Laatupolitiikka

GENELINK SL pyrkii erottautumaan alallaan, minkä vuoksi se päätti ottaa käyttöön lääkinnällisten laitteiden laatujärjestelmän. Tämä ISO 13485:2018-standardin mukainen järjestelmä kattaa seuraavat yrityksen toiminnot:

Geneettisten tietojen tulkinta.

Politiikkamme pyrkii noudattamaan seuraavia kohtia:

• Tarjota laadukkaita lääkinnällisiä laitteita, joita parannetaan jatkuvasti kuluttajien kysynnän tyydyttämiseksi ja alan kilpailukyvyn säilyttämiseksi, jotta asiakkaamme olisivat täysin tyytyväisiä.
• Varmistaa kaikkien lääkinnällisiä laitteita koskevien sovellettavien säännösten sekä kaikkien yrityksemme vapaaehtoisesti allekirjoittamien lisävaatimusten noudattaminen.
• Parannetaan jatkuvasti laadunhallintajärjestelmän tehokkuutta selkeästi määritellyillä ja valvotuilla prosesseilla, joilla varmistetaan, että tarpeet ja vaatimukset ovat aina tiedossa, sekä annetaan henkilöstölle tarvittavat resurssit näiden prosessien seurantaan, mittaamiseen ja analysointiin.
• Lisätä asiakkaidemme tyytyväisyyttä välttämällä reklamaatioita tai valituksia ja täyttämällä täysin heidän tuotteisiimme ja palveluihimme kohdistuvat odotuksensa.
• Määritellä vuosittain tavoitteet ja päämäärät, jotka ovat tarpeen tässä politiikassa esitettyjen sitoumusten sekä sidosryhmiemme vaatimien sitoumusten noudattamisen varmistamiseksi.
• Tarjota välttämättömät resurssit laatujärjestelmän täytäntöönpanoa ja valvontaa varten ja varmistaa prosessien jatkuva parantaminen.
• Hyödynnetään kohdattuja vaikeuksia oppimismahdollisuuksina ja yksilöidään selkeästi niiden syyt, jotta vältetään niiden toistuminen.
• Pyydetään yhteistyötä ja sitoutumista koko organisaation henkilöstöltä, ja jokainen ottaa vastuun työnsä laadusta ja vahvistettujen standardien noudattamisesta.
• Lisätään tietoisuutta ilmastonmuutoksesta ja sopeudutaan siihen työntekijöiden ja sidosryhmien aktiivisen osallistumisen avulla edistämällä koulutusta ja ympäristötietoisuutta koskevia aloitteita.
• Otetaan kestävyyskriteerit huomioon kaikessa liiketoiminnassa tavoitteena minimoida niiden ympäristövaikutukset ja edistää resurssien järkevää käyttöä.

Tämä laatupolitiikka asetetaan kaikkien GENELINK SL:nsidosryhmien saataville .