suhteen väärin.
17.3 Säilytät oikeudet teksteihin, nimiin, valokuviin tai muuhun sisältöön, jonka toimitat. Myönnät meille, niin kauan kuin ne ovat julkisesti näkyvillä, ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen ja ilmaisen lisenssin, joka rajoittuu niiden isännöintiin, tekniseen kopiointiin, esittämiseen valituille vastaanottajille, moderointiin ja DNA Connectin operointiin. Vakuutat, että sinulla on niihin valtuudet.
17.4 Et voi käyttää profiileja tai viestejä häirintään, uhkailuun, identiteetin anastamiseen, petokseen, luvattomaan myyntiin, massakeräykseen, laittomaan sisältöön, kolmansien osapuolten tietoihin ilman lupaa tai vastaanottajan mieltymysten vastaiseen yhteydenottoon.
17.5 Voimme käyttää automaattisia suodattimia ja tarjottua ihmistarkastusta roskapostin, petoksen, väärinkäytösten, riskien tai rikkomusten havaitsemiseksi; rajoittaa näkyvyyttä, poistaa sisältöä, estää viestejä tai jäädyttää tilejä. Kun digitaalisten palveluiden sääntely on sovellettavissa, ilmoitamme syyn ja sisäiset tai ulkoiset valitusmenettelyt, lainsäädännöllisin tai turvallisuudellisin poikkeuksin.
17.6 Voit ilmoittaa oletetusti laittomasta sisällöstä osoitteeseen info@kokogenetics.com tunnistamalla profiilin, viestin tai elementin, sijainnin, perusteen, yhteystiedot ja vilpittömän mielen vakuutuksen. Arvioimme asian huolellisesti, objektiivisesti ja suhteellisesti ilman yleistä valvontavelvollisuutta.
17.7 DNA Connectin deaktivointi pysäyttää tulevat näkyvät vertailut ja poistaa profiilin aktiivisesta hakemistosta kohtuullisessa teknisessä ajassa. Se ei poista viestejä, ilmoituksia, kuvakaappauksia tai kopioita, jotka muut käyttäjät ovat jo laillisesti vastaanottaneet.
17.8 Emme vastaa käyttäjien välisestä käytöksestä, sopimuksista, myynneistä, tapaamisista tai riidoista, kun ne eivät johdu omasta rikkomuksestamme. Älä anna maksuja tai arkaluonteisia tietoja tuntemattomille ja ilmoita väärinkäytöksistä.
18. Ammatillinen pääsy ja kolmannen osapuolen palvelut
18.1 Jos Tarjoamme Ammattikäyttöön pääsyn, tunnistatte eläinlääkärin tai vastaanottajan, kattavuuden ja keston. Valtuutus pyydetään sen aktivoinnin yhteydessä ja se voidaan peruuttaa; sitä ei oleteta näissä ehdoissa.
18.2 Peruutus estää tulevat yhteydet alustalta, mutta ei poista laillisesti ladattuja tai potilaskertomukseen tai tiedostoon sisällytettyjä kopioita.
18.3 GENELINK vastaa alustansa toimivuudesta. Ammattilainen tai kolmas osapuoli vastaa kelpoisuudestaan, luottamuksellisuudestaan, tulkinnastaan, päätöksistään ja myöhemmästä säilytyksestään, ellei kyseessä ole nimenomaan GENELINKille ostettu ammattimainen palvelu.
18.4 Linkit, työkalut, vahvistuslaboratoriot ja ulkopuoliset palvelut tarjotaan viitteellisinä. Emme valvo niiden saatavuutta, turvallisuutta, ehtoja tai johtopäätöksiä, emmekä niiden sisällyttäminen tarkoita sponsorointia. Tarkistakaa vastaanottaja ennen tietojen jakamista tai lataamista.
19. Peruuttaminen, palauttaminen ja ennenaikainen aloitus
19.1 Tilaus voi integroida fyysisen, logistisen, analyysi- ja sisällön tai digitaalisen palvelun. Jokainen komponentti säilyttää oman oikeudellisen asemansa; yhteen sovellettava poikkeus ei automaattisesti laajene muihin.
19.2 Kuluttajalla on 14 kalenteripäivää aikaa peruuttaa tilaus ilman syytä. Paketin osalta määräaika alkaa aineellisesta hallussapidosta; palvelun osalta sopimuksen tekemisestä.
19.3 Voit käyttää Liitteen I lomaketta, minkä tahansa yksiselitteisen ilmoituksen osoitteeseen info@kokogenetics.com tai käytössä olevan verkkotoiminnon. Vahvistamme vastaanoton pysyvällä tallennusvälineellä.
19.4 Aloitamme analyysin peruutusajan aikana vain, jos sitä pyydetään erillisellä toimenpiteellä. Jos peruutat tilauksen ennen sen valmistumista, saatat joutua maksamaan suhteellisen osuuden jo suoritetusta palvelusta, kunhan lailliset vaatimukset täyttyvät.
19.5 Täysin suoritetun palvelun oikeus raukeaa vain, jos sen suorittaminen aloitettiin etukäteen antamalla nimenomainen suostumus ja tunnustamalla täydellinen suoritus. Fyysisesti ei-aineellisen digitaalisen sisällön välitön toimittaminen vaatii myös laillisesti vaaditun erillisen suostumuksen ja tunnustuksen.
19.6 Sinetöity materiaali, jota ei voida palauttaa terveys- tai hygieniasyistä, voidaan jättää pois, jos se avataan. Poikkeus koskee avattua fyysistä komponenttia, eikä se yksinään poista oikeutta aloittamattomaan analyysiin tai vaatimustenmukaisuustakuuta.
19.7 Jos paketti on edelleen sinetöitynä, palauta se 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä. Palautamme laillisesti velvoitetut summat, mukaan lukien standarditoimituskulut tapauksen mukaan, samalla maksutavalla. Voimme pidättäytyä hyvityksestä, kunnes olemme vastaanottaneet tavaran tai saaneet todisteen sen lähettämisestä. Palautuskustannukset kuuluvat kuluttajalle, jos siitä on etukäteen tiedotettu, paitsi jos kyseessä on virhe.
19.8 Jos ostit kolmannelta osapuolelta, sinun on tehtävä fyysinen myynti peruutusta koskeva ilmoitus hänelle, vaikuttamatta GENELINKin analyysiin suoraan liittyviin velvoitteisiin.
20. Tuotevastaavuus, takuu ja turvallisuus
20.1 Pakkaukset kuuluvat lakisääteisen takuun piiriin. Espanjassa tavaroiden vaatimustenvastaisuus voi ilmetä kolmen vuoden kuluessa toimituksesta; kertaluonteisesti toimitettujen digitaalisten sisältöjen tai palvelujen osalta kahden vuoden kuluessa ja jatkuvana toimituksena sopimuskauden ajan, ilman haittaa pakottavista alueellisista säännöksistä.
20.2 Vaatimustenmukaisuuden saavuttaminen, hinnanalennus, sopimuksen purkaminen, hyvitys ja muut korjaustoimenpiteet sovelletaan lain mukaisesti. Kaupalliset toistot eivät korvaa näitä korjaustoimenpiteitä eivätkä lisätakuu rajoita lakisääteistä takuuta.
20.3 Turvallisuusohjeita ja varoituksia on noudatettava. Jos havaitset epänormaalia rikkoutumista, materiaalin saastumista, vaarallisen osan, virheellisen merkinnän, onnettomuuden tai riskin, lopeta käyttö, säilytä tuote ja erä turvallisesti ja ilmoita siitä välittömästi.
20.4 Voimme antaa turvallisuusilmoituksia, pysäyttää eriä, pyytää palautuksia tai suorittaa takaisinvetoja. Kun voimme tunnistaa sinut, otamme sinuun yhteyttä viipymättä ja tarjoamme lain mukaan vaadittavat maksuttomat ja oikea-aikaiset korjaustoimenpiteet.
20.5 Vanhenemispäivä rajoittaa kulutustavaran odotettavissa olevaa kestävyyttä, mutta ei sulje pois vastuuta toimitushetkellä olleesta virheestä tai virheellisistä tiedoista tai ohjeista.
21. Palvelun luonne ja eläinlääketieteelliset päätökset
21.1 Raportit ovat informatiivisia ja opettavaisia. Ne eivät ole eläinlääketieteellistä diagnostiikkaa, ne eivät vahvista tai poissulje sairautta eivätkä ne korvaa tutkimusta, sairaushistoriaa, vahvistavaa koetta tai ammattilaisen arviota.
21.2 Mikään tekniikka ei ole erehtymätön. Emme takaa 100 % tarkkuutta, rotua, varianttia, sukulinjaa, prosenttiosuutta, diagnoosia, hyötyä tai konkreettista tulosta, kun palvelun tieteellinen luonne sen estää.
21.3 Ennen diagnoosia, hoitoa, lääkitystä, terapeuttista ruokavaliota, sterilointia, lisääntymisen estämistä, hylkäämistä, luovuttamista, vakuutusta tai eutanasiaa, eläinlääkärin on arvioitava tulos ja vahvistettava uudella näytteellä, asianmukaisella riippumattomalla menetelmällä, löydös, johon päätös perustuu.
21.4 Tieteelliset rajoitukset, penetranssi, ekspressiivisyys, virheelliset tulokset, tekninen kattavuus, raakadata ja hyvinvointi on kuvattu tietoisessa suostumuksessa.
20. Lisenssi, immateriaalioikeudet, tietojen louhinta ja kielletyt käyttötarkoitukset
22.1 Verkkosivusto, tekstit, valokuvat, grafiikat, raportit, taksonomiat, käyttöliittymät, ohjelmistot, koodi, mallit, tavaramerkit ja tietokannat ovat GENELINKin tai sen lisenssinantajien omaisuutta ja suojattuja. Käyttöoikeus ei siirrä omistajuutta.
22.2 Saat henkilökohtaisen, rajoitetun, ei-yksinomaisen ja siirtokelvottoman käyttöoikeuden tutustua raportteihin ja ladata ne, säilyttää kopion ja jakaa sen yksityisesti eläinlääkärisi tai lähipiirisi kanssa. Koodia, malleja, tietokantoja tai kaupallista hyödyntämistä ei siirretä.
22.3 Eläimestä toimitetut tai luodut tekniset tiedot voidaan ladata tarjotuissa muodoissa. Sen tietojen erottaminen raportin rakenteesta, valinnasta, selityksistä, esityksestä ja suojatuista osista ei oikeuta jälkimmäisten kopioimiseen.
22.4 GENELINK pidättää, myös koneellisesti luettavin keinoin soveltuvin osin, oikeudet teksti- ja datakaivostoimintaan teoksista, tietokannoista ja sisällöistä, vaikuttamatta lakisääteisiin poikkeuksiin tai käyttäjän oikeuksiin omiin tietoihinsa.
22.5 Ilman kirjallista lupaa ja lain sallimaa käyttöä lukuun ottamatta on kiellettyä:
- Julkaista, jälleenmyydä, alilisensoida, hyödyntää kaupallisesti tai tarjota järjestelmällistä pääsyä raportteihin, sisältöihin, paketteihin tai tileihin.
- Massiivisesti poimia tietoja, suorittaa raapimista, käyttää botteja, automatisoida kyselyitä tai kiertää rajoituksia, maantieteellisiä estoja, tunnistautumista, turvallisuutta tai maksuja.
- Suorittaa käänteissuunnittelua, purkaa tai rekonstruoida algoritmeja, malleja, taksonomioita tai tietokantoja, ellei se ole luopumattomissa oleva poikkeus.
- Kouluttaa, säätää, arvioida tai syöttää tekoälyjärjestelmiä raportteihin, teksteihin, metatietoihin, rakenteisiin tai suojattuun sisältöön.
- Luoda tai parantaa kilpailevia tuotteita käyttämällä järjestelmällisesti sisältöjämme, taksonomioitamme, vertailijoitamme tai raporttien rakennetta.
- Esittää raporttia virallisena rotu-, sukulinja-, vanhemmuus- tai henkilöllisyystodistuksena, muuttaa sen versiota tai liittää Koko Genetics -nimelle muokattuja väitteitä.
22.6 Nämä kiellot eivät estä oikeuksien käyttämistä omiin tietoihin, tiedon välittämistä ammattilaiselle, laillisen yksityisen kopion tekemistä, mielipiteiden tai kritiikin ilmaisemista tai luopumattomissa olevien käyttöjen suorittamista.
23. Archivos externos, enlaces y contenidos de terceros
23.1 Kun sallitaan tietojen lataaminen toiselta palveluntarjoajalta, vakuutat, että ne vastaavat ilmoitettua eläintä ja että sinulla on oikeus toimittaa ne. Valtuutat pyydetyn palvelun edellyttämät tekniset toimenpiteet.
23.2 Emme tarkista alkuperäisen palveluntarjoajan henkilöllisyyttä, säilytysketjua, tekniikkaa, kattavuutta, eheyttä tai laatua. Tiedosto voi olla yhteensopimaton, epätäydellinen tai tuottaa vähemmän raportteja, eikä se validoi alkuperäistä analyysia.
23.3 Kolmannen osapuolen työkalut voivat tuottaa erilaisia tulkintoja. GENELINK ei hallitse niiden ehtoja, turvallisuutta tai johtopäätöksiä. Tietojen lataaminen tai lataaminen Koko Geneticsin ulkopuolelle tapahtuu kyseisen kolmannen osapuolen kanssa tehdyn suhteen mukaisesti.
23.4 Voit linkittää aloitusnäkymään ilman kehyksiä, uudelleenvalmistusta, luvatonta merkkiä tai sponsoroinnin esittämistä. Verkon ulkoiset linkit eivät merkitse hyväksyntää, ja niitä säätelee kolmas osapuoli.
21. Tietosuoja, tutkimus ja tekoäly
24.1 Henkilötietojen, eläimen teknisten tietojen ja näytteen käsittelyä säätelevät tietoinen suostumus ja tietosuojakäytäntö. Ei-välttämättömiä evästeitä säätelevät evästekäytäntö ja vastaava valintasi.
24.2 DNA Connect, sisäinen tutkimus, ulkoinen tieteellinen tutkimus ja kaupallinen kehitys ovat vapaaehtoisia ja itsenäisiä kategorioita. Niitä käsitellään vain aktivoituneen konkreettisen valinnan mukaisesti; sen peruuttaminen ei vaikuta pääpalveluun eikä mitätöi jo tehtyjä laillisia toimenpiteitä.
24.3 Kun se sallitaan, tietoja käytetään minimoituna ja pseudonymisoituna tai anonymisoituna projektin mukaan raporttien, tietokantojen, algoritmien tai tekoälyjärjestelmien validoimiseksi ja parantamiseksi. Materiaalisesti uusi käyttötarkoitus edellyttää omaa tietoa ja perusteita.
24.4 Nämä valinnat eivät sisällä fyysisellä näytteellä tehtävää tutkimusta, kaupallista viestintää, ammattikäyttäjän pääsyä tai yhdistämistä tellmeGen tai Vivabioma kanssa, jotka edellyttävät omaa perustetta ja tapauksesta riippuen erillistä toimenpidettä.
24.5 Eristetty eläimen DNA ei ole luonnollisen henkilön geneettistä tietoa GDPR:n merkityksessä; tili, yhteystiedot, viestit, omistajuus, kyselyt ja niihin liittyvät tulokset voivat olla henkilötietoja. Satunnaista ihmisen signaalia ei tulkita eikä sisällytetä raporttiin, ja sitä käsitellään tietoisen suostumuksen mukaisesti.
22. Tilin jäädyttäminen, peruuttaminen ja sulkeminen
25.1 Voimme jäädyttää käsittelyn, sisällön, viestinnän tai tilin ilmoittaen siitä, kun se on mahdollista, petoksen, maksamattomuuden, riskin, luvattoman pääsyn, oikeudettoman esityksen, vakavan tai toistuvan rikkomuksen, kielletyn käytön, laittoman sisällön tai alueellisen kiertämisen vuoksi.
25.2 Toimenpiteen on oltava tarpeellinen ja oikeasuhtainen. Jos rikkomus on korjattavissa, annamme kohtuullisen ajan; kiireellisessä riskitilanteessa, lain velvoittaessa tai kolmansien osapuolten suojelemiseksi voimme toimia välittömästi.
25.3 Ennen lopullista sulkemista sallimme saatavilla olevien muodostettujen tiedostojen lataamisen, ellei laki, turvallisuus, kolmansien osapuolten oikeudet tai petostutkimus estä sitä. Peruuttaminen ei poista vastaanottajien laillisia kopioita tai estettyjä tietoja.
25.4 Voit sulkea tilisi. Seuraamuksista raporttien, päivitysten, DNA Connectin, viestien ja tietojen osalta ilmoitetaan etukäteen ja niihin sovelletaan tietoon perustuvaa suostumusta ja tietosuojakäytäntöä.
25.5 Sulkeminen ei poista erääntyneitä maksuja, olemassa olevia vaateita eikä lausekkeita, joiden on luonteensa puolesta säilyttävä, mukaan lukien immateriaalioikeudet, todisteet, vastuu ja sovellettava laki.
25. Vastuullisuus
26.1 GENELINK vastaa palvelun suorittamisesta pyynnön, näiden ehtojen, tietoon perustuvan suostumuksen, kuvatun tekniikan ja sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
26.2 Siltä osin kuin vahinko ei johdu omasta sopimusrikkomuksesta, emme vastaa virheellisestä tiedosta; ulkopuolisten, huonosti kerättyjen tai tunnistettujen tietojen näyttämisestä; luvattomasta lähetyksestä; ulkoisten tiedostojen tai palveluiden käytöstä; vapaaehtoisesta luovuttamisesta; kohdan 21 vastaisista päätöksistä; DNA Connect -käyttäjien toiminnasta; emmekä kielletyistä käyttötavoista.
26.3 Emme myöskään vastaa katkoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat yksinomaan internetistä, käyttäjän laitteista tai ympäristöstä, ylivoimaisesta esteestä tai asianmukaisista toimenpiteistä huolimatta tapahtuneista kolmansien osapuolien väistämättömistä tunkeutumisista.
26.4 Muille kuin kuluttajille ja silloin kun laki sen sallii, ennakoitavissa olevista suorista vahingoista ja ei-olennaisista velvoitteista johtuva kumulatiivinen sopimusvastuu rajoittuu maksettuun summaan kyseisestä palvelusta; menetetyt voitot ja epäsuorat tappiot suljetaan pois. Ammattisopimus voi määritellä toisen rajan.
26.5 Mikään ei poista tahallisuutta tai törkeää huolimattomuutta; huolimattomuudesta aiheutunutta kuolemaa tai vammaa; viallista tuotetta; vaatimustenmukaisuuden puutetta; syy-yhteydessä olevaa tietojen tai luottamuksellisuuden loukkaamista; olennaisia velvoitteita; eikä oikeuksia, joita ei voida rajoittaa. Kuluttajia kohtaan kaikki rajaukset toimivat vain lain sallimissa rajoissa.
26.6 Kumpikin osapuoli ryhtyy kohtuullisiin toimenpiteisiin vahinkojen välttämiseksi tai lieventämiseksi ja ilmoittaa tapauksista riittävillä tiedoilla, ilman että se lyhentää laillisia määräaikoja tai ehdollistaa pakottavia oikeuksia.
26. Alihankinta, siirto ja määräysvallan muutos
27.1 Voimme tukeutua laboratorioihin ja infrastruktuurin, majoituksen, maksujen, logistiikan, viestinnän ja tuen tarjoajiin, pysyen vastuussa teitä kohtaan velvoitteistamme.
27.2 Voimme luovuttaa sopimuksen yritysjärjestelyn, osittain liiketoiminnan tai liiketoiminnan tai brändin myynnin, omaisuuserien myynnin tai siirron yhteydessä, jos seuraaja ottaa velvoitteet, ei vähennä oikeuksia eikä määrää kustannuksia. Ilmoitamme siitä teille pysyvässä tuessa ilman aiheetonta viivytystä ja aina kun mahdollista, ennen kuin seuraaja alkaa käsitellä tietojanne.
27.3 Tämä lauseke ei valtuuta itsenäistä tietojen tai näytteiden myyntiä. Neuvottelu- ja tarkastusvaiheissa voidaan jakaa vain ehdottoman välttämättömiä, yhdistettyjä, tilastollisia tai pseudonymisoituja tietoja salassapitosopimuksen ja käyttöoikeuksien valvonnan alaisina, ilman että yksilöitävästi tunnistettavia tiedostoja toimitetaan missään tapauksessa. Myöhempiä siirtoja säätelee informoitu suostumus, tietosuojakäytäntö ja laki.
27.4 Tili on henkilökohtainen. Et voi luovuttaa sitä tai siirtää sopimusta paitsi sallitun lahjan, laillisen perimysjärjestyksen tai kirjallisen luvan tapauksessa.
27. Ylivoimainen este ja jatkuvuus
28.1 Kumpikaan osapuoli ei ole vastuussa kohtuullisen kontrollinsa ulkopuolella olevista syistä, kuten luonnonkatastrofeista, epidemioista, konflikteista, viranomaisten toimista, yleisistä tele-, energia- tai liikenneverkon häiriöistä, toimitusvaikeuksista tai asianmukaisista toimenpiteistä huolimatta tapahtuneista haitallisista kyberhyökkäyksistä, aiheutuneesta viivästyksestä.
28.2 Vaikutuksen alainen osapuoli ilmoittaa asiasta viipymättä ja pyrkii jatkamaan suoritusta. Jos syy jatkuu ja estää olennaisesti sopimuksen toteutumisen, kumpikin osapuoli voi purkaa sopimuksen osittain vaikutuksen alaisen osan osalta ja saada hyvityksen maksamastaan ja saamatta jääneestä, ilman oikeutta pakottaviin oikeuksiin.
26. Huomio, valitukset ja vaihtoehtoinen riidanratkaisu
29.1 Voit pyytää tietoja tai tehdä valituksen osoitteeseen info@kokogenetics.com tai kohdassa 1 mainittuun osoitteeseen. Annamme viitteen ja todistuksen kestävällä tietovälineellä.
29.2 Vastaamme mahdollisimman pian ja kuluttajien valitusten osalta viimeistään kuukauden kuluessa niiden esittämisestä tai lyhyemmässä pakollisessa määräajassa.
29.3 Jos valitusta ei ratkaista tyydyttävästi, ilmoitamme pätevästä akkreditoidusta vaihtoehtoisesta riidanratkaisuelimestä, kun tapauksen alistuminen, liittyminen tai hyväksyminen on pakollista. Voit myös kääntyä kuluttajaviranomaisten, asianmukaisten sovittelulautakuntien ja toimivaltaisen Euroopan kuluttajakeskuksen puoleen. Nämä keinot eivät sulje pois tuomioistuimia.
29.4 Turvallisuusongelmat, laiton sisältö, virheelliset näytteet tai tulokset, onnettomuudet tai pakkauksen riskit on ilmoitettava samaan osoitteeseen tilaus-, erä-, profiili- tai kyseisen osan tiedoilla sekä tarvittavilla tiedoilla niiden tutkimiseksi.
27. Viestintä ja sähköinen todistelu
30.1 Sopimusviestit lähetetään tiliin liitettyyn sähköpostiin tai alustan ilmoituksilla. Sinun on pidettävä osoitteesi ja tietosi ajan tasalla ja tarkistettava sähköpostisuodattimet.
30.2 Kun laki vaatii pysyvän tallennusmuodon, viestintä sallii sen sisällön säilyttämisen ja toistamisen. Pelkästään verkossa näkyvä ilmoitus ei korvaa tätä vaatimusta.
30.3 Tilaus-, versio-, valinta-, aktivointi-, peruutus-, ilmoitus- ja tapahtumatiedot hyväksytään todisteena, mutta ne eivät muodosta kiistatonta olettamaa eivätkä estä vastapuolen esittämää näyttöä.
28. Muut säännökset
31.1 Osittainen mitättömyys. Jos jokin lauseke on mitätön tai täytäntöönpanokelvoton, muu osa säilyttää pätevyytensä ja sitä tulkitaan tai korvataan lainmukaisuuden ja oikeutetun taloudellisen tarkoituksen mukaisesti.
31.2 Ei luopumista. Oikeuden käyttämättä jättäminen tiettynä ajankohtana ei merkitse tulevasta luopumisesta.
31.3 Eheys. Kohdan 2.3 asiakirjat muodostavat sopimuksen sen kohteesta, pois lukien julkiset ilmoitukset tai oikeudet, jotka laki välttämättä sisällyttää.
31.4 Otsikot helpottavat lukemista eivätkä muuta sisältöä. Viittaukset kirjalliseen tai pysyvään tallennusvälineeseen sisältävät sähköiset välineet, jotka täyttävät lailliset vaatimukset.
31.5 Ellei laissa toisin säädetä, sopimus ei siirrä oikeuksia muille kuin oikeutetulle haltijalle, GENELINKille, sen seuraajille ja nimenomaisesti tunnistetuille edunsaajille.
31. Kieli, sovellettava laki ja tuomioistuimet
32.1 Näiden ehtojen alkuperäinen kieli on espanja. Näytetty ja hyväksytty versio on osa sopimusta; alkuperäinen espanjankielinen teksti auttaa tulkinnassa ilman, että kuluttajalta evätään suotuisin tulkinta tai sovellettava pakottava säännös.
32.2 Sovellettavaksi tulee espanjalainen lainsäädäntö, mukaan lukien laki 34/2002, laki 7/1998 sekä kuluttajaa, tietoja ja digitaalisia palveluja koskeva sääntely, ilman että kuluttajalta evätään hänen kotipaikkansa pakottava suojelu.
32.3 Kuluttaja voi kääntyä kotipaikkansa laillisesti toimivaltaisten tuomioistuinten puoleen. Ei-kuluttajasuhteissa osapuolet alistuvat, kun laki sen sallii, Valenciassa (Espanja) sijaitsevien tuomioistuinten ja oikeusistuimien päätäntävaltaan.
Liite I. Peruuttamislomakkeen malli
Täytä ja lähetä tämä lomake vain, jos haluat peruuttaa. Voit käyttää mitä tahansa muuta yksiselitteistä ilmoitusta.
Osoite GENELINK, S.L., calle Arquitecto Mora 5, piso 2, puerta 4, 46010 Valencia, Espanja · info@kokogenetics.com
Ilmoitan täten peruuttavani seuraavan tavaran myyntisopimuksen tai seuraavan palvelun suorittamisen: ______________________________
Tilausnumero: ______________________________
Tilaus tehty: __________________ / vastaanotettu: __________________
Kuluttajan nimi: ________________________________________________
Kuluttajan osoite: ______________________________________________
Tilaus-sähköpostiosoite: _____________________________________________
Kuluttajan allekirjoitus (vain jos toimitetaan paperisena): _____________________
Päivämäärä: __________________
